to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm sunuldu"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Red’li 20 GB tarifesini kullanıyor, fat...uralarımı düzenli olarak ödüyor ve aynı zamanda ev internetimi de Vodafone
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif bir onay alınmadan sistem t...arafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık onayı olmadan çalışan bu sistemin, milyonlarca a
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 300 TL olan taahhütlü faturamın, taahhüt bitimiyle birlikte hiçbir makul gerekçe sun...ulmadan 950 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Aynı hattı ve hizmeti kullanmama rağmen bu kadar yüksek ve ani bir artışın adil olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp dah
"İlginize çok teşekkür ederim"
"Vodafone müşteri hizmetlerinden buket hanıma teşekkürler ederim sorunumu çözdüler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an Uyumlu 5 GB tarifesindeyim ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yakla...şık 1 aydır yeni tarife tekliflerini takip ediyorum. İhtiyacım olan aslında sadece 10 GB internet ve bunun için de yaklaşık 200 TL civarında bir ücret ödemek istiyorum. Müşteri hi
Vodafone ile yaptığım hat sözleşmesinde taahhütlü olarak aylık 369 TL’lik bir pakete anlaşmıştım. Buna rağmen Temmuz ayı... faturamın taahhütsüz gibi yansıtıldığını ve tutarın da anlaşmamızın çok üzerinde geldiğini gördüm. Bugün son ödeme tarihi olan Temmuz faturam 810,50 TL olarak çıkmış durumda. Fat
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar taahhütlerimi düzenli olarak yerine getirdim ve faturalarımı aksa...tmadan ödedim. Ayrıca uzun süredir Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma sunulan tarife teklifleri beni ciddi anlam
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve kullandığım tarifeye geçtiğimiz ay ciddi oranda zam yapıldığını öğrendim. Önceden ...yaklaşık 400 TL ödediğim 40 GB internetli tarifeyi aynı içerikte bu kez 850 TL’ye teklif ettiler. Piyasada diğer operatörlerin benzer tarifeleri 450-500 TL bandındayken, Vodafone’u
5436****20 numaralı çocuğum için aldığım Vodafone hattın faturasının 4006 lira gelmesine istinaden 21 Temmuz akşamı müşt...eri hizmetlerini aradım. Bana oyun kartları ve hediye kartları alındığını, yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek Apple'a yönlendirdiler. Apple, konunun onlar ile alakalı olmadığı
"Teşekkürler"
"Teşekkürler iade edildi. Ödemede yaşanan sistemsel sorunların azaltılması için güncelleme çalışması yapılması çok yararlı olacaktır."
Vodafone’da uzun süredir sınırsız Ultra Red 25 GB mobil tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 22 Ağustos’ta sona erecek. ...Şu anda bu tarife için aylık 300 TL ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır taahhüt bitişi yaklaştığı için tarafıma sunulan yeni teklifleri takip ediyorum ancak bana önerilen Red 40 tarifesinin
Vodafone hattıma onayım dışında internet aşım paketi tanımlandığı için Temmuz ayı faturam yaklaşık 3000 TL olarak geldi.... Ekstra internet paketleri de almama rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkmasını mantıklı bulmuyorum ve iznim olmadan aşım paketi tanımlanmasını kabul etmiyorum. Hattım 05******36
Vodafone faturalı hattım için, 12 Temmuz tarihinde Gökçeada'dayken herhangi bir yurt dışı seyahatim olmamasına rağmen fa...turama “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldı. Gökçeada'dayken telefon şebekem Yunan operatörüne geçtiği için bu hizmet otomatik olarak devreye alınmış görünüyor. Vodafone’un b
"İlgili hanımefendiye teşekkür ederim çok yardımcı oldu."
Vodafone’a ait 0505 *** **** numaralı hattımda 5G’ye Hazır 30 GB tarifesini... kullanmaktayım. 31 Temmuz saat 23.59 2026 tarihli faturama, son ödeme tari
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattımı kapattırmak istediğim halde kapattıramıyorum. Defa...larca kez müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüşmeme rağmen, her seferinde önüme yaklaşık 4.000 TL civarında bir borç veya taahhüt bedeli çıkarılıyor ve bu ödeme yapılmadan hattı
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 5 GB tarife paketim...in taahhüt süresi 06.09.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yakl
Annem adına kayıtlı Vodafone hattımıza, ilk olarak iPhone cihaz alımı sırasında “cihaz koruma” adı altında ek bir paket ...tanımlandı ve bu paket için 3 ay boyunca bilgimiz dışında ekstra ücret ödedik. İPhone cihazın borcu tamamen bitmesine rağmen, daha sonra aldığımız Samsung cihaz için de aynı türde
"Şikayetim üzerine beni hiç bekletmeden dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Fakat benim kısıtlamam hala devam ediyor. Sizden bunun bir an önce çözümlenmesini rica ediyorum"
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım ve babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hat...tım, babamın vefatının üzerinden 9 yıl geçmiş olmasına rağmen, 2 Ağustos ta
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” isimli 590 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Ancak son 5–6 aydır faturamda vergiler ve... ek ücretler nedeniyle her ay yaklaşık 200 TL civarında fazladan kesinti oluyor ve 590 TL olması gereken paket ücretim, vergilerle birlikte yaklaşık 820 TL’yi buluyor. Faturalarımd
Vodafone hattımda bulunan Her Şey Dahil Pasaport özelliğinin, mevcut paketi...min içinde yer alan bir kullanım hakkı olduğunu sanıyordum. Bana bu özelliğ
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
