Vodafone ödeme

Vodafone Pay 5g kampanyası kapsamında kendi adıma kayıtlı Vodafone Pay hesabıma, 100 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak tüm yüklemeler aynı hesaba yapıldığı için hesabım yaklaşık bir hafta önce kapatıldı ve o tarihten beri hiçbir şekilde mobil ödeme hizmetlerinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili m...

24/10/2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a17 ek cihaz siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işlemim bir türlü onaylanmadı. Bu nedenle cihaz limiti hakkım geri yüklenmediği için yeni bir telefon siparişi de veremiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerin...

7 Ekim tarihli görüşmeye istinaden, annemin 53240*** numaralı Vodafone Red hattı için vefat nedeniyle cayma bedelinin iadesi konusunda 29 Eylül 2025'te başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları '[email protected]' adresine gönderdim ve sisteme de yükledim. Or*****@******. Com üzerinden bakılma...

Vodafone bireysel hattımda yaklaşık 7 gündür arama engelleme, yönlendirme ve tüm aramaları kapatma gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Telefonumun ayarlarından yapmak istediğimde “Ağ veya sim kart hatası” alıyorum, tuşlayarak denediğimde ise “Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” uyarısı çıkıyor....

Vodafone Red tarifesinden Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde bana, tarife değişikliği ve operatör geçişi durumunda cayma bedeli olarak 1200 TL civarında bir ücret ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak geçiş işlemi gerçekleştikten sonra, yaklaşık 1 ay önce, tarafıma SMS ile 2338 TL gibi çok daha yüks...

25 Ekim 2025 Cumartesi günü annemin üzerine kayıtlı olan ve yaklaşık 20 yıldır kullandığım hattımı kendi üzerime almak için Vodafone bayisine başvurdum. Ancak hat sahipliği değişikliği işlemi için 1200 TL ücret talep edildi. Bu hattı öğrencilik dönemimde ailemle iletişim kurmak için almıştım ve 18 y...

Vodafone Red'li Özel 40GB internet paketi kullanıyorum. Son aylarda internet paketim anormal derecede hızlı bitiyor. Özellikle bu ay bu durumu daha net fark ettim, ancak aslında her ay benzer bir sorun yaşıyorum. Normalin dışında bir kullanımım olmamasına rağmen, internetim çok kısa sürede tükeniyor...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda, herhangi bir oyuna üye olmamama rağmen 766 TL ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada sadece “oyun” ifadesi yer alıyor ve detaylı bir açıklama bulunmuyor. Hiçbir mobil ödeme veya oyun üyeliği işlemi gerçekleştirmedim, yanlışlıkla da olsa her...

Vodafone operatörüne geçtikten sonra bir buçuk ay düzenli fatura ödedim. Bir sabah telesekreter tarafından arandım ve daha fazla konuşma dakikası sunulan bir paket önerildi. Sadece dakikalara odaklandığım için, paketin sadece 1 GB internet içerdiğini fark etmedim. Oysa ben aylık 20 GB interneti tama...

Vodafone kurumsal toplu SMS hizmeti kapsamında, 16 Ekim’de gönderilmesi taahhüt edilen tanıtım mesajlarımız zamanında gönderilmedi ve halen gönderilmemiştir. Buna rağmen, 3 Kasım son ödeme tarihli ve 7002106296 fatura hesap numarasıyla 42.188,25 TL tutarında bir fatura tarafımıza yansıtıldı. Hizmeti...

23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve 2025 Kırmızı Paket tarifesini kullanmaya başladım. Ancak hattım açıldığı günden itibaren İstanbul Esenyurt’taki evimde Vodafone hattım hiç çekmiyor. Bu nedenle taahhütlü sözleşmemi iptal ettirmek istedim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Vodafone hattımız aile üyemizin adına kayıtlı ve Eylül ayından bu yana faturamıza “Free Fire” isimli oyuna ait ödemeler düzenli olarak yansıtılıyor. Bu işlemler iznimiz dışında gerçekleşmiştir; hattı sadece biz kullanıyoruz ve herhangi bir oyun için ödeme yapılmasına onay vermedik. Ekim ayında fatur...

23.10.2025 tarihinde Vodafone hattım çalındığı için Konya Selçuklu Bosna bayisine giderek hattımı yeniden çıkarmak istedim. Ancak bayide hattımın pasif olduğu ve işlem yapılamadığı belirtildi, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. 3 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımın Vodaf...

10.10.2025 tarihinde Vodafone Payguru üzerinden mobil ödeme ile yapılan 263,90 TL tutarındaki abonelik işlemini iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. İşlemi tamamen online olarak gerçekleştirdim ve elimde fatura dekontu bulunmaktadır. Vodafone ve Payguru müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım ve nörolojik bir rahatsızlığım bulunuyor. Bu nedenle engelli indirimi uygulanmasını talep ettim. Az önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, böyle bir indirim uygulanamayacağı belirtildi ve yardımcı olunmadı. Ancak, engelli bireylerin sosyal hayata katıl...

Uzun süredir, Erzurum Yakutiye ilçesinde Vodafone şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır, günün her saatinde hem bina içinde hem de bina dışında internet bağlantısında sürekli sıkıntı oluyor. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor. Bu konu...

Vodafone Red Sosyal 40 tarifesini yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri hem internet bağlantısında hem de şebekede ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde internet var gibi görünse de bağlantı sağlanamıyor, ayrıca telefon görüşmelerimde sık sık kopukluk oluyor. Öze...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır belirli numaralar tarafından aranamıyorum. Arayan kişiler her yerde beni aramaya çalıştıklarında “meşgul” olduğum yanıtını alıyorlar. Aynı sorunu daha önce kullandığım ilk Vodafone hattımda da yaşamıştım; şimdi ikinci Vodafone hattımda da aynı problem deva...