Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısıtlı Hat Nedeniyle SMS Gönderemiyor, Uygulama Şifresi Alınamıyor Ve Geçici Açılma Talebi

13 Ocak 16:133.879

Vodafone faturalı hattımda kısıtlama olduğu için 7000’e SMS gönderemiyorum ve bu yüzden Yanımda uygulamasına giriş şifresi de alamıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve hattım kısıtlı olduğu için arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum, ancak uygulamaya giremiyorum çünkü şifre SMS’i alamıyorum. Bu durum beni tamamen kilitlenmiş bir hale getiriyor, ne hattımı düzgün kullanabiliyorum ne de borcumu rahatça yönetebiliyorum.

Ben hattımın yaklaşık 58 saatliğine, yani 2 günlüğüne geçici olarak açılmasını ve bu süre içinde arama gibi temel hizmetleri kullanabilmeyi talep ediyorum. 2 gün içinde ödememi yapacağım, bu kısa süre için hattımın tamamen kısıtlı kalmaması ve en azından SMS ve arama tarafında kullanıma açılmasını istiyorum. İlgili hattımın numarası 0545********39 olup, tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

13 Ocak 17:07 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ocak 13:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısıtlı Hat İçin Geçici Açma Ve Ödeme İmkanı Talebi

6 Ocak 09:081.020

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım kısıtlandı. Faturamı 48 saatliğine açtırmak için t...

1 Destek

Kısıtlı Hat Üzerinden Fatura Ödeme İmkânsızlığı

8 Ocak 09:332.096

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle bugün hattım kısıtlandı. Hattımı 48 saatliğine açtırabilm...

Kısıtlı Hat Nedeniyle Hizmetlere Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin

30 Ağustos 2025 10:206.436

Vodafone faturalı hattım (0545*****08) birkaç gündür tamamen kullanılamaz durumda. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanım...

1 Yorum

Kısıtlanan Hat Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyor, Ödeme Yapamıyorum

9 Eylül 2025 18:022.246

Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve sadece mesaj atmam gerekiyor. Ancak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri