Çift Ödeme Yaptım, Fazla Ödemenin İadesi Hâlâ Yapılmadı
Şirkete giriş yapan para nasıl gözükmez! 21 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil hattım (544966.07) için iki kez fatura ödemesi yaptım. İlk ödememi otomatik ödeme talimatı ile, ikinci ödememi ise kredi kartımla gerçekleştirdim. Bir ödemenin dekontu elimde mevcut, kredi kartıyla yaptığım ödeme için ise...
Vodafone Red 40 GB Paketinde Adaletsiz Fiyat Farkları Mağduriyetim

Vodafone Red 40 GB tarifesiyle ilgili olarak, müşteri numaram 5431****61. Son bir hafta içinde aynı paketin farklı müşterilere çok farklı fiyatlarla sunulduğuna şahit oldum. Bana 40 GB paketi 450 TL olarak teklif edilirken, anneme 419 TL’ye, arkadaşıma ise 350 TL’ye (youtube.com hariç, sosyal medya ...
Bilgilendirme Yapılmadan Hattıma Koruma Paketi Tanımlandı, Ücret İadesi İstiyorum

24/10/2025 tarihinde babam adına Vodafone hattı üzerinden, Media Markt Kule Site Konya mağazasından Vivo y29 model cihazı taksitli olarak satın aldık. Ertesi gün (25/10/2025) mağazaya giderek cihazın taksitli satışını iptal ettirip, ürünü nakit ödeme ile tekrar aldık. Satış danışmanı bu konuda yardı...
Sınırsız Paket Olmasına Rağmen İnternet Kotamdan Harcama Yapılıyor, Destek Alamıyorum

15 gün önce Vodafone’un taahhütlü 12 aylık sınırsız sosyal paket ve sınırsız pas Video paketini 280524*numaralı hattıma tanımlattım. Ancak Ankara’da bulunduğum süre boyunca Instagram, Youtube.com, X ve Facebook gibi uygulamalarda internet kullandığımda, paketlerim sınırsız olmasına rağmen GB’ımdan h...
Vodafone’dan Uygun Fiyatlı Tarife Ve Çözüm Bekliyorum
Vodafone Sınırsız Red tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Son zamanlarda tarife ücretim 1200 TL’ye yükseldi ve bu miktarı ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık 10 gündür toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Uygun fiyatlı bir tarife ...
Cihaz Limit Puanım Haksız Yere Sıfırlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

25.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde, daha önce kalan 7.000 TL cihaz limit puanımın sıfırlandığını fark ettim. Son cihaz alımımda limitim bu tutardaydı, ancak sonraki her sorgulamamda puanımın sıfırlandığını gördüm. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmet...
Yeni Tarifeler Hem Daha Pahalı Hem De Daha Az İnternet Sunuyor
Merhaba, uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzere olduğu için yeni sunulan tarifelere baktım. Ancak, şu an ödediğim tutarın çok üzerinde fiyatlarla karşılaştım. Üstelik sunulan yeni tarifeler, mevcut tarifemin sunduğu internet miktarından daha düşük olmasına rağmen da...
Yanlış Bilgilendirme İle Yüksek Tarife Ücreti Mağduriyeti

25 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Uyumlu 15 GB tarifesi hakkında bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi B**** Hanım, bana tarifenin aylık 250 TL olduğunu belirtti. Ancak, işlemi onayladıktan sonra tarifenin aslında 390 TL olduğunu öğrendim. Bu konuda müşteri hizmetlerini...
Eski Tarife Avantajlarının Kaybı Ve Yüksek Fiyatlı Yeni Teklifler

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem Sınırsız Ultraredli 20 GB olup, sınırsız sosyal medya ve Youtube.com kullanımını da içeriyordu...
Vodafone Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, Sorunum Çözülmüyor

23.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma başvurumu online olarak yaptım. Sim kartımı ise Halef İletişim Esenler bayisinden teslim aldım. ...
Beklenmedik Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce cayma bedelinin 700-800 TL civarında olacağı bilgisini müşteri hizmetlerinden sözlü olarak aldım ve bu tutarı ödemeyi kabul ettim. Ancak bugün tarafıma 3459 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayında herhangi bir ek hizmet, cihaz bedeli veya...
Beklenmedik Kısa Kod Ücreti Ve İade Talebi

25 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için, Migros Money uygulaması üzerinden 5858 kısa koduna bir kez mesaj gönderildi ve bu işlem sonucunda 158 TL ücret tahsil edildi. Normalde işlemler 5818 kısa kodu üzerinden gerçekleşirken, bu kez farklı bir kısa kod kullanılması nedeniyle beklemediği...
Kullanmadığım Hat İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Şoku

Vodafone’da numara değişikliği işlemi yaptım, eski numaramı kapatmak istedim ancak 3 aydır kullanmadığım hatta fatura ödemeye devam ediyorum. Eski numaram: 0542*****92, yeni numaram: 0547*****58. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hattın iptal edileceğini söylediler fakat hala iptal edilmedi....
Faturada Anlaşılmaz Ekstra Ücretler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone faturalı hattımda, taahhüt edilen 435 TL’lik ücret yerine son iki aydır sırasıyla 650 TL ve 550 TL gibi çok daha yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Fatura kesim tarihim 7 Kasım ve şu anda da güncel tutar yine 435 TL’nin çok üzerinde görünüyor. Faturalarda “koruma özelliği” adı altında ...
Bilgilendirme Yapılmadan Çıkarılan Yüksek Borç Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce tüm borcumu ödememe rağmen, yaklaşık 1,5 yıl sonra adıma 3040 TL borç çıkarıldı. 2 gün önce evime gelen kağıtta ise 1488,67 TL borç görünüyor fakat bugün İstanbul Dudullu Vodafone bayisine gittiğimde 3040 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hattım ...
Faturamda Açıklanamayan Ekstra Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Vodafone faturalı hattımda Eylül 2025 dönemine ait faturamda normalde her ay ödediğim 390 TL yerine 412 TL ödeme çıkmıştır. Konu ile ilgili müşteri hi...
Vodafone Hattım 8 Gündür Servis Dışı, Sorunum Çözülmüyor Ve Mağdur Ediliyorum

Vodafone Şanlıurfa Suruç bayisinde yaşadığım bir hata nedeniyle hattım yaklaşık 8 gündür tamamen servis dışı durumda. Hattımın son 4 hanesi 0906’dır. Bayiye yönlendirildim, ancak bayi de sorunu çözemedi ve genel merkeze yönlendirdi. Oradan da herhangi bir çözüm alamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri...
Vodafone’da Tarife Değişikliği Baskısı Ve Yetersiz Seçenekler
Faturama Eklenen Yüksek Ücret İçin Açıklama Ve Çözüm Talebi

12.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex ile faturama ek ödeme seçeneğiyle iPhone 17 Pro satın aldım. Ancak faturamda 800 TL ek ücret yansıtıldığını 22.10.2025 tarihinde fark ettim. Toplamda 837 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri...
Faturalı Hatta Geçişte Hattım Tamamen Kapandı, Mağdurum!

Fahiş Fatura, Yetersiz Hizmet: Vodafone’dan Büyük Hayal Kırıklığı

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ailece Koç Aile Paketi’ndeyiz. Son olarak Red'li 22GB tarifesini kullanıyorum. 7 Ekim kesim tarihli, 21 Ekim son ödeme tarihli faturamda 949,75 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturam 405 TL civarında geliyor. Fatura detaylarında “ek k...
Bt Blu Trade’de Para Çekim Talebim Aylardır Karşılanmıyor, İletişim Kuramıyorum

Bt Blu trade kripto alım satım platformunda 9075137 numaralı hesabımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde ilk kez 100$ tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak bu tarihten itibaren çekim talebim sürekli olarak beklemede görünüyor ve herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Bu...
-
Arayan Kim 747
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.289
-
Borç 4.174
-
Cayma Bedeli 6.747
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.015
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.669
-
Fatura 34.448
-
Faturalı Tarifeler 16.623
-
Faturasız Tarifeler 685
-
FreeZone 1.873
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.503
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.754
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.260
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.602
-
Kampanya 5.680
-
Kolay Paket 3.067
-
Mobil İmza 708
-
Mobil İnternet 6.688
-
Mobil Ödeme 11.551
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.947
-
Online Özel 1.516
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.017
-
Red Business 133
-
Redbox 425
-
SIM Kartı 2.889
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.647
-
Şebeke 7.842
-
Taahhüt 9.941
-
Tarife Değişikliği 15.602
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.090
-
Yurt Dışı Paketleri 3.471