Vodafone ödeme

Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım alınmadan tarifem güncellenmiş ve Aralık ayı faturamda ciddi bir artış yaşanmıştır. Daha önce aylık yaklaşık 391 TL öderken, Aralık ayında faturam 671 TL olarak gelmiştir. Bu tutar farkını neye göre uyguladıklarına dair tarafıma herhang...

Birkaç gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Vodafone'da taahhüdümün bittiğini, birkaç gündür taahhütsüz kullandığımı söylediler Türk Telekom avantajlı paketlerinden bahsettiler. Hattımı değiştirip avantajlı paketten faydalanabileceğimi söylediler ben de paketi kabul ettim. Vodafone ...

Yaklaşık bir yıl önce, üzerime kayıtlı faturalı Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım dışında kredi çekilmiş. Bu işlem eski hattım üzerinden yapılmış ve şu an o hattı artık kullanmıyorum, telefonumu da değiştirdim. Öğrendiğim kadarıyla borç şu an 91.200 TL seviyesine gelmiş durumda. Bu ...

Vodafone hattımda son 3 aydır, hiçbir harcama yapmadığım ve telefonumda herhangi bir üyelik ya da kayıtlı ödeme yöntemi olmamasına rağmen, faturama her ay yüksek tutarlarda “fatura yansıtma” adı altında ücretler ekleniyor. Uygulama üzerinden bu özelliği kapatmama rağmen kendi kendine tekrar açılıyor...

Vodafone faturalı hattıma ait 31 Aralık 2025 tarihli, Fatura ıd No: a2025057325659 olan faturam tarafıma 3.450 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa normal şartlarda faturamın 1.000–1.500 TL aralığında gelmesini bekliyordum. Tarafıma SMS ile 180 TL karşılığında ek internet paketi tanımlandığı bilgisi ver...

Babam 26.08.2025 tarihinde vefat etti ve tüm resmi işlemlerini ben yürütüyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan, sonu 8688 ile biten Vodafone mobil hattını 08.09.2025 tarihinde Mersin Silifke’deki Vodafone bayisinde kapattırdım. Hat kapatma işlemi sırasında tarafıma hiçbir borç bilgisi verilmedi, herha...

Vodafone Red kullanıcısıyım, 0545 211 04*** numaralı faturalı hattıma 07.01.2026 tarihli ve son ödeme tarihi 21.01.2026 olan faturada 18.829 TL gibi kabul edilemez bir tutar yansıtıldığını gördüm. Güncel tarife bedelim 1.100 TL ve 12 ay taahhütlü olarak aldığım cihazın aylık taksit tutarlarıyla birl...

Uzun yıllardır, yaklaşık 13–14 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 18 GB sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye aylık yaklaşık 250 TL ödüyordum. Tarife sürem bu ay doluyor ve Kasım–Aralık aylarında Vodafone tarafından arandığımda mevcut tarifemin devamı için oldukça y...

Eylül 2025’te Vodafone’a geçtim. Hattımın ilk günden beri interneti çekmedi, online derslere bile giremedim. Caymak istediğimde bana “3 ay beklemezsen numaran gider, alamazsın” denildi. Bu bilgi yalandı. Bu sebeple sözleşme içinde tutulup cayma bedelim aylarca artırıldı. 05.01.2026’da hattımı başka ...

Vodafone hattım üzerinden Apple Store’da yapılan bir işlem nedeniyle hattıma haksız ödemeler yansıtıldı. Arkadaşıma ait bir uygulama için sadece bir defaya mahsus olmak üzere Apple Store ödemesini kendi hattım üzerinden yaptık, ancak bu işlem sonrasında her ay faturama Vodafone Pay üzerinden 160 TL ...

Vodafone’un resmi internet sitesindeki bilgilere güvenerek bugün Sultangazi’deki Vodafone bayisine mobil imza başvurusu yapmak için gittim. Resmi sitede SIM kart değişikliği gerektiğinde 180 TL alınacağı yazmasına rağmen, bayide işlemin yapılabilmesi için benden 1.350 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık on aydır Red 40 GB Sosyal Sınırsız tarifesindeyim. Bu tarife için her ay 900 TL civarında ve sürekli değişkenlik gösteren bir ücret ödüyorum. Tarifemin sunduğu haklara ve piyasadaki diğer seçeneklere baktığımda bu ücretin gereğinden fazla y...

5 Ocak Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma ait paket taahhüdümün sona erdiğini ve bu konuda tarafıma herhangi bir arama bilgilendirmesi yapılmadığını öğrendim. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle faturam beklemediğim şekilde beş yüz liranın üzerinde gelmiştir. Bu mağdu...

Vodafone’dan kızım için almış olduğum hattın tarifesi yaklaşık bir yıldır aylık 210–250 TL bandında gelirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt bitişi gerekçesiyle fatura tutarı bir anda 761 TL’ye yükseltilmiş. Hattı iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise, sadece yeni döneme üç gün önce girild...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan bir tarifeye geçmem karşılığında 750 TL’lik Hepsiburada hediye kuponu taahhüt edildi. Teknik bir sorun nedeniyle bu kupon hattıma tanımlanamayınca Vodafone tarafından telefonla arandım ve müşteri temsilcisi bana iki seçenek sun...

Vodafone hattımdan memnun olmadığım için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapatmak/ayrılmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında tarafıma 223 TL tutarında cayma bedeli yansıyacağı bilgisi verildi ve bu tutarı açıkça onayladım. Fatura kesim günüm geldiğinde ise faturamın en fazla 565 TL civa...