Yanlış Bilgilendirilen Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum
Vodafone faturalı hattımı başka operatöre taşımadan önce hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi özell...
Vodafone faturalı hattımı başka operatöre taşımadan önce hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi özell...

Vodafone’dan faturalı olarak özel bir numara satın aldım. Sim kartım kurye tarafından adresime teslim edildi, kimlik bilgilerim yüz yüze doğrulandı ancak 18 Kasım 2025 tarihinden bu yana hattım bir türlü açılmadı. Özel olarak seçtiğim bu numarayı kullanmak için günlerdir bekliyorum. Müşteri hizmetl...

Uzun süredir Vodafone 536******* numaralı hattımda internet hızı, paket kullanımı ve Yanımda uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman olması gerektiği gibi hızda çalışmıyor, sayfalar geç açılıyor ve video izlerken sürekli takılma oluyor. Buna rağmen paketlerim çok h...

Vodafone hattımda kullandığım Red’li tarifemi geçen ay yeniledim ve bu yenileme ile birlikte tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium kampanyası tanımlandı. Ancak kampanyanın daha sadece bir ayını bile doldurmadan, 19 Kasım 2025 tarihinde Youtube.com Premium üyeliğim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edil...

Vodafone’un Ankara’da online kanal üzerinden yaptığım "12 ay sabit ücret" tarifesi kapsamında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 11.04.2025 başlangıç tarihli sözleşme ile 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete, 12 ay boyunca aylık 260 TL sabit ücretle taahhüt vererek geçiş yaptı...

Vodafone FreeZone hattım için Kasım ayına ait faturama, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Paketimi bitirmeden önce de hattımı kontrol etmeme rağmen sisteme aşım ücreti işlendi ve bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone...
Vodafone mobil faturalı hattımda tanımlı sınırsız sosyal medya paketlerim olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür sosyal medyayı kullandığımda internet kul...


Vodafone hattıma bugün +90 ***********15 numarasından bir SMS geldi. Mesajda “Sayın Davalı; tarafınıza açılacak olan TCK 105.2025/27/1 maddesi gereğin...
Numarası 05xx xxx 11 52 ile biten Vodafone faturalı mobil hatta ait Kasım dönemi faturamda, yaklaşık 1.500 TL tutarında iTunes harcaması göründüğünü fark ettim. Ne ben ne de hattı kullanan herhangi biri bu harcamayı yapmadı; hatta bu hatta daha önce hiç iTunes/Apple üzerinden bir abonelik veya uygul...

Vodafone’un Hepsiburada iş birliği kapsamında, 500 TL ve üzeri siparişe 20 GB internet hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya hatt...

Vefat eden babama ait 5445***480 numaralı Vodafone faturalı hattı, özel nedenlerden dolayı tekrar açtırmak istiyorum. Elimde mirasçılık belgesi ve gerekli tüm evraklar mevcut. Ancak Muğla Menteşe’deki İ**** Ç**** Caddesi üzerindeki Kalender İletişim Vodafone bayisine başvurduğumda, başvurunun üzerin...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu an Red tarifesi 40 GB kullanıyorum. 22.11.2025 tarihinde kontratım bitiyor. Kontratım bitmeden yaklaşık bir haf...
Vodafone'dan hat aldım. Hattı getiren kurye, seri numarasını yanlış girdiği için hat açılmadı. Sonra bana borç çıkardılar, şikayet ettim, borcu sildiler. Yalnız adıma 0,80 kr borç görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, mobilden denedim, bu borç ödenmiyor. En son mail atın dediler, at...

Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz hafta arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Ancak ben hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Hattımı taşıdıktan bir gün sonra tarafıma 1250 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Normalde aylık fatura...

20 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone Red faturalı hattıma benim onayım ve bilgim olmadan 145 TL tutarında akıllı aşım paketi yüklendi. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum; ilkinde ücret iadesi yapılmıştı ancak bu sefer müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade yapılmayaca...

Vodafone 20GB tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak mevcut tarife ve kullanım haklarım yetersiz gelmeye başladı. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Birecik bayisine başvurduğumda bana sürekli yüksek tutarlı tarifeler sunuluyor. Ekonomik nedenlerden dolayı bu teklifleri kab...
Vodafone'a numara taşıma işlemi yaptım ve bu sabah saat 06:50'de hattımın aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. İPhone 14 Pro cihazımda QR ...

0545******560 numaralı hattın sahibiyim. Çanakkale Vodafone E*** Ü**** Teknolojileri mağazasından 12.500 TL nakit para çekimi yaptım. 29.08.2025 tarihinden itibaren geri ödeme tutarının 1.920 TL x 12 ay olarak ödeneceği söylendi. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Vodafone kredi diye...

26-27 Ekim tarihlerinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "Link At Para Kazan" kampanyasına katıldım. 41 34 ile biten hattımla 500 TL Hepsiburada çeki, 22 94 ile biten hattımla ise 1000 TL Nakit ödül kazandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ödüllerim tarafıma iletilmedi. K...

Bugün Vodafone Hilltown AVM Küçükyalı şubesinde esim’e geçiş işlemi yaptım. 8060 numaralı hattım için bu işlem sırasında benden 400 TL ücret alındı. O...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. Ancak İstanbul'un en merkezi noktalarından biri olan Beşiktaş Ortaköy'de sürekli olarak çekim problemi yaşadım. Aramalarım çoğu zaman kesik kesik oluyor ya da bağlantı tamamen kopuyordu. İnternetin çekim gücü ise neredeyse yok denec...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımın taahhüdü yarın sona eriyor. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım, sonrasında ben de tekrar aradım. Ancak tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri hem çok yüksek fiyatlı hem de bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Örneğin, 12 GB için ...