Kısıtlı Hat Nedeniyle SMS Gönderemiyor, Uygulama Şifresi Alınamıyor Ve Geçici Açılma Talebi
Vodafone faturalı hattımda kısıtlama olduğu için 7000’e SMS gönderemiyorum ve bu yüzden Yanımda uygulamasına giriş şifresi de alamıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve hattım kısıtlı olduğu için arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum, ancak uygulamaya giremiyorum çünkü şifre SMS’i alamıyorum. Bu durum beni tamamen kilitlenmiş bir hale getiriyor, ne hattımı düzgün kullanabiliyorum ne de borcumu rahatça yönetebiliyorum.
Ben hattımın yaklaşık 58 saatliğine, yani 2 günlüğüne geçici olarak açılmasını ve bu süre içinde arama gibi temel hizmetleri kullanabilmeyi talep ediyorum. 2 gün içinde ödememi yapacağım, bu kısa süre için hattımın tamamen kısıtlı kalmaması ve en azından SMS ve arama tarafında kullanıma açılmasını istiyorum. İlgili hattımın numarası 0545********39 olup, tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














