to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarım Artıyor, Dakika Eksik: Sadık Müşteri Yeni Tarife İstiyor
Vodafone hattımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Ancak son dönemde faturalarım bütçemi zorlayacak seviyeye geldi ve mevcut tarifemi ödemekte güçlük çekiyorum. Kullandığım tarifedeki konuşma dakikaları da günlük ve iş hayatımdaki ihtiyaçlarımı karşılamaya yetmiyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, bana özel bütçeme uygun, Red’li ve daha yüksek konuşma dakikası sunan avantajlı bir tarife önerilmesini talep ediyorum. Yeni gelen müşterilere sunulan cazip kampanyalardan mevcut ve sadık müşterilerin de yararlanabilmesi gerektiğine inanıyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, ödeme gücüme uygun, konuşma hakkı ihtiyacımı karşılayan ve mümkünse Red’li bir tarife ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi halde diğer operatörlerin sunduğu daha uygun teklifleri değerlendirmek durumunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
