"Teşekkürler müşteri memnuniyeti sağlanarak sorunum çözüldü"
Vodafone müşteri memnuniyeti
4.869 şikayet
Vodafone Mobil Hatımda Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Açıklanmayan Zam
Yaklaşık 10 aydır Vodafone mobil hattımda hem şebeke hem de internet hızı ile ilgili ciddi problemler yaşıyorum. 5G’ye g...eçtiğimiz bu süreçte çekim hızları son derece düşük, çoğu zaman interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen 208 TL taahhüt verdiğim hat kullanım bedelime ek olarak neden
5G Destekli Olmayan Müşteriler İçin Ayrımcı Kampanya Şartları
Vodafone hattı kullanıcısıyım. “5g’ye Özel Sınırsız İnternet Kampanyası” nı gördüğümde, yıllardır müşterisi olduğum bir ...operatörden nihayet makul bir kampanya yakaladığımı düşündüm. Ancak kampanyanın sadece 5g uyumlu hatta ve 5g destekli cihaza sahip müşterilere özel olduğunu öğrenince açıkçası kend
Uzun Süreli Vodafone Müşterisi 900 TL Teklifine Karşı 500 TL'lik Rekabetçi Fiyat İsteği
Yaklaşık 4,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Red 40 GB sınırsız ...dakika, sınırsız SMS ve sosyal medya kullanımı internetimden düşmeyen (Inst
Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir ay...dır yeni ve uygun fiyatlı bir tarife arayışı içindeyim. Ancak bu süreçte Vodafone’dan bana uygun bir tarife sunulmadı. Antalya Alanya’da kayıtlı hattım için hem müşteri hizmetleri
Vodafone Yeni Tarifede Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyeti İhlali
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Nisan ayında ...paketimin yıllık taahhüt süresi doluyor ve yeni tarifeye geçmem gerektiği s
Vodafone 5G Kampanyasında Mevcut Müşterileri Görmezden Geliyor
Uzun süredir farklı operatörlerin 5G altyapısına geçiş sürecinde müşterilerine ücretsiz internet gibi çeşitli avantajlar... sunduğunu görüyorum. Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısı olmama rağmen bu kapsamda tarafıma herhangi bir fayda sağlanmamış olması, dikkat çekici bir eksiklik olara
Vodafone Tek Günlük Sınırsız İnternet Hediye Kampanyası Yetersiz
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Diğer operatörler mevcut internet paketini beşe katlama ya da 50 GB gibi ...anlamlı hediye internet kampanyaları sunarken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet hediyesi vermesini son derece yetersiz buldum. Vodafone gibi uluslararası bir firmaya b
Vodafone 5G Kampanyasında Tek Gün Sınırsız İnternet Yetersizliği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5G’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar... internet ya da 50 GB gibi ciddi miktarlarda hediye tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Normal bir vata
Vodafone 5G Müşterilerine Hediye İnternet Tanımlamamasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
5G’ye geçtiğimiz bu dönemde diğer operatörlerin müşterilerine 1 ay süreyle 200–240 GB civarında hediye internet tanımlad...ığını gördükçe, Vodafone’un bu konuda tamamen sessiz kalması beni müşteri olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 5G’ye geçiş tamamlandığından beri ben de benzer şekilde en
5G Deneme Hediyesi Sadece 1 Gün: Vodafone Müşteri Memnuniyeti Gözardı Ediliyor
31 Mart 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da kullandığım Vodafone hattıma tanımlanan 5G deneme amaçlı internet hediyesiyle... ilgili hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Rakip operatörler 5G denemesi için müşterilerine 1 ay geçerli internet paketi sunarken, Vodafone’un “Biz Vodafone’u niye seçtin?” man
Vodafone Red Günlük 5GB Hediye İnternette Yetersizlik Ve Aylık Çözüm Talebi
Vodafone Red kullanıcısıyım ve uzun zamandır hediye internet politikanızdan ve hizmet kalitesinden memnun değilim. Diğer... operatörler müşterilerine aylık 5g hediye internet verirken Vodafone’un bunu günlük olarak vermesi hem kullanım açısından çok yetersiz kalıyor hem de müşteri açısından haksızlık g
Sadakatime Uygun Olmayan 10 GB İnternet Paketi Fiyatı Ve Teklif Eksikliği
"11 yıllık abonesi olarak devam ettiğim Vodafone bu süreçlerden geçmek ne kadar kırıcı olsa da sorunu çözmek için bu ilgiyi göstermek bir o kadar güzeldi Vodafone'a yakışan bir ilgi teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır farklı dönem...lerde yüksek faturalarla karşılaşmış olsam da hattımı kapatmadım ve Vodafon
Vodafone 5G Hoş Geldin Kampanyasındaki 1 Günlük Sınırsız İnternet Teklifi Haksız
Vodafone’un 5G hoş geldin kampanyası kapsamında verileceği söylenen 1 günlük sınırsız internet paketinden şikayetçiyim. ...1 Nisan itibarıyla tanımlanacağı ifade edilen bu kampanyanın süresinin sadece 1 günle sınırlı tutulmasını, hem haksızlık hem de diğer operatörlere göre müşteriye karşı bir ayrımcıl
Vodafone Tek Gün Hediye İnternetiyle Müşteri Memnuniyetsizliği Yaratıyor
5g internete geçişten dolayı diğer operatörler müşterilerine bir ay geçerli hediye internet sunarken, Vodafone’un sadece... bir gün geçerli internet vermesi çok ucuz bir hareket. Faturalara Dünya para ödüyoruz ama müşteri memnuniyeti sıfır. Bu kadar cimri olmayın, 5g internet kapsamında diğer operatörl
Vodafone Sadık Müşteriye 850 TL Haksız Fiyat Artışı Teklifi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Kırıkkale’de Red 20 ...Ultra Her Şey Dahil tarifesini 530 TL karşılığında kullanmaktayım. Yeni taa
Vodafone'da Yurtdışı İnternet Paketi Varken 30 Bin TL Aşım Ücreti Ve Hattımın Bloke Olması
Vodafone mobil hattım için Yunanistan seyahatim öncesinde 16 Mart 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 3 GB yurt... dışı internet paketi satın aldım. Amacım, tüm yurt dışı internet kullanımımı bu paket üzerinden kontrollü ve öngörülebilir bir şekilde kullanmaktı. Paketim varken ve bu hakkımın b
Kapalı Ve İptal Edilen Data Hattı İçin Hatalı Faturalar Ve Telafi Talebi
Vodafone 7001494319. Numaralı data hattında aylık ödememiz 1.300. Tl. İken 28850-böyle birkaç fatura ve en son 15. Bin k...usur fatura gelmiş. 64. Hat. Data hattı. Böyle fatura gelir mi?! Aşım olsa bize bildirilmek zorundadır. Zaten data hattında söz konusu olamaz. Ayrıca 9. Ayda taahhüt süresi doluyor
Kayıp FreeBuds Kulaklık İçin Tek Kulaklık Yardım Talebi
Merhabalar, Uzun yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve hattımdan oldukça memnunum. 2025 yılında Red tarifem üzerindek...i bir kampanya ile FreeBuds se 2 model bir kulaklığı faturama ek olarak satın almıştım ve o günden bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 30.01.2026 tarihinde yağmurlu bir
Vodafone'dan Sadakat İndirimi Teklifim Cevap Almıyor
"Vodafone Çözüm Merkezinden Ulaşan Beyefendi Arkadaşımıza Çok Teşekkür Ederim. İlgisi Nezaketi Alakası Konuya Olan Hakimiyeti ile Sorunumu İvedi Şekilde Çözdü. Kendisine Çok Teşekkür Ederim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 30 GB paketim için aylık yaklaşı...k 580 TL ödüyorum ve 31 Mart itibarıyla taahhüdüm sona eriyor. Son bir ay b
Ödeme Gücümü Aşan Fatura Nedeniyle Mağduriyet Ve İndirim Talebi
Vodafone faturalı hattımda özellikle 1 Nisan dönemine ait faturam, ödeme gücümü aşacak kadar yüksek gelmiştir. Gelir dur...umum bu tutarı karşılamaya elverişli olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Bu faturanın düşürülmesi talebiyle Vodafone’a başvurmama rağmen herhangi bir şekilde yard
Vodafone Tarife Artışının Fahişliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
"Gerçekten çok iyi bir müşteri temsilcisi ile görüştüm mağduriyetim çabucak giderildi tekrar teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra ...tarifemi yenilemek istediğimde, eski tarifemin 270 TL olmasına rağmen bana
Red Paketi Yenilemesinde Uygun Olmayan Pahalı Teklifler
"İnanılmaz hızlı bir şekilde olumlu dönüş sağlandı, teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Red paketi kullanıcısıyım; ancak yaklaşık 20 gündür, ...tarife yenileme dönemim yaklaşırken, tarafıma Red paketimle uyumlu olmayan,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















