to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz ChatGPT GO Kampanyasında Kart Reddi Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattımın sonu 2346 ile biten numaram üzerinden sunulan üç aylık ücretsiz chatgpt GO kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır sistemi kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından chatgpt sayfasına yönlendiriliyorum, gerekli bilgileri eksiksiz girip “üye ol” dediğimde, ücretsiz kampanya olmasına rağmen “kartınız reddedildi” uyarısı alıyorum. Tüm kartlarımı denememe ve kartlarımın yurt dışı alışverişlerine açık olmasına rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde üyeliği başlatamıyorum.
Bu sorunla ilgili önce bankamla görüştüm, kendileri sistemlerinde herhangi bir işlem veya provizyon dahi görünmediğini, kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını ilettiler. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda problemin chatgpt tarafında olabileceği söylendi. Chatgpt ile iletişime geçtiğimde ise bu kez sorunun Vodafone kaynaklı olabileceği ifade edildi. Uzun süredir iki taraf arasında adeta gidip geliyorum ancak somut bir çözüm sunan, sorumluluk alan ya da teknik bir düzeltme yapan kimse olmadı.
Ücretsiz tanımlanmış olan chatgpt GO kampanyasından sorunsuz bir şekilde faydalanmak, aktivasyon işleminin herhangi bir kart reddi hatası olmadan tamamlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone‘dan arandım genel merkezde görüştüklerini söylediler Vodafone’dan kaynaklanan bir problem olmadığını dile getirdiler. Apple‘la iletişime geçmemi, problemin Apple’ın sisteminden kaynaklanbileceğini söylediler. Bu problemle karşılaşan bir sürü kişinin olduğunu görüyorum Vodafone’un problem bende değil siz ne yaparsanız yapın mantığıyla ilerlediğini görüyorum acilen problemi çözülmesini istiyorum.
