Philips Avent Biberon Kapak Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

24.09.2026 Perşembe günü İstanbul Forum İstanbul mağazasından Philips Avent Anti Kolik biberon satın aldım. Bebeğim gazlı olduğu için özellikle bu ürünü tercih etmiştim. Ancak biberonu alalı henüz 6 gün olmasına rağmen biberonun yeşil kısmı (kapak) yerine oturmuyor. Bugüne kadar hep doğru şekilde kullandığım kapak bu sabah bir anda kapanmamaya başladı ve tam olarak oturmuyor.

Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de bebeğimin beslenmesini zorlaştırdı. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum ve biberonun yeşil kapağının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse faturasını da iletebilirim.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.