Yanlışlıkla Aktif Edilen Clipo Hizmetinin İptal Edilememesi Ve Haksız Ücretlendirme

Vodafone üzerinden Clipo hizmetini yanlışlıkla kabul ettim ve ne işe yaradığını dahi bilmiyorum. Hizmeti iptal etmek için Vodafone Yanımda uygulamasın...

Vodafone üzerinden Clipo hizmetini yanlışlıkla kabul ettim ve ne işe yaradığını dahi bilmiyorum. Hizmeti iptal etmek için Vodafone Yanımda uygulamasın...
Vodafone faturalı hattım için kısa süre önce "Terli 50 GB" isimli 12 ay taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. Tarifeye geçerken fiyatlara tam hakim olmadığım için, sonradan arkadaşlarımın benzer tarifeleri çok daha uygun fiyatlarla kullandığını öğrendim. Şu anda aylık 560 TL ödüyorum ve bu fiyatın benzer...
Yaklaşık 1 aydır İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi 1615 Sokak 31 numaralı adreste Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Hattımda taahhüdüm ...

24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil hattıma ait faturam kesildi. Faturamda 1052 TL olması gereken cayma bedeli yerine, faturayla birlikte toplamda 3049 TL yansıtıldı. Bu tutarların yanlış olduğunu düşünüyorum. 14.02.2025 tarihinde 18 GB tarifeye geçiş yaptım, 16.08.2025 tarihinde ise 50 GB olan t...
Vodafone Red'li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Tarife sürem bitmesine çok az bir süre kalmıştı. 20 Ekim tarihinde Vodafone’dan SMS yoluyla bazı tarife...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattım kendi adıma kayıtlı. Uzun süredir faturam oldukça yüksek geliyor ve şu anda aylık yaklaşık 550 TL ödüyorum. Taahhüdüm yılbaşında sona erecek olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana mevcut tarifemden daha az internet hakkı sunan yeni bir pa...

Vodafone’dan faturama ek olarak General Mobile ERA30 marka bir cep telefonu aldım ve cihaz için kasko yaptırdım. Garanti süresi devam eden cihazım kapandı ve bir daha açılmadı. Bu nedenle 18.09.2025 tarihinde Ouno teknik servise, kasko kapsamında gönderdim. Bir ay sonra cihazın tamir edilemeyeceği v...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 20 gün sonra sona erecek. Taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sunulan 30 GB’lik paket 500 TL olarak belirtildi. Oysa yeni gelen müşterilere aynı 30 GB’lik paket 300 TL’ye sunuluyor. Eski bir müşteri olmama rağmen bana daha yüksek fiyatlar...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 17:17’de, resmi Vodafone numarası olan 0212 9420542 tarafından arandım. Görüşmede, mevcut taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen bittiği söylenerek yeni bir abonelik yapmam istendi. Bana yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildiğini düşünüyorum. Ayrıca arayan kişinin konuşma...

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni sistemde Tobi adlı sanal asistan beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Az önce aradım ve müşteri temsilcisine ulaşabilmek için farklı adımları da denedim fakat başarılı olamadım. Eski sistemde “müşteri hizmetleri” dediğimizde hemen bağlanıyordu, şimdi i...

Vodafone Red faturalı hattımın bu ayki faturası normalde 500 TL civarındayken, hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 890 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket ya da içerik aboneliği görünmüyor. Bu sorun ilk defa yaşandı. Telefon numaramın son 4 hanesi: 8289. Herhangi bir Vodafo...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kalan kullanımlarımı Vodafone Yanımda uygulamasından ve diğer herhangi bir yöntemle görüntüleyemiyorum. Ayrıca, uygulamadaki hediye çarkından kazandığım hediyeler çoğunlukla hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir düzelme ya...

23.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma başvurumu online olarak yaptım. Sim kartımı ise Halef İletişim Esenler bayisinden teslim aldım. ...

21 Ekim'de Turkcell'den Vodafone 20 GB tarifesine geçmek için online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. 25 Ekim'de tarafıma gelen mesajda numara t...
Vodafone faturalı hattımda Eylül 2025 dönemine ait faturamda normalde her ay ödediğim 390 TL yerine 412 TL ödeme çıkmıştır. Konu ile ilgili müşteri hi...
Vodafone faturalı hattım için son 4 aydır gelen faturalar çok yüksek. Herhangi bir ek ücret, internet aşımı veya ekstra bir kullanımım olmamasına rağm...

Vodafone faturalı hattımda Eylül ve Ekim 2025 aylarına ait faturalarımda, SMS ve ses aşım ücreti adı altında sırasıyla 290 TL ve 145 TL fazla ücret ya...

Vodafone Yanımda Premium abonesiydim, ancak hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan aboneliğim sonlandırıldı. Yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden tekrar abone olmaya çalışıyorum fakat sürekli olarak “harcama limitiniz dolmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durumun neden kaynaklandığına...

Vodafone “yeni red 40GB sosyal medya sınırsız” faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulamalarında internetin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, tüm uygulamalarda internetimden düşüş yaşanıyor ve kota hızla tükeniyor. Bu sorunu defalarca hem Vodafone müş...

Bt Blu trade kripto alım satım platformunda 9075137 numaralı hesabımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde ilk kez 100$ tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak bu tarihten itibaren çekim talebim sürekli olarak beklemede görünüyor ve herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Bu...

Yaklaşık 1-2 aydır Vodafone’un hediye çarkını her çevirdiğimde sürekli indirim çeki çıkıyor ve başka bir ödül alamıyorum. İnternete ihtiyacım olduğu için hediye çarkını kullanıyorum ama her defasında sadece indirim çeki geliyor, bu durumdan gerçekten bıktım. Özellikle yolculuk sırasında internet bek...

Yaklaşık 2-3 aydır bana ait olmayan bir faturalı hat borcu nedeniyle Vodafone tarafından arama ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Tanımadığım bir numaraya ait olan bu borçla hiçbir ilgim yok. Daha önce gelen mesajlarda ödeme yapmam gerektiği ve yasal işlem başlatılacağına dair uyarılar da bulunuyord...