Vodafone’da 30 GB Tarife İçin Makul Fiyat Talebi
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım ve yeni tarife seçeneklerine bakarken ihtiyaçlarıma uygun makul fiyatlı bir paket bulamıyorum. Şu anda aylık 516 TL ödüyorum, ancak bana sunulan en düşük yeni tarife yaklaşık 800 TL civarında görünüyor.
İnternet kullanımım azaldığı için 30 GB civarında, daha düşük içerikli ve buna paralel olarak daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen hem uygulamada hem de görüştüğüm kanallarda geçebileceğim tarifeler sistem tarafından sınırlandırılmış durumda ve 30 GB seviyesindeki tarifeler bana gösterilmiyor. Daha önce uygulamada ve burada belirtilen tarifelere geçebileceğimin söylenmesine rağmen şu an bu seçenekler sunulmuyor.
Vodafone’un, kendi belirlediği yüksek ücretli paketler yerine, benim gerçek kullanım ve ihtiyaçlarıma uygun 30 GB civarında, daha makul fiyatlı tarifeleri de tarafıma görünür ve geçişe açık hale getirmesini talep ediyorum. İhtiyacım olmayan yüksek kotalı ve pahalı paketlere adeta zorlanmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi









