Vodafone Müşteri Hizmetleri

Turkcell hattıma, Vodafone’dan “numara taşıma işleminiz tamamlanmış, hattınız 48 saat içerisinde aktif olacaktır” şeklin...de bir SMS geldi. Ancak ben Vodafone’lu değilim ve böyle bir numara taşıma talebinde kesinlikle bulunmadım. Hattın yasal sahibi benim ve Turkcell hattımı kullanmaya devam ediyorum...

Vodafone hattıma ait bu ayki faturam 4.320 TL olarak geldi ve bu tutar beni...m için oldukça yüksek. Hatta çocuklarımın kullanımından kaynaklı bir aşım o...

12.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden 18 Pro Max marka/model bir telefon satın aldım. 14.09.2026 tarihinde işl...emin Vodafone tarafından iptal edildiğini öğrendim ancak 149.999 TL olarak Denizbank kredi kartımdan çekilen tutar hala tarafıma iade edilmedi. Cihazın bedeli alınmasına rağmen ür...

Vodafone faturalı hattım için 5g Online Plus 20 GB paketini kullanıyorum. Hattım bu ayın 21’inde elime geçti ve dün akti...f edildi, ancak açıldığı andan itibaren 7000’e SMS gönderemiyorum ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. 7000’e “iptal 5g” şeklinde SMS atmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Ağ hazı...

Babam yaklaşık dört yıl önce vefat etti, ancak adına kayıtlı olan Vodafone hattı bu süre içinde her sene taahhüt yenilen...erek kullanılmaya devam etti, kampanyalar tanımlandı ve faturalar düzenli olarak ödendi. Dört yıl boyunca hat sahibinin vefat ettiği kimse tarafından sorgulanmadı ve herhangi bir s...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 1 ay sonra sona eriyor... ve aylık 350 TL ödediğim bu paketimin 15.11.2026 tarihinden itibaren en az iki katına çıkarak yaklaşık 700 TL olacağı birkaç gün önce tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleri ile ...

Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesinde, paket içeriğ...inde sınırsız sosyal medya olmasına rağmen Instagram ve YouTube.com kulland...

Vodafone hattımda Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Hattımın tarife...si 15.10.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, müşteri hizmetleri beni ar...

Vodafone mobil hattım üzerinden 16.09.2026 tarihinde faturaya yansıtmalı olarak çocuğumun kendi seçtiği saat ve kulaklık... siparişini verdim. Siparişimiz için 12 ay taksitli, toplam 11.388 TL tutarında faturaya yansıtma onayı alındı ve günlerce çocuğum büyük bir heyecanla kargoyu bekledi. Ancak daha ...

Vodafone faturalı hattım için tarife yenilemesi yapmak istediğimde, bugün m...üşteri hizmetlerinden gelen sesli arama ile tarafıma 15 GB internet, her yö...

0553*****21 numaralı Vodafone faturalı hattım, 04.09.2026 tarihinden itibaren hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın dışa...rıdan gelen aramalara kapatılmış ve Vodafone Yanımda uygulamasına erişimim engellenmiştir. Bu durum sebebiyle e-Devlet, internet bankacılığı ve 76 yaşındaki anneme hastane randevus...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, ailecek de Vodafone müşterisiyiz. Daha önce yaklaşık 500 TL civarında bir üc...retle 50 GB internet içeren bir tarife kullanıyordum, tarifemin adının da sanırım Red 50 GB olduğunu hatırlıyorum. Taahhüdüm bitmeye yakınken ve biteceğini gördüğüm andan itibaren ...

Vodafone mobil hattıma bilgim ve onayım dışında, 18–30 Ağustos 2026 tarihleri arasında otomatik olarak günlük 599 TL yur...t dışı kullanım ücreti yansıtıldığını faturamda gördüm. Bu süreçte toplam 3.594 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmış ve fatura tutarım 4.014 TL’ye kadar yükselmiştir. Hat numara...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir 30 GB internet içeren bir tarifeyi ayl...ık 310 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde aynı içe...

4 yılı aşkın süredir Vodafone kurumsal abonesiyim ve üzerime kayıtlı 5 adet faturalı hat bulunuyor. Her taahhüt dönemind...e hattımı ellerinde tutabilmek için çeşitli vaatlerde ve sözlerde bulunmalarına rağmen, hiçbir aşımım veya gecikmiş ödemem olmamasına karşın her ay farklı tutarlarda fatura kesiliy...

Vodafone faturalı hattımın Eylül dönemine ait faturasının kendiliğinden tarife değişikliği ve aşım açılması nedeniyle 4....923 TL olarak çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmadan hattımda aşım hakkı açılmış ve bu nedenle normalde ödemem gereken tutarın ...

Vodafone tarafından bilgim ve açık onayım olmadan hattım faturalı tarifeye geçirilmiştir. Ben böyle bir geçiş için herha...ngi bir talepte bulunmadım ve onay vermedim. Buna rağmen hattıma yaklaşık 3 aylık fatura yansıtılmış ve sonrasında hattım kullanıma kapatılmıştır. Bilgim dışında gerçekleştirilen ...

Vodafone GSM hattım için uzun süredir taahhütlü olarak kullandığım uygun fi...yatlı bir tarifem vardı. Taahhüdümün bittiğini fark etmediğim için hattım b...