Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı

14

Vodafone Tarife Fiyat Artışı

Şu an Vodafone kullanıyorum ve mevcut tarifeme 132 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve yeni tarife seçeneklerine baktığımda fiyatların mevcut ödediğim tutara göre çok ciddi şekilde arttığını görüyorum.

132 TL ödediğim bir tarifenin yenileme döneminde birkaç kat daha yüksek fiyatlara çıkması açıkçası hiç mantıklı gelmiyor. Fiyatların bu kadar yüksek artması, özellikle mevcut müşteriler açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Elbette fiyatların artmasını anlayabilirim ama 132 TL’den çok daha yüksek seviyelere çıkılması ve aradaki farkın bu kadar büyük olması kabul edilebilir değil. Aynı operatörde kalmaya devam etmek isteyen müşterilere daha makul fiyatlar sunulması gerektiğini düşünüyorum.

Yeni müşteri kazanmak için kampanyalar yapılırken mevcut müşterilerin tarife yenileme döneminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşması gerçekten düşündürücü.

Vodafone’dan istediğim, mevcut tarifeme göre daha makul ve uygun bir yenileme teklifi sunulması. Bu kadar yüksek fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

27 Ağustos 20:32 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ağustos 15:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Yenileme Döneminde Fahiş Tarife Artışı Ve Uygun Seçenek Eksikliği

923

"Çözüm hızlı şekilde sağlandı."

Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı

247

Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Şu an ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri