Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Sözü Verdiğimde Hatımın Kısıtlı Kalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Nermin
26 Ocak 08:21
285

Vodafone faturalı hattım bugün itibarıyla yalnızca gelen aramalara açık olacak şekilde kısıtlandı. Yaklaşık 7.000 TL borcum bulunuyor ve ödemeyi bu hafta Çarşamba günü yapmayı planlıyorum. Buna rağmen ödeme sözü vermek ve hattımın o tarihe kadar açılmasını talep etmek istiyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde şifre istiyor ancak hattım kısıtlı olduğu için SMS alamadığımdan giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece link gönderiliyor ve bu link üzerinden de işlem yapamıyorum.

Ödeme sözümün alınarak hattımın en azından arama ve SMS’e tamamen açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda uygulamaya giriş ve müşteri temsilcisine ulaşma konusunda kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum.

26 Ocak 13:58 (Şikayetten 5 saat sonra)
26 Ocak 13:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısıtlı Hat Şifresi Gönderilemedi, Ödeme Ve Hat Kullanılamıyor

profile
Yasemin
07 Ocak 23:34
337

Kısıtlı Hat İçin Geçici Açma Ve Ödeme İmkanı Talebi

profile
Medine
06 Ocak 09:08
804

Faturası Nedeniyle Kısıtlanan Hat İçin Geçici Açılma Talebi

profile
17 Ocak 12:16
1.065
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri