to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlanan Hat Nedeniyle Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattım kısıtlandığı için uygulamaya girişte gerekli olan tek şifreyi alamıyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Ödenmesi gereken faturam yaklaşık 577 TL ve bu borcu ödemek istiyorum; ancak sistem sadece uygulama üzerinden işlem yapmama izin veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattımın kısıtlı olduğu söyleniyor fakat buna rağmen uygulamaya giriş yapabilmem için herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Vodafone’un, borcumu ödeyebilmem ve hattımı tekrar sağlıklı şekilde kullanabilmem için Yanımda uygulamasına girişte kullanılacak tek şifrenin hattım kısıtlı olsa bile tarafıma gönderilmesini ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
