to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm sunuldu teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütlü olarak yaklaşık 230 TL ödediğim tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor. Taahhü...düm bitmeden önce aynı hafta içinde önce 350 TL, ardından da 395 TL olarak fiyatın yükseltildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatlarımız arttı diyerek aynı yük
Yaklaşık 7 gün önce 3 GB internet içeren, 60 TL’lik Çocuk Akıllı Saat Tarifesi kapsamında Vodafone hattı satın aldım. Ha...ttı teslim aldıktan sonra SIM kart kilidini kaldırarak Ttec Pro marka akıllı saate taktım; ancak saat hattı algılamadı ve ekranda sürekli “SIM kart yok” uyarısı çıktı. Bu nedenle h
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve neredeyse her ay farklı bir gerekçeyle yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bi...r ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan durmadan aşım ücreti yazılıyor, başka bir ay haberim olmadan abonelik tanımlanıyor, sonraki ay ise bambaşka bir kalemle faturam kabartılıyor. S
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım 15 GB’lik paket kapsamında, 22 Eylül... 2026 – 29 Eylül 2026 tarihleri arasında Gürcistan’da bulunduğum süreye ili
Vodafone mobil hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanırken aylık ...297 TL ödüyordum. Taahhüdüm bugün bittiği anda hiçbir ek onayım olmadan fat
Vodafone’a ait 541***1517 numaralı hattımı yaklaşık 3 ay önce kapatmama rağ...men, sonradan bu hat üzerinden borç çıkarıldığını ve üstelik icraya verildi
Vodafone mobil hattım için tanımlı olan tarife taahhüdüm 1 Ekim’de sona erecek. Yaklaşık son bir aydır Vodafone Yanımda ...uygulamasında ve bugün bizzat gittiğim Vodafone satış mağazasında taahhüt yenileme için sadece tek bir, oldukça yüksek maliyetli tarifenin sunulduğunu görüyorum. Taahhüdüm bitmek ü
"Bazen işlemler beklediğimiz kadar hızlı ilerlemese de herhangi bir yöntemle gene bir çözüm bulabildiğimiz için Vodafone ekibine teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir ay varken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana uygun bir t...arife olduğunu, istersem geçiş yapabileceklerini söylediler. Telefonda açıkça kabul etmediğimi, tarifemi değiştirmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen birkaç gün sonra hattımın “
Vodafone 5G Red Box ile “300 GB Her Yerde” paketini yaklaşık 6 ay önce aldım. İlk aylarda hiçbir sıkıntı yaşamazken, yak...laşık 1 aydır evimde internet bağlantısını neredeyse hiç kullanamıyorum. Modem Wi‑Fi'ye bağlı görünmesine rağmen hız olmadığı için hiçbir siteye giremiyor, hiçbir yere bağlanamıyor
Vodafone mobil hattıma son gelen faturamda aşım ücreti yansıtılarak normalden daha yüksek bir tutar çıkarıldı. Yaklaşık ...bir aydır bu yüksek fatura sorunu ile uğraşıyorum ve tarifem dışında ekstra bir hizmet, paket ya da abonelik talep etmediğim halde bu şekilde aşım ücreti alındığını görüyorum. Kon
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın fatura kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 5441****55 numaralı faturalı h...attım için geçen ay fatura dönem değişikliği talebinde bulundum. Fatura kesim tarihimin her ayın 6’sı olacak şekilde ayarlanmasını istedim ancak yapılan işlem ya hiç gerçekleşmedi
"Vodafone, gereksiz ve yüksek fatura için hızlı çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
"İlginiz ve çözümünüz müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim Vodafone ailesine"
Vodafone hattını 11 yaşındaki yeğenim kullanıyor ve uzun süredir faturalard...a anlam veremediğimiz derecede yüksek ek paket dışı ücretlendirmelerle karş
22.09.2026 tarihinde saat 20.07’de İstanbul Bakırköy Caddesi Şubesi’nde hat taşıma işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlem sı...rasında tarafıma herhangi bir sözleşme okutulmamış veya sözleşme içeriği hakkında bilgilendirme yapılmamıştır. İşlem tamamlandıktan yaklaşık 10 dakika sonra kararımı değiştirerek
Mart ayında babamı kaybettim. Babama ait olan Vodafone hattının devir işlemini yapmak için Sakarya Adapazarı ve Erenler’...deki Vodafone bayilerine başvurdum. Bayiler, hattın devri halinde taahhüdün bozulacağını ve cayma bedeli çıkacağını söylediler. Hattın yasal sahibi vefat etmiş olmasına rağmen böyl
"Teşekkürler"
Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattımla ilgili 2024 yılına ait bir alaca...ğım olduğunu yeni öğrendim. Görünüşe göre bu alacak uzun süredir sistemde m
"Çok teşekkür ederim. Benimle. İlgilenen temsilci işinin ehliydi belli. Tekrar tekrar teşekkür ederim kendisine"
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün saat 20.35 sularında telefon üzerinden ...aradım. Taahhüdümün bitmesi nedeniyle kullanımlarıma uygun bir tarife oluşt
Vodafone faturalı hattıma tanımlı mobil imza üyeliğim nedeniyle 20.09.2026 gecesinden beri hattımı kullanamıyorum. Sim k...artım arızalandığı için kart değişimi yaptırmak üzere bayiye gittiğimde, mobil imza üyeliğimi iptal etmeden yeni sim kart veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine başka bir tel
Hattım 0545******* numaralı Vodafone faturalı hattı. 22 Eylül’de hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen Vodafone, t...aahhüdüm ekim ayında bitecekmiş gibi hattıma 1.774,61 TL tutarında cayma bedeli yansıtıyor. Oysa bana ilk verildiğinde 10 ayda bitmesi gereken taahhüdümün bu şekilde uzatılmış olma
Vodafone mobil internet hattımı 10 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum, int...ernet çekimi adeta sıfır durumda. Bulunduğum bölgede sürekli bağlantı sorun
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık bir hafta kadar önce müşteri hizmetleri tarafından arandım.... Bana aylık 535 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi, gelir durumumun bu tutarı karşılamaya uygun olmadığını özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir indirim yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
