to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 10 GB Tarifesinde 400 TL’ye Çıkan Fiyat Artışı
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen hafta aynı paket için 365 TL fiyat gösterilirken şu anda 405 TL isteniyor. Hâlihazırda 160 TL ödüyorum ve taahhüdüm 2 gün içinde bitiyor. Mevcut şartlarda teklif edilen bu yeni ücretleri ödemem mümkün değil.
Online kanallarda ve müşteri hizmetlerinde aynı yüksek fiyatlar veriliyor. Özellikle bu kadar kısa sürede bu seviyeye çıkan bir artışı ne bütçem ne de mantığım kabul edebiliyor. Uzun süredir Vodafone abonesi olarak bu durum karşısında kendimi çaresiz ve mağdur hissediyorum.
Taahhüdüm bittikten sonra aynı paket için en fazla 200 TL civarında bir ücretle devam edebileceğim makul bir teklif sunulmasını, aksi durumda mağduriyetimi dikkate alarak tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hüseyin bey e çok teşekkür ederim, çok ilgili ve zarifti
