Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Nilüfer Balkan Mahallesinde Akşam Vodafone Mobil İnternet Hızı Düşüyor

32

Vodafone mobil internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Bursa ili Nilüfer ilçesi, Balkan Mahallesi, Balkan Bölge Parkı civarında özellikle akşam saatlerinde internet hızım aşırı derecede düşüyor ve bağlantı neredeyse kullanılmayacak hale geliyor.

Bu saatlerde web sitelerine erişimde zorlanıyor, video izlerken sürekli takılma yaşıyor ve genel olarak internet hizmetinden verimli bir şekilde yararlanamıyorum. Gün içinde kısmen kullanılabilir olan hizmet, akşam yoğunluk saatlerinde belirgin şekilde kötüleşiyor ve bu durumun bölgedeki kapasite ya da altyapı eksikliğinden kaynaklandığını düşündürüyor.

Hizmet bedelini düzenli olarak ödememe rağmen özellikle yoğun saatlerde internetten neredeyse faydalanamamak mağduriyet oluşturuyor. Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi, Balkan Bölge Parkı civarında gerekli teknik incelemelerin yapılmasını, bölgedeki şebeke ve kapasite durumunun kontrol edilmesini ve bu hız probleminin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Yaşanan sorunla ve yapılan incelemeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

28 Ağustos 06:06 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ağustos 16:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hüseyin
29 Ağustos 10:01

Sorun hâlâ devam ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Altyapı İyileştirme Talebi

225

Bursa İnegöl ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Diyar Sokak’ta ikamet etmekteyim ve Vodafone hattımın internetinde uzun süredir...

1 Destek

Elektrik Kesildiğinde Vodafone Sinyali Kesiliyor Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor

219

Vodafone hattımı Bursa Nilüfer Barış Mahallesi, Nilüfer Hatun Caddesi civarında kullanıyorum. Elektrik kesintileri ara a...

Video Şikayetler

Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri