Vodafone Tarife Ücret Artışı Sadık Müşteriyi Görmezden Geliyor

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüt süremin bitişine yakın bir zamanda arandım. Mevcut tarifem için yaklaşık 200 küsur lira öderken, yeni dönem için bana 370 TL civarında bir ücret teklif edildi. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir artış yapılması hem bütçemi zorluyor hem de müşteri sadakatinin hiç dikkate alınmadığını düşündürüyor.

Ben bu süreçte makul bir iyileştirme yapılmasını, aynı tarifeyi 250 TL civarında bir ücretle devam ettirebilmeyi talep ettim. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu talebim olumsuz karşılandı ve yardımcı olunmadı.

Vodafone’dan, uzun süreli bir müşteri olarak daha makul ve erişilebilir bir teklif sunulmasını ve mümkünse aynı tarifemi yaklaşık 250 TL bandında yenileme imkanı sağlanmasını istiyorum. Telefon numaram 0536*****26