Vodafone’da Taahhüt Bitiminde Fiyat İki Katına Çıktı, Makul Çözüm Talebi

Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır Ultra Red'li 25 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ancak tarafıma bildirilen yeni paket ücreti mevcut ödediğim tutarın neredeyse iki katına çıkarılmış durumda. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan zamlı ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Böyle bir paketi kullanırken, taahhüt bitiminde bu ölçüde fahiş bir artış yapılmasının ne kadar adil olduğunu anlamakta zorlanıyorum. Müşteri olarak bütçemi bu şekilde zorlayan, neredeyse iki katına çıkan bir ücreti ödemek istemiyorum.

Vodafone’un taahhüt bitimimde bana çok daha makul, bütçeme uygun bir tarife sunmasını talep ediyorum. Aksi halde bu ücreti kabul etmeyeceğimi ve hattımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak makul bir çözüm üretilmesini rica ederim. Müşteri numaram 0545*****58