to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıydım ve hattım 26 Mart tarihinde kapandıktan/taşındıktan bir süre sonra herhangi bir ayrın...tılı bilgilendirme yapılmadan borcum olduğu gerekçesiyle avukata verildiğime dair SMS aldım. SMS’te sadece borç tutarı ile icra takibi başlatılacağı ve ödeme yapmam gerektiği yazıy
"Sorunumun çözümü yapıldığı için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 07.07.2026 tarihli, son ödeme tarihi 20.07.20...26 olan faturamda taahhüt ve tutar konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum
Adıma kayıtlı Vodafone hattımda taahhüt sürem dolduğu için yüksek fatura ge...ldiğini otomatik ödemeden fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmet
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarımı da yıllardır düzenli olarak ödüyordum. Ancak son dönemd...e yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle iki faturam gecikmeye düştü ve üçüncü fatura da yeni oluştu. Toplamda yaklaşık 35.000 TL civarında borcum bulunuyor. 1 Temmuz’da bana SMS ile
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi kullanıyorum. Paket içeriğim 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet. Bu pak...et için uzun süredir 159 TL civarında ödeme yaparken, tarifemin bitmesine az süre kala tarafıma çok daha yüksek bir ücret teklif edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarifemin
"Dönüş sağlanıp yardımcı olundu teşekkür ediyorum. Temennim bir sonraki taahhüt bitiş tarihinde benzer sıkıntıları yaşamamaktır. Bu konuda kullanıcıların mağduriyetini göz önünde bulundurmanızı temenni ediyorum."
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, Vodaf...one Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni tarife öneriler
Vodafone üzerinden 1 Temmuz tarihinde web sitesi aracılığıyla mevcut hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Hattım ve ...5g Red 40 GB paketim zaten aktif olarak uzun süredir kullanılmaktaydı, başvurum yalnızca mobil imza hizmetinin tanımlanmasına yönelikti. Başvuru sonrasında mobil imza aktivasyonun
"Aşım ücretinin tamamının iptali olduğunun bilgisini arayıp verdiler. Teşekkür ederim."
0552*****75 numaralı Vodafone hattımda, 13 Temmuz gecesi telefonum Wi-Fi’da...n mobil veriye geçtiği için ben uyurken arka planda çok yüksek veri tüketen
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Vodafone hattımla ilgili tarife fiyat değişikliği için bugün saat 09:30 civ...arında arandım. Hâlihazırda aylık 132 TL ödediğim bir tarifedeyim. Görüşmed
"Problemini olumlu şekilde çözüm sağladılar. Teşekkür ediyorum."
"Yakından ilgilenildi."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini, içinde ...20 GB internet ve 1000 dakika olacak şekilde aylık 132 TL ödeyerek kullanma
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım X46655XX5X üzerinden bugün yaşadığım internet aşım...ı ve SMS bilgilendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda internet pak
Vodafone’dan kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketli tarifem için aylık 209 TL ödüyorum. Yaklaşık 8 aydır bu tarif...edeyim, son 3 aydır internet paketim normal kullanımda bile aşırı hızlı şekilde tükenmeye başladı. Ayrıca hattım 5g uyumlu olmasına rağmen Vodafone’un 5g hizmetinden de verimli şek
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem için taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni fiyatlar mak...ul olmaktan çok uzak. Şu anda yaklaşık 160 TL ödediğim tarifeme, taahhüt yenilersem 355 TL istiyorlar. Üstelik bir yıllık taahhütle sınırlı tutuyorlar, iki yıllık taahhüt yapmak is
"Müşteri hizmetleri yetkilisi arayıp paketin iptal/iadesini gerçekleştirdi. Hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 12 Temmuz saat 19:01’de ta...rafıma SMS yoluyla, hattıma 600 TL karşılığında yurt dışı paketi tanımlandı
Vodafone’a ait faturalarımda toplam yaklaşık 35.000 TL tutarında ve 3 dönemdir biriken ödenmemiş borcum bulunmaktadır. İ...çinde bulunduğum maddi durum nedeniyle bu borcu tek seferde toplu olarak ödeme imkanım şu an için maalesef yok. Tüm borcumu ödemek istiyorum ancak bunun için en fazla 6 aya yayıla
Vodafone mobil hattım için kullandığım paketin ücreti, taahhüdüm devam ederken hiçbir şekilde onayım ve makul bir bilgil...endirme olmadan 132 TL’den 370 TL’ye çıkarıldı. Taahhüdümün başında olmama rağmen, aynı pakete bu kadar yüksek bir zam yapılması hem bütçemi zorluyor hem de kendimi mağdur hissetme
"Teşekkür ederim kullanmaya devam edeceğim"
Vodafone mobil hattım 543645*** üzerinden Mart 2026, Mayıs 2026, Haziran 2026 ve Temmuz 2026 faturalarımda toplam 15.103... TL “Haza Group Voice” adıyla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemlerle ilgili kesinlikle hiçbir onayım, bilgim ya da isteğim olmamasına rağmen, üstelik hat üzerindeki tüm servis
Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ancak Antalya Çankaya Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bul...unduğum ev ve çevresinde görüşme yaparken sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı tarafın sesi de bana kesik kesik geliyor ya da hiç gelmiyor. Aramalar sık sık kopuyor ve sağlıklı bir t
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 13 GB tarife paketini kullanmaktayım ve taahhüdüm 15 Temmuz tarihinde sona ermektedir.... Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, mevcutta 272 TL ödediğim tarifeme kıyasla çok daha yüksek ücretli teklifler sunuldu. Ben, hâlihazırda kullandığım pakete yakın bir i
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 11 aylık olduğunu bildiğim v...e 327 TL ödediğim tarifemin süresi geçen ay doldu. Ancak tarife bitiminde b
Vodafone hattımın sonu 1691 ile biten numarama, rızam ve onayım olmadan iTunes adına 2400 TL civarında mobil ödeme yansı...tıldı. Fatura detayında “Mobil Ödemeler (iTunes Store dahil)” başlığı altında 2.431,90 TL tutarında bir kullanım görünüyor ve bu tutar faturama eklenmiş durumda. Ben iTunes üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
