to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kullanıyorum ve şu an ödediğim fatura tutarı 820 TL. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen b...ana sunulan en düşük tutarlı yeni tarife 900 TL’den başlıyor. Mevcut tarifem her şey sınırsız olmasına rağmen, taahhüt bitiminde daha yüksek ücretlerle devam etmek zorunda bırakılm
"Teşekkürler."
14 Ocak 09:46 – 10:03 saatleri arasında 3606 ile biten Vodafone hattımla mü...şteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında özellikle ikinci müşteri temsi
Yaklaşık bir haftadır Vodafone mobil hattım için roaming (dolaşım) hizmetiyle ilgili destek almak amacıyla müşteri hizme...tlerini defalarca arıyorum; ancak bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşılamıyor. “Vodafone Memnuniyet Merkezi” deniyor, ama yaşadığım süreçte müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından i
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aynı tarifedeyim. M...evcut tarifemin süresi bitmek üzere ve tarafıma aynı tarifenin yenileme ücr
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 40 tarifesini kullanıyorum. Son bir ay içinde tarafıma tarife ücre...timin 767 TL olarak güncelleneceği bilgisi verildi. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutara çıkarılmasını haksız ve fahiş buluyorum, daha makul bir ücret
"Müşteri memnuniyeti adına firma gerekeni yapmıştır. Çok teşekkürler."
Vodafone'DAN fahiş fiyat artışı Vodafone mobil hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum ve aylık ...141,50 TL ödüyordum. Yeni dönemle birlikte herhangi bir ek hizmet almamama rağmen ücretimin 220 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Hat sahibi olarak bu artışı yaklaşık %56’lik fahiş v
"Talebim karşılandı"
5323****56 numaralı Vodafone abonesiyim ve Uyumlu 10 GB tarifesini 21.01.20...26 tarihinde sona erecek şekilde, aylık 220 TL taahhütlü olarak kullanmakta
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Numara değişikliği sonrasında da operatör değiştirmeden Vodafone kullanmaya devam ...ettim. Şu anda Red'li 20 GB tarifesi kapsamında 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket için, vergiler hariç aylık 510 TL ödüyorum. Faturalı hattım için yaptığım taahhü
"İşlemi gecekledfi"
Vodafone abonesi olarak yaklaşık 1 yıldır “Uyumlu” isimli tarifeyi kullanma...ktayım. Mevcut paketim kapsamında aylık 327 TL karşılığında 8 GB internet,
Vodafone uygulaması üzerinden faturasız kendi hattıma 12 Ocak günü saat 17:36 civarında İş Bankası banka kartımla 200 TL... yükleme yaptım. Ancak uygulamada bu yükleme görünmüyor ve bakiyeme yansımadı. Üstelik hattımda yaklaşık 80 TL bakiye bulunmasına rağmen hattım kapatıldı; bu nedenle kendi hattımd
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır, hattıma yeni taahhüt vermek istediğimde Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden karşıma çıkan ücretlerin önceki taahhüdüme göre çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Daha önce aylık 330 TL ödediğim pakete şimdi 450 TL talep ediliyor. Üstelik y
Vodafone’da faturalı hattım için taahhüt yenileme dönemine giriyorum. Şu an ödediğim aylık fatura tutarı yaklaşık KDV da...hil 450 TL iken, Şubat ayında taahhüt yenilemesiyle birlikte aynı hat için faturamın 880 TL olacağı öğrendim. 26 yıldır bir Vodafone (telsim) kullanıcısı olarak her yıl aynı şeyler
"Teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü"
Ocak ayında Antalya Terracity AVM’deki Vodafone mağazasına hat taşıma işlemi için gittim. Mağazadaki çalışanlar son dere...ce neşesiz ve ilgisizdi, kendileri oldukça mutsuz ve isteksiz görünüyorlardı. İşlemlerimi yaptılar ancak süreç boyunca ne doğru düzgün ilgi ne de güler yüz görebildim. Açıkçası ba
"İlgi ve alakaları için kendilerine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken fiyat konusunda y...aşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Taahhüt sonrası da şu an ki ödediği
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yaklaşık 3 ay önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra müşteri hizmetlerini arayarak... bana gelirime ve kullanım şeklime uygun, makul bir tarife sunulmasını talep ettim ancak müşteri temsilcileri tarafından bana uygun hiçbir tarife önerilmedi. Israrla uygun bir tar
"Uygun bir artışlı tarifime devam ediyorum. Ayrıca beni arayan çözüm görevlisi çok yetkin ve çok iyiydi"
Vodafone’da şu anda 30 GB internet içeren, yanında sosyal pas ve müzik pas ...bulunan bir tarifeyi kullanıyorum. Spotify ve sosyal medya uygulamalarım in
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone Red 30 Ultra tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Şub...at ayında bitiyor. Taahhüdümün sonuna yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tek
Vodafone hattımın tarifesiyle ilgili herhangi bir arama bilgilendirmesi yapılmadan Ocak 2026 döneminde faturama normalin... çok üzerinde ücret yansıtıldı. Hattımın son dört hanesi 4076 olup, uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum ve faturam vergiler dahil ortalama 350 TL civarında geliyordu
"Çözüm odaklı ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve hem operatörden hem de mevcut ...paketimden genel olarak memnunum. Ancak taahhüdüm Aralık ayı sonunda bitinc
03/01/2026 ve 09/01/2026 tarihleri arasında Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne yeni taşınmış olduğum hattımda, ...Edirne Kapıkule sınır kapısı civarında, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde bulunduğum sırada hattıma yurt dışı kullanım (roaming) ücreti yansıtılmıştır. Hattım faturalıdır ve
Hâlihazırda Vodafone abonesi olarak 16 GB internet içeren faturalı bir tarife kullanmaktayım. Taahhüt sürem yakında sona... erecektir. Ancak tarafıma sunulan en düşük yeni tarifenin 40 GB internet ve 495 TL bedel ile sunulduğunu görmekteyim. Belirtilen 495 TL tutar benim bütçem için aşırı yüksek olup,
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. 2026 Ocak ayı itibarıyla tari...femin süresi dolmak üzere ve hattımı yenilemek istediğimde, Vodafone Yanımd
Uzun zamandır Vodafone Hediye Çarkı’nı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Eskiden farklı miktarlarda ve daha avantajl...ı internet paketleri kazanabilirken, yaklaşık bir aydır neredeyse her çevirmemde sadece günlük 1 GB internet paketi çıkıyor. Sürekli aynı hediyenin ve üstelik sadece günlük kullanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
