to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
19.06.2026 tarihinde Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir telefon hattı... satın aldım. İşlem sırasında hattın en geç 24 saat içinde açılacağı bilgis
Vodafone kurumsal hattımın geçiş işlemleri için Beylikdüzü Yakuplu’daki bayiniz üzerinden başvurumuzu yaptık, tüm işleml...erimizi tamamlamamıza rağmen hatta geçiş sonrası ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Yaklaşık 1 aydır bu hatta gelen aramalar sorunsuz bir şekilde ulaşabiliyor ancak biz bu hattan h
Vodafone hattımda “Uyumlu 8 GB” tarife paketini kullanıyorum. Bugün internet paketim bittikten sonra onayım ve bilgim ol...madan önce 500 MB, ardından da 1 GB ek internet tanımlandığını SMS ile öğrendim. Normalde aylık faturam yaklaşık 320 TL iken, sadece tanımlanan 1 GB internet için 370 TL gibi fahiş
24 Haziran 2026 tarihinde online olarak Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Sim kart teslimatı için de 27 Haziran 20...26 tarihine randevu oluşturdum ve sabahtan akşama kadar Bursa Kestel’de evde bekledim. Buna rağmen teslimat yapılmadı, bütün gün evde boşuna bekletildim. Vodafone, sim kart gönder
Vodafone’a ait 0541******* numaralı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20 GB Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum ve bu ...tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödeme yapmaktayım. Paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1 000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yen
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturasız hattımı kullanıyorum. En az 2 haftadır İstanbul Sancaktepe Yenidoğan bölgesinde ço...k ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmak ve çağrı almak çoğu zaman mümkün olmuyor. Hattımı düzenli kullanan bir abone olmama rağmen bulundu
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Haziran 2026 tarihind...e Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümün bitmesine 2 hafta kaldığı, istersem yeni tarifeye geçebileceğimi söyledi. Bunun üzerine taahhüdümün bitmesine çok az k
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıl önce açtırdım. O günden beri başka numaralar beni aradığında, arayan kişilere “b...öyle bir numara kullanılmamaktadır” şeklinde anons gidiyor. Yani hattım açık olduğu ve fatura ödediğim halde karşı taraf bana ulaşamıyor. Şikayetimi defalarca Vodafone müşteri hiz
"Eyvallah"
Mayıs ayı itibarıyla kampanyalı olarak hem çağrı merkezi hem de online kana...l üzerinden Vodafone’a, 5g Fırsat 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçişin he
Vodafone’da üzerime kayıtlı toplam 6 hat bulunmaktadır ve bunlardan 5432****13 numaralı hattın tarifesiyle ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşıyoruz. Nisan 2026’da bu hatta taahhüt değişikliği yaptık, seçtiğimiz tarifenin ücreti o tarihte 300 TL civarındaydı. Ancak haziran 2026 dönemine ait fatura 920 T
31.05.2026 tarihinde İzmir Menderes İçkale şubesinden, 15 gün içinde bedelsiz cayma hakkım olduğu özellikle belirtilerek... Vodafone Redbox aboneliği başlattım. Verilen bu bilgiye güvenerek hattı ve cihazı aldım ancak 12.06.2026 tarihinde, yani 15 günlük süre dolmadan cayma hakkımı kullanarak aboneliği
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Samsung a07 marka telefon için, faturama... yansıt kampanyasıyla yaklaşık 15.000 TL yerine kampanyalı 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1003705211, teslimatla ilgili oluşturulan talep numaram ise 1-802
Hattımı bu ayın başlarında Mezitli Vodafone bayisinden Vodafone’a taşıdım. ...Hat taşıma sürecinde Migros kartıma 750 TL yükleneceği söylenen bir kampany
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımda sınırsız paket kullanıyor ve her tarife yenilememde en yüksek ücretleri ödeyen sa...dık müşterilerden biri olarak hizmet almaya devam ediyorum. Son olarak hattımı 24 ay taahhütle, aylık 1.550 TL üzerinden “Red Sınırsız 5g” tarifesiyle yeniledim. Ancak daha sonra,
Vodafone hattım ve üzerindeki tarife ile ilgili acil çözüm beklediğim bir sorun yaşıyorum. Hattım 0545 *** ** 43 numaral...ı ve Gamze S**** adına kayıtlıdır. Tarifemin bana ait olmadığını fark ettim ve son faturam yaklaşık 750 TL olarak yansıdı. Bu durum 22 Haziran tarihinde ortaya çıktı ve o günden be
Vodafone hattımı dün Sınırsız Red tarifesine geçirmeme rağmen Vodafone Happy uygulaması üzerinden Red tarifesine ait hiç...bir avantajı göremiyorum. Red’e geçiş yaptıktan sonra avantajların otomatik olarak uygulamaya yansıyacağını düşünürken, uygulamaya girdiğimde herhangi bir Red ayrıcalığı görünmüyor
"Vodafone müşteri temsilcisi çok kibar bir şekilde sorunum çözüm sağladı kendisine teşekkür ediyorum"
"Arayan temsilcinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdüm bitene kadar ...faturam yaklaşık 250 TL olarak geliyordu. Taahhüdüm bittikten sonra aynı ku
"Müşteri temsilcisi Hüseyin beye yardımları için teşekkür ederim Vodafone yine memnun etti"
Merhaba, Vodafone hattı kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı olan taahhüdümün süresi bittiği halde tarafıma hiçbir şekilde ya...rdımcı olunmuyor. Başka bir operatöre geçmek istediğim için bilgi ve destek almak amacıyla defalarca 542 müşteri hizmetlerini aradım ancak yine de sorunum çözüme kavuşmadı. Taahhü
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Tarifem bitiş tarihi...ne geldiğinde sistem “geçebileceğiniz tarife bulunamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle otomatik olarak çok daha yüksek fatura ödüyorum. Normalde yaklaşık 400 TL civarında ödemem ge
Vodafone hattı kullanan anneme ait 0544 *** ** 80 numaralı hatta ait 27.06....2026 tarihli faturayı incelediğimde, onayım ve teyidim olmadan üç kez "Akıl
"Arayan müşteri temsilcisi Hüseyin bey çözümü anında sundu teşekkürler"
Vodafone’dan yeni almış olduğum 5438****40 numaralı hattımı hiç kullanmadan... iptal ettirmek istiyorum. Hattı açtırdıktan sonra hiçbir şekilde kullanıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
