Kullanmadığım Hat İçin Borç Çıkarıldı Ödemeye Zorlandım

Sancaktepe Demokrasi Caddesi Vodafone bayisinden 5427****55 numaralı yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattım yaklaşık 5 gün boyunca açılmadı. Bayiye...

Sancaktepe Demokrasi Caddesi Vodafone bayisinden 5427****55 numaralı yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattım yaklaşık 5 gün boyunca açılmadı. Bayiye...

Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıyım. 15 Eylül'de taahhüdüm sona erdi ve yaklaşık iki aydır bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları fahiş seviyede. Eski taahhüdümün aylık ücreti 150 TL iken, yeni tekliflerde aylık 1100 TL gibi çok yüksek rakamlar öneriliyor. İstanbul'da yaşıyorum ve işlem...

Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıyım. 15 Eylül'de taahhüdüm sona erdi ve yaklaşık iki aydır bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları fahiş seviyede. Eski taahhüdümün aylık ücreti 150 TL iken, yeni tekliflerde aylık 1100 TL gibi çok yüksek rakamlar öneriliyor. İstanbul'da yaşıyorum ve işlem...

2 gündür Vodafone Flex cihaz puanım sürekli değişiyor. Dün alabildiğim Casper laptopu, bugün puanım düştüğü için alamıyorum. Son 2 gün içinde 5-6 kez puanım değişti ve bu durum beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece güncelleme olduğunu söylediler, ancak net bir çözüm sunulmadı. ...

JBL Flex 2 model kulaklığı Vodafone bayisinden 12.09.2025 tarihinde satın aldım ve 12 ay boyunca her ay 500 TL ödeme yapmaktayım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, kulaklığı taktığım ve müzik açtığım anda baş ve kulak ağrısı yaşamaya başladım. Bu durum her iki kulaklıkta da aynı şekil...

Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, kapatılan hattıma ait 28 TL’lik faturayı yaklaşık 2 aydır ödeyemiyorum. Bu süreçte Vodafone ile 8-9 kez iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı ödemek istediğimde Vodafone’un ödeme sistemi kabul etmiyor ve müşteri hizmetle...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat numaram: 5366****96. 15.09.2025 tarihinde sona erecek olan mevcut abonelik sözleşmem kapsamında...

13 ve 14 Haziran tarihlerinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma iki kez 40 GB’lik internet paketi satın aldım. Her biri için 900 TL olmak üzere toplamda 1800 TL ödeme yaptım. Ancak paketler, satın aldıktan hemen sonra hattıma tanımlanmadı. İki saat boyunca uğraştım, müşteri hiz...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red 40 tarifesine geçmek istediğimde bana 820 TL fiyat teklifi sunuldu. Ancak çevremdeki başka bir kullanıcıya a...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını yaklaşık 7 gündür her gün denememe rağmen “hat aksi bir terslik oldu” uyarısı alıyorum ve çarkı kesinlikle çeviremiyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve hesabımda herhangi bir kısıtlama veya ödeme sorunu yok. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizm...

Vodafone bünyesinde 3 adet hattım bulunmaktadır. 0552********24 numaralı hattımın aylık faturası genellikle 300 TL civarındayken, hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen son 4 aydır 1.200 TL fatura çıkarılmaktadır. Benzer şekilde, 0552********48 numaralı hattım için de yaklaşık 400 TL olması gereken ...
Vodafone faturalı hattımda, Ağustos ayında internet aşımı nedeniyle tarifemin yaklaşık beş katı kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık ortalama 250 TL fatura öderken bu ay yaklaşık 1200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve o zaman müşteri hizmetle...

Aylık fatura tarifem 399 TL, 2 aydır 720-740 TL ödeme alınmaya başlandı. Konuyla ilgili Vodafone mağazasına gittim, anlamadılar. Mağazadan müşteri hiz...
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 döneminde yurt dışına çıkacağımız için 1 GB’lik bir paket satın aldım, ancak bu paketi hiç kullanmadım. Fatur...

Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaktayım. 0545*****14 numaralı hattıma arama yapan kişiler, “eksik veya hatalı tuşladı...

Vodafone Red'li 30 GB tarifesini 1457 numaralı hattımda kullanıyorum. Taahhüdüm Nisan ayında sona eriyor ve şu an aylık 450 TL ödüyorum. Ancak yeni sunulan tarifelerde en düşük paket bile 750 TL’den başlıyor. Bu, %100’den fazla bir zam anlamına geliyor. 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve sadakatime ...

Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıyım. 15 Eylül'de taahhüdüm sona erdi ve yaklaşık iki aydır bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları fahiş s...


12/09/2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden numaramı Vodafone’a taşımak için e-sim başvurusu yaptım. Başvurunun tamamlandığı ve hattımın 00:12’de aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlayamadım. E-sim ...

Yaklaşık 15 yıldır, herhangi bir borcum olmamasına rağmen T. C. Kimlik numaram Vodafone sisteminde kara listeye alınmış durumda. Bu durumu 5 yıl önce Vodafone’a geçmek istediğimde öğrendim ve o zamandan beri çözülmedi. E-Devlet ve Vodafone bayilerinden aldığım yanıtlar, borcumu ödemem gerektiği yönü...

Eşimin Vodafone faturalı hattı için mevcut tarifemiz 370 TL olarak devam etmekteydi. Ancak yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafımıza, tarife ücretinin 1000 TL’ye çıkarılacağına dair bir bilgilendirme yapıldı. Bu artış, mevcut taahhütlü sözleşmemiz devam etmesine rağmen...

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımı başından beri hiçbir yerde kullanamıyorum. Hat sürekli kesiliyor ve düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, kayıt oluşturuldu ancak on gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bir şikayet daha oluşturdum, bu k...