Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Yenileme Tarifleri Nedeniyle Uygun Teklif Talebi

3

0538*****72 numaralı Vodafone müşterisiyim. Hattıma ait taahhüdümün bitmesine birkaç gün kaldı ancak bana sunulan yeni tarife teklifleri kullanımım ve piyasa koşullarıyla kıyasladığımda oldukça yüksek kalıyor.

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve müşteri memnuniyeti kapsamında bana daha uygun, bütçeme göre makul bir taahhüt yenileme teklifi sunulmasını istiyorum.

Vodafone’dan, en kısa sürede benimle iletişime geçerek numaram için daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife önermesini talep ediyorum. Aksi halde mevcut şartlarda maalesef hattımı farklı bir operatöre taşıyacağım.

14 Temmuz 00:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Temmuz 11:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Taahhüt Ve Yetersiz Çözüm

493

"Teşekkürler"

Çözüldü

Bütçeyi Aşan Yüksek Teklif İçin İndirim Talebi

88

"Teşekkür ederim"

Taahhüt Yenilemede Uygun Fiyatlı Teklif Sunulmaması

263

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ancak taahhüt yenilemek için tarafıma sunulan tarife...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri