Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamda Aşırı Vergi Tutarı Ve Haksız Tahsilat İptali Talebi

293

Vodafone hattıma ait 15.01.2026 tarihli faturamda, abonelik ücreti hariç olmak üzere bu ay toplam 323,81 TL vergi yansıtıldığını gördüm ve toplamda 648,75 TL ödeme isteniyor. Uzun süredir her ay normal abonelik ücretim dışında, diğer hatlara göre oldukça yüksek sayılabilecek şekilde iki ayrı vergi ödemek zorunda kalıyordum, ancak ilk kez bu kadar yüksek bir vergi tutarıyla karşılaştım.

Vergi kalemlerinin bu kadar yükselmesini mantıklı bulmadığım için söz konusu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu vergi tutarının hangi kalemlerden oluştuğunun açık ve anlaşılır şekilde incelenmesini ve haksız yere tahsil edildiğine inandığım vergi kısmının iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için faturamın detaylı olarak kontrol edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

22 Ocak 17:56 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ocak 18:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Lola
3 Nisan 02:13

398 TL vergi ödedim. Hattımı Bimcell'e taşındım ve vergi yine de ödemek zorundayım. Vergi iadesi Vodafone'dan nasıl alabilirim?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalarındaki Beklenmeyen Vergi Artışı Ve İade Talebi

408

Vodafone faturalı hattımda son 2‑3 aydır faturalarıma yüksek vergi tutarları yansıtıldığını fark ettim. Her ay yaklaşık ...

Faturada Fazladan Vergi Tahsilatı Ve Çözüm Eksikliği

252

Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasına iki kez vergi ödemesi yansıtılmış. Faturada 21,5 TL + 21,5 ...

1 Destek
Çözüldü

Talep Etmediğim Yurt Dışı Paketi Ücreti Faturada Görüldü Ve Destek Yok

288

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri