to read complaints and reviews, or file yours.
"Arayıp ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim hemen düzelti faturamı"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra müşteri hizmetlerind...en bir bayan tarafından arandım ve kendisi bana yeni taahhütün aylık 235 TL
15 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen her geçen yıl faturamın daha da artması, hem maddi h...em de manevi olarak beni oldukça yıpratıyor. Başka operatörlerin sunduğu kampanyalara baktığımda 40 GB internet, 4000 dakika, 250 SMS ve Vodafone’lularla sınırsız sosyal medya pake
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve uzun zamandır “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanmakta...yım. Nisan ayında mevcut tarifemin taahhüdü sona eriyor. Şu anda aynı paket için yaklaşık 550 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan en düşük tek
Vodafone’un 5g’ye özel internet kampanyasından dolayı ciddi bir mağduriyet ...yaşıyoruz. 5g uyumlu olmayan cihazlar bu kampanyadan yararlanamıyor ve resm
"Problem çözüldü teşekkür ederim ilgili arkadaşlara"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve uzun yıllardır hattımı kapatmadan, düzenli olarak ödemelerimi ...yaparak devam ettiriyorum. Şu anda Uyumlu 13 GB kampanyasını kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sona erecek. Taahhüdüm bitmeden yeni teklif almak istediğimde bana aylık 560 TL gibi y
Merhum babam Y***** K****’e ait 0539 *** ** 69 numaralı Vodafone mobil hatta, vefatına ve ölüm raporu bulunmasına rağmen... 13.02.2026 tarihli faturaya 2.320 TL tutarında mükerrer ve haksız bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücret için daha sonra iade işlemi başlatıldığı bilgisi verildi; ancak bu bedelin tar
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an 6 GB internet içeren, aylık 350 TL ödediğim bir paketim va...r. Bu ay içinde sözleşmemin biteceği ve hiçbir onayım olmadan hattımın otomatik olarak 470 TL’lik pakete geçirileceği SMS ile bildirildi. Vergilerle birlikte bu ücretin 500 TL’yi a
2014 yılında Vodafone’a ait 0536********59 numaralı hattımın borcundan dolayı hakkımda icra takibi başlatıldı. 2015 yılı...nda ilgili hukuk bürosu ile görüştüm ve borcun kapanması için 2.103 TL ödeme yapmam istendi. Bu tutarı hukuk bürosuna ödedim, ödemeye dair makbuzum da mevcut, ve bu ödeme sonrasınd
Ocak ayında her iki kurumsal hattımı da Vodafone Kurumsal bünyesinde “Size Özel 30 GB 1000 Dakika 1000 SMS” isimli indir...imli kurumsal tarifeye taşıdım. Sözleşme kapsamında hat başına aylık sabit ücretim 223 TL olarak, toplamda 446 TL + vergiler olacak ve vergilerle birlikte faturamın yaklaşık 600 TL
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0544519**** numaralı hattıma yaklaşık 2... ay önce 587 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Düzenli ödeyen ve ö
"Kısa sürede müşteri memnuniyeti odaklı çözüm için çok teşekkür ederim."
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattımda Red tarifemin taahhüdü 1... Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası Nisan ayı faturamda
Vodafone mobil hattımda bugün, birkaç saat önce başlayan bir hotspot sorunu yaşıyorum. Hattımda hem sınırsız paketim hem... de 40 GB’lik internet paketim bulunuyor. Sınırsız paket için hotspot kullanım sınırının 15 GB olduğunu biliyorum ve bugün bu 15 GB’ı tamamen tükettim. Ancak bu sınır dolduktan son
"Hızlı bir şekilde dönüş aldım müşteri temsilcisi sorunumu çözdü ve yardımcı oldu teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak Red’li 50 GB ta...rifesinde kullanıyorum. 21 Nisan’da taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen V
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce sıfır diye aldığım faturasız hat numaramla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve gizlilik p...roblemi yaşıyorum. Hattı aldığım günden bu yana, numaranın önceki sahibine ait sağlık bilgileri, hastane randevu ve bilgilendirme mesajları ile çeşitli kurumlardan gelen mesajlar s
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 20 GB internet içeren paketim için aylık 480 TL ödüyorum. Ancak yakın bir ...arkadaşım aynı operatörde 40 GB internet içeren bir paket için 450 TL ödediğini söyleyince, en az 2 aydır paketimin hem düşük GB’lı hem de daha pahalı olduğunu fark ettim. Hattımı
Bulunduğum konum ve açık adres bilgilerim firmanızda kayıtlı olmasına rağmen, uzun süredir Vodafone mobil hattımı evimde... sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 2024 yılından bu yana defalarca Vodafone şikayet hattını arayarak hem evimde internetin çekmediğini hem de telefon görüşmeleri sırasında sesimin n
"Mahmut bey çözüm merkezinden iletişime geçti ve sorunumla ilgilendi. Sorunun giderilmesi halinde Tam puanlama yapıp şikayeti çözümlendireceğiz"
Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum ve +90 ***********78 numaralı hattımın taahhüdü yarın itibarıyla sona eriyor. Yakl...aşık son bir ayda, Vodafone tarafından defalarca telefonla aranıyorum ve her seferinde bana benzer şekilde aşırı yüksek ücretli tarifeler teklif ediliyor. Yaklaşık 7-8 kez arandım
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir aydır faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda tarifem için aylık 330 TL ödüyorum. An...cak mevcut tarife içeriği ihtiyacımı karşılamadığı için bir üst tarifeye geçmek istedim. Bu nedenle 542 müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de tar
"Arayan hanımefendi işini bilen, çözüm odaklı ve nezaket sahibi biriydi teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onay vermediğim ve ne olduğunu dahi bilmediğim “Google subs / Portfun. Mobi / Vodafone... mobil ödeme – Payguru” adıyla benden para tahsilatı yapılmıştır. 02.03.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde ardı ardına gelen SMS’lerde “8565 tek kullanımlık şifrenizi web sayfasındaki
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. 2 Nisan 2026 saat 16.07’de V...odafone’dan bir günlük sınırsız internet kampanyasına katıldığımı ve bu kam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100