to read complaints and reviews, or file yours.İki Hat İçin 450 TL Fiyat Teklifi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone’da kullandığım iki hattım için yaklaşık 160 TL ödediğim tarifelerime eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yenileme döneminde hat başına 450 TL olarak teklif edildi. Mevcut müşteri olmama rağmen her iki hat için de bu kadar yüksek ve ani bir artış yapılması hem bütçemi aşıyor hem de bana haksız bir uygulama gibi geliyor.
İki hattımın da makul ve piyasaya uygun bir artışla, eski ücretim olan 160 TL’ye yakın bir seviyeden veya makul bir fiyat artışıyla devam etmesini istiyorum. Mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde tekliflerin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan arkadaş çok ilgiliydi çok teşekkürler
