İki Ay Kalan Kampanyamı Yanıltıcı Şekilde Bitmiş Dedi
"Vodafone yetkilisi aradı ve bilgilendirdi. Sonucunu ve kendi yetkilendirdiği mağazaya ne yapacağını da tarafıma bildirirler artık. Sikayetvar'a teşekkür ediyorum."
"Vodafone yetkilisi aradı ve bilgilendirdi. Sonucunu ve kendi yetkilendirdiği mağazaya ne yapacağını da tarafıma bildirirler artık. Sikayetvar'a teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım 19/08 tarihinden beri düzgün çalışmıyor, hat tamamen bozulmuş durumda ve yaklaşık 20 gündür hiçbir... şekilde çözüme kavuşturulamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sistemlerinde sorunun çözüldüğünün göründüğünü söylüyorlar, ancak bayiye gittiğimde hattın aslında düze
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve geçtiğimiz cuma günü yeni sim kartım kurye ile tarafıma teslim edildi. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde kullanıma başlayamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım ancak hattımın neden açılmadığı konusunda n
"Hemen aradılar çözüm için çok yardımcı olundu geçmiş ses kayıtları arama kayıtları dinlendildi ve haklı olduğum doğrulandı borcum tamamen iptal edildi teşekkür ederim 🙏"
24 Mart tarihinde kendi adıma faturalı, sonu 0068 ile biten Vodafone hattı satın aldım. Bu hattı satın aldıktan sonra hi...çbir şekilde kullanmadım ve aktif olarak kullanıma açmadım. Hattı aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle fatura çıkıp çıkmayacağını sordum, bana hattı akti
Yaklaşık 5 aydır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. 26.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sadece fat...uralı hattan faturasız hatta geçiş kaydı açılması talebinde bulundum. Bunun dışında herhangi bir kampanya onayı, ek paket ya da farklı bir işlem için onay vermedim. 30.07.2026 tar
12 Haziran’da İstanbul Cevahir AVM’deki Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı aldığım gün içinde hattı kay...bettim. Kayıp olduğu anda Vodafone ile iletişime geçtim, beni yönlendireceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendiril
"Teşekkür ederim"
05.09.2026 tarihinde Sur Yapı AVM’de bulunan Vodafone bayinize e-sim işlemi... için gittim. Hattımın “5g’ye Hazır 30 GB” tarifesinde olduğunu ve 5g’ye uy
Kısa bir süre önce Turkcell hattımı Vodafone altyapısına taşıdım. Turkcell kullanıcısıyken hattıma tanımlı olan 10 GB in...ternet paketi aylık kullanımım için tamamen yeterliyken, Vodafone’a geçtikten sonra aynı kullanım alışkanlıklarıma, aynı telefon ve aynı uygulamalara rağmen 5G Fırsat 10 GB paketi
Haksız fatura farkı Vodafone hattımda yaşadığım fatura sorunu hakkında yazıyorum. Aynı operatörde iki hattım bulunuyor v...e her ikisinde de sınırsız 40 GB tarifeyi kullanıyorum. Diğer hattım için yaklaşık 550 TL civarında fatura öderken, bu numaram için aynı tarife olmasına rağmen her ay yaklaşık 884
Numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak işlem sırasında “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edem...iyoruz.” hatasını alıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen 05.09.2026 tarihinden beri bu uyarı nedeniyle hat taşıma işlemini tamamlayamıyorum. Geri dönüş yapılacağı söylend
"Teşekkür ederim."
5 Eylül tarihinde numara taşıma işlemi sonrasında Vodafone hattım için esim... kullanmaya başladım ancak kısa süre sonra hattım kilitlendi ve telefonda s
16 yaş altı oğlum için Vodafone üzerinden online kanaldan faturalı hat başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve hat bilgilerimi B...TK üzerinden e-Devlet ile girip onayladım, ardından hattın kurye tarafından 05.09.2026 tarihinde teslim edilmesi için randevu oluşturdum ve o gün için tüm planımı buna göre ayarlad
Vodafone mobil hattım için 29–30 Temmuz tarihinde çağrı merkezi üzerinden 620 TL olarak taahhüt yenilemesi yaptım. Görüş...mede yeni taahhüdümün onaylandığı ve sisteme yansıyacağı tarafıma bildirildi. Ancak 1 Ağustos dönemine ait faturam 2377 TL olarak çıkarılmıştır. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla ta
Vodafone Red Box için 05.09.2026 tarihinde saat 09:00 ile 18:00 aralığına Ayvalık/Balıkesir adresime kurulum randevusu v...erildi. Gün içinde evde bu kurulumu beklerken, saat 14:00 civarında bir bayan arayarak araç arızası sebebiyle kurulumu bugün yapamayacaklarını, en erken 08.09.2026 tarihinde yapıla
"Sorunum çözüldü. Tam istediğim gibi olmasa da yinede mutlu etti teşekkür ediyorum"
2019 yılından beri kullanmakta olduğum 0544 *** ** 76 numaralı Vodafone Redbox taşınabilir internet hattımdan yaklaşık o...n gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor ve şebeke gelmiyor, bağlantı hiç kurulamıyor. Herhangi bir borcum veya ödenmemiş faturam o
"Vodafone ekibine hızlı dönüşü için teşekkür ederim. Mehmet Bey son derece etkin ve yardımcı idi, teşekkürler"
Vodafone bünyesinde aynı ad ve T. C. Kimlik numarası üzerine kayıtlı iki ayrı hattım bulunmaktadır. Bu hatlardan 0531***...7171 numaralı hatta 30 GB internet, 1 000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesi için aylık 705 TL ücret öderken, yine tarafıma ait 0534***7171 numaralı hatt
"Bilgilendirme yapılıp tarihe değişikliği gerçekleşti teşekkür ederim."
"Sorunum aynı gün içinde çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımı kapattırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm M******* Hanım, hattımın fatura kesimind...en sonra kapatılabileceğini söyledi; ancak hattımın faturası zaten kesilmiş olmasına rağmen kapatma işlemini gerçekleştirmediler. Yeni bir hat aldığım için eski hattımı kullanmak i
5465****27 numaralı hattımı 2 ağustosta kapattım fakat temmuzun son günlerinde 542 yi aradığımda bilgi verilmedi ve 4 Ey...lül de Ziraat hesabımdan otomatik ödemeyle 266,75 TL çekildi. Taahhüdümün ocak ta bittiğini öğrendim. Cayma bedeli 1000 TL kadar ödeme yapmam gerekiyor. Emekli maaşıyla geçinen ve
Babamın üzerine kayıtlı ve kardeşimin kullandığı Vodafone hattı kaybolduğu için bugün Balıkesir Ayvalık’ta hat yenileme ...işlemi yaptırmak istedik ancak babam hem mağdur edildi hem de ciddi şekilde yoruldu. Babam 76 yaşında olmasına rağmen Ayvalık’ta iki farklı Vodafone bayisine gitmek zorunda kaldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99