Public Mağazasından Telefon Alışında Tax Free İadesi Gecikiyor

05/09/2026 tarihinde Yunanistan’da Public mağazasından iPhone 17 satın aldım ve ödemeyi yaparken Planet Tax Free üzerinden vergi iadesi işlemi de gerçekleştirildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bugüne kadar tax Free ödemem hesabıma yatırılmadı.

Planet Tax Free mağazasıyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise herhangi bir muhatap bulamıyorum, mağaza ile doğrudan iletişim kurulamıyor ve sürecin ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Ödememin neden yapılmadığı, sürecin hangi aşamada olduğu tarafıma açıklanmıyor.

Vergi iadesi ödememin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.