to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait Ankara’da kullanmakta olduğum faturalı hattım için uygulanan tarife politikası nedeniyle şikayetçiyim. Şu... anda aylık 530 TL ödediğim tarife için, taahhüt bitimine 2 gün kala müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aynı tarife için 720 TL isteneceği, üstelik dakikalarımın da düşürülec
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen mevcut tarifemde 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 5...35 TL ödüyorum. Buna karşın yeni müşterilere 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 500 TL gibi daha düşük bir fiyat sunuluyor. Aynı operatörün uzun yıllardır müşterisi olmama
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve şu anda 5g Fırsata 20 GB... paketini kullanıyorum. Hat taşıma sırasında internet paketim bittiğinde ha
Bana ait 0 54*********86 numaralı Vodafone hattım, 09.02.2026 tarihinde benim numara değişikliği talebim doğrultusunda V...odafone tarafından 0 54*********68 olarak değiştirildi. Numara değişikliği talebimiz sonrasında, hatta ait detaylara TL yüklemesi yapmadan bakılamayacağı, bu nedenle mutlaka TL yük
Vodafone üzerinden bugün online işlemlerden genç tarifeye geçiş yaptım. Kampanyada 575 TL karşılığında 40 GB internet ve... ek olarak 40 GB sosyal medya kullanım hakkı bulunduğu belirtiliyordu. Ancak hattıma tanımlanan paketin sadece 20 GB olduğunu gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle gö
"İlgi ve alaka için Mahmut beye teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda 6 Haziran’da tarife değişikliği yaptım ve aynı gün Happy uygulamasından 750 TL’lik kampanya kodu aldım.... Kampanya şartlarında kullanım süresi “1 ay” olarak belirtilmesine rağmen, Vodafone Cüzdan uygulamasına bu kodu girdiğimde “kod süresi geçmiş” uyarısı alıyorum ve kodu hiçbir şeki
Uzun süredir Vodafone operatörünü kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi ve çevresi...nde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evimde ve evimin yakınlarında sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle
"Teşekkürler"
Vodafone Happy üzerinden Turna.com seyahat indirim kampanyasından yararlanm...ak için 0544******* numaralı hattımla iki gündür sürekli deneme yapıyorum a
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim. 31 Mayıs’ta taahhüdüm bitti ve o tarihten bu yana hattımı t...aahhütsüz kullanıyorum. Taahhüt bitimine yakın, 12 Mayıs tarihinde tarafıma 10 GB için 240 TL’lik bir tarife sunulmuştu ve ben bu teklifi kabul ederek aynı şartlarla devam etmek is
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red'li Özel 20 ...GB paketinden faydalanıyorum. Şu anda bu paket için yaklaşık 165 TL civarın
Vodafone Gazino şubesi Yağmur İletişim üzerinden hattıma, rızam, onayım ve bilgim dışında iPhone 15 cihaz tanımlandığını... öğrendim. Ben sadece kendi hattım için yaklaşık 1.190 TL olan sabit paket ücretimi öderken, faturam bir anda 20.000 TL civarında görünmeye başladı ve kalan tutarın cihaz bedeli ol
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone FreeZone hattıma son iki aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Normalde daha makul tut...arlarda fatura öderken, bu ay yaklaşık 200 TL, bir sonraki ay ise 500 TL civarında fatura yansıtıldı. Bu artış, normal bir zam oranının çok üzerinde olduğu için büyük bir mağduriye
"Sorun çözüldü. İlginize Teşekkürler. Ederim"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red’li tarifeleri kullanıyorum. Son dönemlerde kullandığım Red’li 22 GB ta...rifemin aylık ücreti, kampanya dönemindeki 510 TL olmasına rağmen faturamın 700 TL’yi geçmesi beni hem ücret hem de sunulan internet miktarı açısından ciddi şekilde rahatsız ediyor
Vodafone faturalı hattımda 25 GB + sınırsız şeklindeki tarifemi yaklaşık 320 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş... tarihi 30 Haziran ve aynı tarifeyle devam etmek istediğim halde, tarafıma ve uygulama üzerinden yaklaşık 680 TL civarında, yani neredeyse iki katı bir ücretle teklif sunuluyor. Me
"Hızlı çözüm için Vodafone ekibine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık iki aydır yaşadığım bölgede ciddi çekim ve internet so...runu yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 1957’dir. Bulunduğum bölgenin neredeyse her yerinde telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor, bu nedenle hem iletişim kurmakta zorlanıyorum hem de
"İlgili arkadaş çok ilgi gösterdi çok teşekkür ediyorum"
Eşime ait 5369****48 numaralı faturalı hatta, kendisinin hiçbir onayı ve rı...zası olmamasına rağmen Vodafone Pasaport paketi tanımlandığını fark ettik.
Vodafone hattımın numarasının son dört hanesini değiştirmek istiyorum, ancak bu talebim haksız bir gerekçeyle reddediliy...or. Numaramı geçmişte Turkcell’den aldığım için değişiklik yapılamayacağı söyleniyor. 11 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, talebimle ilgili olarak “Nu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
