Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamda Aşırı Vergi Tutarı Ve Haksız Tahsilat İptali Talebi

22 Ocak 17:38269

Vodafone hattıma ait 15.01.2026 tarihli faturamda, abonelik ücreti hariç olmak üzere bu ay toplam 323,81 TL vergi yansıtıldığını gördüm ve toplamda 648,75 TL ödeme isteniyor. Uzun süredir her ay normal abonelik ücretim dışında, diğer hatlara göre oldukça yüksek sayılabilecek şekilde iki ayrı vergi ödemek zorunda kalıyordum, ancak ilk kez bu kadar yüksek bir vergi tutarıyla karşılaştım.

Vergi kalemlerinin bu kadar yükselmesini mantıklı bulmadığım için söz konusu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu vergi tutarının hangi kalemlerden oluştuğunun açık ve anlaşılır şekilde incelenmesini ve haksız yere tahsil edildiğine inandığım vergi kısmının iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için faturamın detaylı olarak kontrol edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

22 Ocak 17:56 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ocak 18:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Lola
3 Nisan 02:13

398 TL vergi ödedim. Hattımı Bimcell'e taşındım ve vergi yine de ödemek zorundayım. Vergi iadesi Vodafone'dan nasıl alabilirim?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Faturalarındaki Beklenmeyen Vergi Artışı Ve İade Talebi

10 Ocak 10:01394

Vodafone faturalı hattımda son 2‑3 aydır faturalarıma yüksek vergi tutarları yansıtıldığını fark ettim. Her ay yaklaşık ...

Faturada Fazladan Vergi Tahsilatı Ve Çözüm Eksikliği

30 Ekim 2025 18:51252

Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasına iki kez vergi ödemesi yansıtılmış. Faturada 21,5 TL + 21,5 ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri