to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarife İçin Sahip Farklılığından Kaynaklanan Ücret Ayrımı
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattını yaklaşık 10 gün önce faturasız tarifeden aynı faturalı tarifeye geçirdik ve şu anda bu tarife için aylık 300 TL ödüyor. Ben de kendi adıma kayıtlı faturasız hattımı aynı faturalı tarifeye geçirmek istediğimde, Vodafone mobil uygulaması üzerinden bana aynı tarifeyi 380 TL olarak teklif ediyorlar.
Aynı tarifeye, sadece hat sahibi farklı olduğu için daha yüksek fiyat sunulmasını anlayamıyorum ve bu durumu adil bulmuyorum. Ben de babamla aynı tarifeye geçiş yapmak istiyorum.
Tarifelerdeki bu fiyat farkının nedenini net şekilde açıklamanızı ve bana da babamın faydalandığına benzer şartlarla aynı tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
