Hattımı Kapatınca Ortaya Çıkan Haksız Borç Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkisi
26.07.2026 tarihinde Vodafone hattımı kapatarak operatörden çıkış yaptım. 0...5.08.2026 tarihinde 855 TL eski borcum göründü ve bu tutarı ödedim. Buna ra
26.07.2026 tarihinde Vodafone hattımı kapatarak operatörden çıkış yaptım. 0...5.08.2026 tarihinde 855 TL eski borcum göründü ve bu tutarı ödedim. Buna ra
Vodafone hattım 507***3127 için 30 Haziran tarihinde 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçiş talebinde bulundum. Bu tarifenin... bana aylık 520 TL olarak tanımlanacağı söylendi ve Yanımda uygulamasında da bu tarife görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde tarife her seferinde iptale düşüyor ve hatta bir türl
"Şimdiki günü geçen Faturayı ödeyip diğer hattımın faturasından düşülecek sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Ankara Yenimahalle Karşıyaka Anadolu Mahallesi İvedik Caddesi 404/a adresinde bulunan Artı İletişim Vodafone bayisinden,... Ankara Keçiören Sarıbeyler Mahallesi Küme Evleri’ndeki hobi bahçesi evimizde kullanmak üzere 5 Ağustos 2026 tarihinde sınırsız ve taşınabilir olduğu söylenerek Redbox hattı ve cih
"İlgi ve alakanız için teşekkürler, talebime olumlu dönüş oldu müşteri memnuniyetini sağladığınız için ayrıca teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından 22.09....2026 tarihinde yeni taahhüt için tarafıma sunulan tarifede yaklaşık yüzde
Vodafone hattımda kullandığım 60 GB tarifemin taahhüt süresi bittiği için k...ontörlü hatta geçiş yapmak istedim. Ancak talebimi ilettiğimde, sistemde ta

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren paket için şu anda 439... TL ödüyorum. Ancak bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde, mevcut paketime göre daha düşük içerikte olan bir teklif ile karşılaştım. Uygulamada bana sunulan “5g Red 40GB Sınırsız
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz almak istiyorum ancak iki gündür sistemsel hata nedeniyle işlemi...mi tamamlayamıyorum. Uygulamada cihaz stokta görünüyor, faturama yansıtacak limitim de mevcut, buna rağmen ödeme adımına geldiğimde “Üzgünüz, sistemsel hata oluştu. Lütfen tekrar d

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemin süresi dolmak üzereyken, tarife yenileme aşamasında ciddi bir fiy...at eşitsizliğiyle karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin bana 955 TL olarak sunulduğunu, yeni müşteri olacak kişilere ise 600 TL olarak teklif edildiğini gördüm
"Çözüldü İlgi ve alakanıza Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım 18 GB’lik tarifemin taahhüt süre...si bitmek üzereyken, uygulama üzerinden yeni fiyatlara baktığımda çok yükse
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir haftadır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uyg...ulaması hem de 542 müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım işlemlerde “geçebileceğiniz daha uygun tarife yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinde “Geçebileceğim
Vodafone mobil hattımda, Adana Yüreğir’deki bir bayi üzerinden faturaya geçiş yaptım ancak 2025 Aralık ayından bu yana f...aturalarımın yanlış kesildiğini fark ettim. Tarife/paket bilgimle uyuşmayan ve benim onaylamadığım şekilde bir faturalandırma yapıldı. Konu ile ilgili hem bayiyle hem de Vodafone
"Fiyatta yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone hattımı bir süre önce faturasıza geçirmiştim, şimdi tekrar faturalı hatta dönmek istiyorum. Ancak tarafıma hiçb...ir teklif sunulmuyor ve en az 3 ay beklemem gerektiği söyleniyor. Şu an hattımda ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri h
Vodafone hattım 5301****25 üzerinde, bilgim ve onayım olmadan defalarca yeni paket tanımlanması nedeniyle mağdur ediliyo...rum. 26 Haziran tarihinde Girne Bulvarı’nda bulunan Vodafone bayisi, bana hiçbir bilgi vermeden ve onayımı almadan hattıma “Yeni Sınırsız İletişim Paketi” tanımlamış ve bu işlem s
"Teşekkürler ederim Yardımcı Oldular Memnun Kaldım"
Vodafone hattımın sonu 0628 ile biten hattıma, bilgim ve onayım dışında Tik...Tok üzerinden mobil ödeme işlemleri yansıtılmış ve Eylül 2026 faturama 4.07
"Mehmet bey'e ilgisi ve detaylı bilgi vermesi konusunda çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 200 TL’ye uyumlu 15 GB tarifede...n faydalanıyordum. Taahhüdüm 21 Eylül gecesi saat 23.59 itibarıyla sona erd
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç yıldır aynı paketi kull...anıyorum. Uyumlu 15 GB Tarifem Paketi adlı, 15 GB internet içeren paketim u
Vodafone faturalı hattımın fatura dökümünde, aradığım ve beni arayan numaralar hiçbir kısaltma ya da maskeleme olmadan, ...olduğu gibi tam numara şeklinde görünüyor. Daha önce kullandığım diğer operatörlerde gizlilik esas alındığı için numaralar kısmi olarak görünüyordu, bu yüzden Vodafone’da da aynı ş
"Vodafone çözüm uzmanı Gül Hanım aradılar ve son derece kibar ve anlayışlı bir şekilde talebimi işleme alıp makul bir fiyattan yeni taahhüde geçişimi sağladılar. Teşekkürlerimi iletiyorum."
"Youtube.com aboneliği bugün itibariyle aktifleştirildi teşekkürler"
Vodafone hattıma 21 Ağustos tarihinde ilk 3 ay ücretsiz olacak şekilde Yout...ube.com Premium paketi tanımlandı. İlk ay boyunca Youtube.com Premium’u sor
Vodafone hattıma bağlı 530 261 xx xx numaralı hatta uygulanan tarife yenilemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ist...iyorum. Annemin kullandığı bu hat için 29 Ağustos tarihinde Vodafone tarafından aranarak 20 GB taahhütlü tarifemin 440 TL olarak yenileneceği söylendi, ben de bu teklifi o gün kabu
Vodafone faturalı hattımın, tarafımdan defalarca talep edilmesine rağmen faturasız hatta geçirilmemesi ve buna rağmen pa...ketimin yenilenerek ücret yansıtılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Vodafone bayisine giderek hattımın faturalı
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık ...300 TL civarında fatura ödüyordum. Tarifem bittikten sonra yeni geçebileceğ
Vodafone pişmanlıktır. Her ayın 16’sında yenilenen 20 GB internet paketim bu ay yenilendiği gün, yani 16 Eylül itibarıy...la Vodafone Yanımda uygulamasında 15 GB kullanılmış görünüyor. Oysa bugün, 22 Eylül itibarıyla ayrıntılı kullanıma baktığımda 2 GB bile kullanım görünmüyor. Herhangi bir ek SMS il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100