to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma sürekli olarak aynı numaradan arama geliyor ve bu aramalarda küfür ve hakaret içeren konuşmalar yapılıy...or. Bu durum uzun süredir devam ettiği için hem psikolojik olarak rahatsız oluyorum hem de telefonumu normal şekilde kullanamaz hâle geldim. Vodafone’un, bu küfür ve hakaret içere
Üzerime kayıtlı olan ve 15 yaş altındakilere özel kısıtlı kontörlü çocuk ha...ttı olan 0542**44 ** ** numaralı hatta, 20.01.2026 tarihinde 0542*****42 **
Vodafone’a ait 0547 *** ** ** numaralı hattım için son 3 aya ait faturalarımın ayrıntılı şekilde tarafıma iletilmesini t...alep ediyorum. Özellikle, bu faturaların PDF formatında hazırlanarak e‑posta adresime gönderilmesini istiyorum. Bu konuyla ilgili olarak daha önce Vodafone müşteri hizmetleri ile
"Teşekkürler"
Vodafone’un Büyük Mart Çekilişi’ne kendi numaramla Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında çekilişin 17.04.2026 tarihinde
"Süreç uzun sürede sistemsel bir hata olması ve tarafıma gönderilen sim'de sorun yaşamamdan dolayı firmayı kötülemiyorum, süreci uzatma gibi bir yöntem benimsenmemesi ve anında dönüşler için teşekkürler."
Vodafone’den Aralık’ta aldığım ve milyon kere şikayet yazdığım dijital hat, sanki çok kullanmışım gibi fatura kesip durm...uş. Üstüne bir de kendi iptal ettiği hat için iptal ceza bedeli falan filan yansıtmış. Bir de Mart’ta “vergi” diye 1.836 TL almış, Nisan’da bir daha “vergi” diye 2.115 TL almış. Ha
Vodafone hattımı 3 aylık taahhütlü olarak faturalıya geçirerek kullanmaya başladım. Nisan 2026’da taahhüdümün biteceği s...öylenmişti. 1 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın 22 Nisan’da kesileceği, taahhüt bitimine 1 hafta kala tekrar aramam gerektiği belirtildi. Ben de söylenen
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Paketi olmasına rağmen, Amazon Prime ve Youtube.com gibi platformları kulla...ndığımda internet kullanımı ana kotamdan düşüyor. Ana internet kotam bittiğinde ise bu uygulamalara hiç giremiyorum ve hattımdaki internet tamamen bitmiş oluyor. Bu nedenle paketim
Vodafone’dan yaklaşık iki yıldır adıma kayıtlı olmayan, farklı farklı numaralara ait fatura bilgilendirme mesajları alıy...orum. Bu numaralar benim değil ve Vodafone’a ait, uzun süredir kullanılmayan hatlara dair bile “hattınıza ait” şeklinde tarafıma mesajlar geliyor. Mesajların içinde numara yazılara
Vodafone hattım Iğdır Merkez’de aktif olarak kullanılmaktadır. Nisan dönemine ait faturamda, hattımın internet paketi bi...ttikten sonra yalnızca yaklaşık on günlük bir süre içinde 1.687 TL ek ücretlendirme yansıtıldığını fark ettim. Bu ek kullanım 19 Mart – 30 Mart tarihleri arasındaki döneme denk gel
Vodafone hattıma, herhangi bir Apple üyeliğim ya da aboneliğim olmamasına rağmen 18.04.2026 tarihli faturama 2.708 TL tu...tarında tek seferlik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir Apple servisine bilerek ve isteyerek abonelik başlatmadım, bu nedenle bu tutarın haksız yere alındığını düşün
Türk Telekom’a kayıtlı hattımı Vodafone’a taşımak için, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala 11 Nisan’da başvuru y...aptım. Ancak başvurumun ertesi günü, kimlik bilgilerinin uyuşmaması gerekçesiyle talebimin reddedildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine gidip durumu an
Yaklaşık 10 aydır Kazakistan’da ikamet etmekteyim ve Türkiye Vodafone hattımı esim olarak kullanıyorum. 1 Nisan 2026 tar...ihinden bu yana hattım Kazakistan’daki hiçbir operatörün şebekesine bağlanamamakta ve tamamen kullanılamaz durumdadır. Aynı hattı farklı bir cihazda denememe rağmen sorun devam etm
Vodafone’un web sitesi üzerinden 19.04.2026 tarihinde 5g Online Fırsat 30 GB Tarifesi’ne başvurdum. Başvuru sırasında e-...Devlet onayını verdiğimde ek olarak 3 ay boyunca 25 GB hediye tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak beklememe rağmen e-Devlet onay kaydı sisteme hiç düşmedi. Bu süreçte defala
Vodafone’a geçtiğim günden beri kullandığım 0530*****71 numaralı hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Birçok f...arklı konumda denememe rağmen ya hiç şebeke olmuyor ya da internet hızı son derece yavaş kalıyor. Telefonla konuşurken arka planda interneti kullanamıyorum, bu durum günlük işlerim
"Çözüm uzmanına nezaketi ve desteği için çok teşekkür ederim. Wi-Fi üzerinden yapılan aramalar ücrete tabiymiş öğrenmiş oldum, yine de memnuniyet için para iadesi yapıldı. Ayrıca teşekkür ediyorum."
13.04.2026 tarihinde saat 16:51’de, 0548********97 numaralı hattan beni arayan kişi, kendisini VakıfBank müşteri hizmetl...erinden arıyormuş gibi tanıtmış ve Sky Limit Kredi ile hesabımdan para çekildiğini, bu nedenle işlem yaptıklarını söylemiştir. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram, baba adım gib
Vodafone faturalı mobil hattıma 16 Mart - 15 Nisan dönemi için 1.909 TL tut...arında fahiş bir fatura yansıtıldı. Bu hatta normalde aylık yaklaşık 248 TL
Vodafone’a ait 05 3*********57 numaralı hattım için herhangi bir bankada aktif otomatik ödeme talimatım olmamasına rağme...n, “Yanımda” uygulaması üzerinden yeni bir fatura ödeme talimatı vermek istediğimde sistemde daha önce talimat verildiği bilgisi çıkıyor. Görünen bu talimatlar çok eski ve iptal ed
"Çok hızlı bir şekilde Vodafone müşteri beni aradı. Müşteri temsilcisi gayet anlayışlı ve açıklayıcı bilgiler vererek müşteri memnuniyeti kapsamında para iadesini yaptılar. Teşekkürler Vodafone."
15–17 Mart 2026 tarihlerinde KKTC’ye yaptığım seyahat sırasında adıma kayıt...lı, oğlumun kullandığı 0552 *** 1744 numaralı Vodafone hattında, bilgimiz v
"Hızlı bir sekile çözüme ulaşıldığı için Vodafone teşekkür ederim"
Babam adına kayıtlı Vodafone mobil hattı için yaşadığımız tarife yenileme s...üreciyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Babam 85 yaşında, emekli ve 5
Vodafone mobil hattımda daha önce taahhütlü bir Red paketim bulunuyordu ve taahhüt sürem bittikten sonra bu ay, Nisan 20...26 döneminde hattıma benim talebim olmadan otomatik olarak yeni bir paket atanmış. Bu paket nedeniyle tarafıma yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Herhangi bi
2026 Şubat ayında Vodafone Kırmızı Hat 20 GB tarifesine aylık 286 TL üzerinden yıllık taahhüt vererek üye oldum. Şubat 2...026 dönemine ait, son ödeme tarihi 02.03.2026 olan faturam 254,25 TL olarak geldi; bunun da eksik gün nedeniyle olduğunu düşündüm ve sorun etmedim. Ancak sonraki aylarda beklenmedi
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra ilk kez hattıma tl yükledim. 21.04.2026 tarihinde saat 12:32 civarında faturasız ha...ttımda bulunan bakiyemden, “avantajlı aşım paketi” adı altında 100 TL’lik bir paket otomatik olarak düşüldüğünü fark ettim. Daha önce hattıma 300 TL yüklemiştim ve bu tutardan 100
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
