to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararına Uygun Olmayan İade Gecikmesi
Konya Kulesite Teknosa mağazasından 4 Ocak tarihinde LG marka 50 inç televizyon satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda televizyonun kırık olduğunu gördük ve bunun üzerine konu yargıya taşındı. Açılan dava sonucunda lehimize karar verildi, mahkeme kararı ve ilgili evraklar da elimizde mevcut.
Mahkeme kararına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır ödemenin tarafımıza iade edilmesini bekliyoruz. Bu süreçte Teknosa’nın avukatları sürekli oyalayıcı bir tutum sergiliyor, net bir dönüş yapılmıyor ve ödeme hala gerçekleştirilmedi.
Mahkeme kararına uygun olarak ödediğimiz bedelin gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Gerekli resmi evrakları da şikayetime ekleyerek sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
