to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın tamamen kapatılması için Aralık 2024’te müşteri hiz...metlerini arayarak kapatma talebi verdim. Buna rağmen hattımı kapatmak yeri
Babamın vefatı nedeniyle üzerime kayıtlı olan 543***8787 numaralı Vodafone hattının kapatılması sırasında son faturaya 1...000 TL cayma bedeli yansıtıldı. Vefat durumu olduğu için bu bedelin iadesi talebinde bulundum. Benden önce dilekçe ve ölüm belgesi, ardından da IBAN numarası istendi, hepsini eksik
Vodafone hattıma ait olduğunu söyledikleri bir borçla ilgili, daha önce ödememi yapmama rağmen yeniden borç istendiğini ...ve icra tehdidiyle rahatsız edildiğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki üç aydır bu borcun zaten ödendiğini biliyorum, buna rağmen borçluymuşum gibi davranılıyor. Tarafıma Vodafo
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut 20 GB’lik tarifemi aylık 370 TL ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün ön...ce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, tarife sürem dolmak üzereyken bana sadece 40 GB ve üzeri internet içeren, 1000 dakika konuşmalı ve aylık 1300 TL bandında olan yüksek f
"Hediye internetim yüklendi, teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma 240 TL tutarı...nda ek internet paketi otomatik olarak tanımlanmıştır. Bu durumu Vodafone’dan gelen SMS ile öğrendim. Tarifemin yenilenme tarihi 1 Eylül olduğu için, sadece birkaç gün için 240 TL
Vodafone Çiğli şubesinden haziran ayında ev internet box hizmeti aldım. Sözleşme yapılırken özellikle “Biz aylık ne kada...r ödeme yapacağız? ” diye sordum ve görevli hanımefendi bana net bir şekilde sadece 850 TL ödeyeceğimi söyledi. Ne ek ücretlerden ne de başka bir kalemden hiç bahsedilmedi. Ancak
24.08.2026 tarihinde İstanbul Capitol AVM’de bulunan Vodafone şubesine giderek hattım için mobil imza başvurusunda bulun...dum. Bu işlem için şubeye 600 TL ödedim ve aynı anda sim kart değişikliği yapıldı. İşlem sırasında en geç 48 saat içinde mobil imzanın aktif olacağı bilgisi verildi. Aradan 5 gün
Vodafone’un Gaziemir Hasan Güven Caddesi’nde yer altı internet kablolarını döşeyen ekibi, 27.07.2026 tarihinde dükkânımı...za gelerek alışveriş yaptı ve iş ayakkabısı aldı. Toplam 600 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini ekip şefi, 5 dakika sonra yapacağını söyleyerek dükkandan ayrıldı ve bir telefo
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red'li 20 GB tarifesin...deyim. Taahhüt sürem 31.08.2026 tarihinde sona eriyor olmasına rağmen bir s
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Kolay Paket fiyatlarındaki ani artıştan dolayı mağduriyet yaşıyorum. G...eçen ay aynı pakete 1.300 TL öderken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.490 TL ödemek zorunda kaldım. Bugün hattıma Kolay Paket yükledim ve bu tutarı o anda gördüm. Herhangi
03.08.2026 tarihinde Vadi İstanbul Vodafone bayisinden iPhone 14 telefonum için kablolu kulaklık satın aldım. Telefonum ...iPhone 14 olduğu için lightning uçlu kulaklık almam gerektiğini özellikle belirttim ancak bana USB-C (Type-C) uçlu EarPods verilmiş. O gün İzmir’e taşınma sürecinde olduğumdan hata
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, eşimin ve çocuğumun hatlarını da özellikle memnuniyetim nedeniyle Vodafone’a taşıd...ım. Ancak mevcut faturalı hattıma gelen aşırı zam nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda tarifem için 250 TL civarında ödeme yaparken, yeni dönem için yaklaşık 470
Vodafone’dan bana ait olmayan bir hatla ilgili sürekli fatura bilgilendirme... ve borç SMS’leri alıyorum. 6 Temmuz 2026 tarihinden bu yana 17 kez SMS gön
"Teşekkürler"
Vodafone hattım yaklaşık iki gündür bayi kaynaklı eksik evrak gerekçesiyle kısıtlamaya alındı ve bu yüzden mağduriyet ya...şıyorum. İstanbul Esenler Atışalanı Caddesi No: 2/4 adresindeki Vodafone bayisinde yaşanan evrak eksikliği nedeniyle hattıma kısıtlama getirildi, ardından benden evrakları tamamlam
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 15.08.2026 tarihinden bu yana her hafta çağrı merkezi tarafından aranarak bana içeriği zayıf ...ve fiyatı yüksek tarifeler öneriliyor. Hattımda şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifem bulunuyor ve aylık 300 TL ödüyorum; buna rağmen sunulan yeni tarifeler hem mevcut tarife
"Vodafone teşekkür ediyorum sorunumu çözdükleri için"
"Vodafone ve müşteri temsilcisine Çok teşekkür ediyorum sorunum çözülmüştür şikayet var o da teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda uzun süredir 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve Vodafone’lularla ücretsiz görüşme içeren paketi 32...0 TL civarında bir faturayla kullanıyordum. Daha sonra hattıma 5G hızında 25 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir paket tanımlandı ve faturam yaklaşık 530 TL’ye çıktı. Bu
Vodafone mobil hat abonesiyim. Yeni sunulan 30 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS içeren tarifenin bana 590 TL, başka m...üşterilere ise 500 TL olarak sunulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı paket için mevcut müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret çıkartılması adil bir uygulama olmadığını düş
06.08.2026 tarihinde saat 18:07’de İstanbulkart uygulaması üzerinden mobil bankacılık ile Vodafone faturasız hattıma 660... TL tutarında paket satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla tahsil edildi, dekont ve işlem detaylarında da Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına harcama görünüyor olmasına rağmen sat
Vodafone ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bilgi vermek istiyorum. Herhangi bir ödenmemiş borcum ya da gecikmiş bir ödem...em olmamasına rağmen kara listeye alındığımı öğrendim. Bu durumu geçen hafta pazartesi günü, yani yaklaşık 9 gün önce hem Vodafone bayisinden hem de müşteri hizmetlerinden teyit et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
