to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Tarifeler Ve Uygun Alternatif Eksikliği
Vodafone hattım için taahhüt verirken sunulan tarifelerin ücretleri son derece yüksek tutuluyor ve makul bir seçenek bulamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu durum devam ediyor ve bana sürekli olarak pahalı tarifeler öneriliyor. Fatura ıd numaram N0A2026019934558 olup işlemlerimi Vodafone Online İşlemler üzerinden gerçekleştiriyorum.
Bu süre içinde daha uygun bir tarife sunulması için Vodafone kanallarını kullandım ve tobi üzerinden canlı destekle yazıştım. Ancak tarafıma yine aynı yüksek ücretli tarifeler önerildi, bana bütçeme uygun, daha makul bir alternatif sunulmadı.
Vodafone’dan, mevcut taahhüt sürecimde bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını ve bu konuda tarafımla açık bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz ve hızlı geri dönüş için ve daha uygun bir tarife sunulması nedeniyle teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi hanımefendiye de ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum.
Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim 👏👏👏
