Sipariş Durumu Hâlâ Onaylandı Kalıyor Ve Bilgiler Görüntülenemiyor

8 Ekim 2026 tarihinde Damned Cult’un resmi web sitesi üzerinden 1 adet s beden beyaz Cursed Letters Longsleeve ve yanında 1 adet Damned Lighter sipariş ettim. Siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım ve sipariş numaram dc4384 olarak iletildi. Toplam 1.645,00 TL tutarındaki bu alışverişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına geçtiğine dair herhangi bir bilgi alamadım.

Ayrıca sipariş numaramı kullanarak siteden sipariş detaylarını görüntülemek istediğimde “sipariş bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hem siparişimle ilgili detaylı bilgiye ulaşamıyor hem de ürünlerimin akıbetini öğrenemiyorum.

Ürünlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca siparişimin sistemlerinde neden görünmediğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.