Bursa Nilüfer Balkan Mahallesinde Akşam Vodafone Mobil İnternet Hızı Düşüyor
Vodafone mobil internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Bursa ili Nilüfer ilçesi, Balkan Mahallesi, Balkan Bölge Parkı civarında özellikle akşam saatlerinde internet hızım aşırı derecede düşüyor ve bağlantı neredeyse kullanılmayacak hale geliyor.
Bu saatlerde web sitelerine erişimde zorlanıyor, video izlerken sürekli takılma yaşıyor ve genel olarak internet hizmetinden verimli bir şekilde yararlanamıyorum. Gün içinde kısmen kullanılabilir olan hizmet, akşam yoğunluk saatlerinde belirgin şekilde kötüleşiyor ve bu durumun bölgedeki kapasite ya da altyapı eksikliğinden kaynaklandığını düşündürüyor.
Hizmet bedelini düzenli olarak ödememe rağmen özellikle yoğun saatlerde internetten neredeyse faydalanamamak mağduriyet oluşturuyor. Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi, Balkan Bölge Parkı civarında gerekli teknik incelemelerin yapılmasını, bölgedeki şebeke ve kapasite durumunun kontrol edilmesini ve bu hız probleminin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan sorunla ve yapılan incelemeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun hâlâ devam ediyor.














