Vodafone Fahiş Yenileme Ücretiyle Müşteriyi Kaybetmek İstiyor
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 5 GB tarifesinde 1 yıllık taahhüdümün ...bitmesine 2 aydan az bir süre kaldı. Şu anda bu tarife için vergisiz 177,75
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 5 GB tarifesinde 1 yıllık taahhüdümün ...bitmesine 2 aydan az bir süre kaldı. Şu anda bu tarife için vergisiz 177,75
Uzun yıllardır hem ben hem de geniş ailem Vodafone hattı kullanıyoruz. Operatör değişikliği yapmadan, markanıza güvenere...k ve sadık müşteriniz olarak hizmetlerinizden yararlanmaya devam ettik. Son dönemde Red'li 50 GB paketimin yenilenmesi sırasında bana sunulan tekliflerin, yeni müşterilere yönelik
Mükerrer Çift İşlem Harcama İtirazı Vodafone faturasız hatta tl yükleme işlemim sırasında aynı tutarda iki kez ödeme al...ınmasına rağmen bunlardan sadece biri hatta yansıtıldığı için mağduriyet yaşıyorum. 28.08.2026 tarihinde saat 09:45’te 300 TL yükleme denemem başarısız göründü. Ardından 28.08.2026
Vodafone mobil hattımın fatura son ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerin...i arayarak fatura kesim ve son ödeme tarihimle ilgili değişiklik talebinde bulundum. Görüşmede maaşımı her ayın 10’unda aldığımı özellikle belirttim ve buna uygun bir son ödeme tar
"Değerli müşteri temsilcisine gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma Ağustos ayı için 4 Eylül son ödeme tarihli 750 TL tutarında fatura yansıtılmış durumda. Hat üzeri...ndeki taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Taahhüt dönemim boyunca faturalarım genellikle 228–250 TL aralığında geliyordu.
Vodafone hattım için tek seferlik 50 GB ek internet paketi almak isterken kardeşimle aramızda ciddi bir fiyat farkı oldu...ğunu gördüm. Kardeşim, aynı tatilde yanımdayken kendi hattına Vodafone uygulaması üzerinden tek seferlik 50 GB paketi 529 TL’ye satın aldı. Ben ise aynı paketi kendi hattımdan alma
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve mevcut paketimden hem fiyat hem de içerik olarak memnun olduğum için aynı paketi kul...lanmaya devam etmek istiyorum. Şu anda kullandığım paket için aylık 350 TL ödüyorum; ancak tarafıma aynı paket için Vodafone uygulaması üzerinden 1225 TL’lik bir ücret sunulduğunu
Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattımın bağlı olduğu mevcut tarif...emin süresi dolduğu için yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi ancak sunulan yeni tarife ücretlerinin mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Herhangi bir e
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa b...ölgesinde hattım bazen hiç çekmiyor, bazen de internet hızı kullanılmayacak kadar düşüyor. Ücretini ödediğim hattımda sınırsız internet olmasına rağmen bu sorun nedeniyle hizmetten
"Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır Ultra Red'li 25 GB paketini kullanıyorum. Taa...hhüdüm bu ay sonunda bitiyor ancak tarafıma bildirilen yeni paket ücreti me
Vodafone hattımın taahhüdü Şubat ayında bittiği için ve diğer paketler bana fazla geldiğinden hattımı kapatma kararı ald...ım. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir ceza ödememek için taahhüdümün bitip bitmediğini özellikle sordum, taahhüdümün bittiği teyit edildikten sonra son faturamı ö
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak Yeni Red 50 GB Sınırsız Video paketi...ni kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı uyumlu tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayına ait faturam...da, haberim olmadan internet aşımı gerçekleşmiş ve fatura tutarı yaklaşık 4
"Tek bir telefon görüşmesinde sorunuma yapıcı bir çözüm bulduğunuz için teskekur ederim."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve son birkaç senedir yurt dış...ında uzun süreli kalmama rağmen hattımı taahhütlü tarifede tutmaya devam ed
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan, faturalarını her ay düzenli ve aksatmadan ödeyen bir müşterinizim. Şu anda Red'l...i 30 GB tarifesinde bulunuyorum; ancak internet kullanımım belirgin şekilde arttığı için özellikle 5G Red sınırsız tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen sınırsız internet paketler
Vodafone hattımı 15.07.2015 tarihinden beri, yani yaklaşık 11 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen taahhüdümün ...bittiği 30.06.2026 tarihinden sonra bana sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Şu anda aylık ödediğim tutar 900–1000 TL bandında ve bana önerilen en düşük paketler bile 500–6
26.08.2026 tarihinde Vodafone bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. En geç ertesi gün aranacağım ve işlemin tamam...lanacağı söylendiği halde hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imzam aktif edilmedi. Buna karşın diğer operatördeki hattım için yaptığım mobil imza başvurusu çok kısa sürede sorunsuz
Vodafone hattım üzerinden bugüne kadar defalarca cihaz alıp hepsinin ödemesini yaptım. Yaklaşık 6 ay önce son 3 faturamı... zamanında ödeyemedim ve borcum 70 bin tl’ye çıktı, daha sonra bu borcun tamamını ödeyip hattımı tekrar açtırdım. Borcumu kapattıktan sonra hattıma 16 bin tl civarında ek bir fatu
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattını yaklaşık 10 gün önce faturasız tar...ifeden aynı faturalı tarifeye geçirdik ve şu anda bu tarife için aylık 300
20.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattıma 430 TL tutarındaki 1500 dk’lik paketi yükle...mek istedim. Ancak işlem sonunda hesabımdan 430 TL yerine 1.299 TL çekildi ve bu tutar Vodafone Kolay Paket ödemesi olarak görünüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve çekim sorunları yaşıyordum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda ha...ttıma şebeke sıfırlama işlemi yapıldı, sorun devam edince tekrar aradığımda aynı işlem yeniden uygulandı ve bu kez şebeke inceleme talebi açıldı. Bana, inceleme için 7 ile 10 gün b
Vodafone mobil hattıma ait son faturamda, taahhüt yapılırken bana “her şey dahil” olarak bildirilen ücretin dışında, 204... TL tutarında ek vergi yansıtıldığını fark ettim. Faturamda vergiler dahil toplam tutarın 750 TL olarak yazmasına rağmen, bu tutarın üzerine ek vergiler yansıtılması beni mağdur et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100