to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir seçtiğim tarifeye aylık standart ücret...imi ödeyerek sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak haziran ayına ait son fa
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitiş sürecinde bana sunulan tarifeleri öğrenci olmama rağmen oldukça y...üksek buluyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde önerilen paketler, bütçemi aşan tutarlarda kaldı ve bol internet içeren, daha uygun fiyatlı bir
"Sorunumun giderilmesinden dolayı Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını dün gece saat 00.00’dan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya... girip hediye çarkını açtığımda bazen çalışıyor, hemen ardından ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata ekranı ve hata kodu çıkıyor ve çarkı çeviremiyorum. Bu durum tekrar
Vodafone Redbox 5g kullanıcısıyım. Hattıma ait faturalarımı görüntülemek için gerekli olan şifreyi iki haftadır bir türl...ü alamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle online işlemlere giriş yapıp faturalarımı göremiyorum. Yaklaşık 10 kez şifre talebinde bulundum, anca
Vodafone mobil hattıma ait 3.200 TL tutarındaki faturamı ödemek isterken Vodafone uygulamasında hata oluştu. Ödeme başar...ısız göründüğü için aynı fatura için işlemi 25 Temmuz tarihinde tekrar denedim. Daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde aynı fatura tutarının hesabımdan iki kez çekildiğini, to
"Çok ilgi gösterdiler teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımda 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren, aylık 3...25 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Tarife taahhüt sürem sona yaklaştığı için
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 1 Ağustos 2026 tarihinde bitiyor olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır yeni paket fiyatla...rının çok yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut tekliflerde 20 GB internet ve 1000 dakika için aylık yaklaşık 420 TL talep ediliyor. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu paket ta
"Teşekkürler marka işlemi halletti"
Vodafone hattımda yaklaşık 2-3 aydır fatura ve internet aşım sorunları yaşı...yorum. Hattım 0530 *** ** 38 numaralı hattan kullanılmaktadır. Sınırsız int
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve ilk kez bu denli ciddi bir mağduriyet... yaşamaktayım. Haziran ayında Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından aranar
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattımı yaklaşık 23 senedir kesintisiz olarak kullanıyorum. Son taahhüdü...mün bitiminin ardından tarafıma sunulan yeni tarife ücreti bugün itibarıyla 700 TL olarak iletildi. Mevcut ekonomik koşullar ve firmanın yeni abonelere sunduğu kampanyalı fiyatlar
Vodafone mobil hattımda uzun süredir fatura tutarlarının yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Haziran ay...ında hattıma 1.162,75 TL fatura yansıtıldı ve bu tutarı kabul edilebilir bulmuyorum. Hattımı normal kullanım dışında aşırı bir şekilde kullanmadığım halde, faturalarımın bu seviyel
Vodafone Red Business kurumsal müşterisiyim. 27.07.2026 tarihinde saat 14.15’ten itibaren müşteri temsilcisine bağlanmak... için tam 1 saat 35 dakika boyunca telefonda bekletildim ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşılamadı. Hem 542 hattından hem de 542 *******00 numarasından defalarca arama ya
"Teşekkür ederim"
21.06.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait taahhüdüm sona erdi. 23.06.2026 t...arihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen yalnızca birkaç g
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıl önce aldım, ilk 4 ay faturasız kullandım, daha sonra Red20 tarifesine geçerek faturaya g...eçiş yaptım. Taahhüt başlangıç tarihim 01.11.2025 olarak gözüküyor ve 1 yıllık faturalı kullanım üzerinden bilgilendirilmiştim. Buna göre taahhüdümün de 11. Ayda bitmesi gerekirken
"Dilan hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemin süresi bitmeden müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum ve yeni bir t...arifeye geçmem için çeşitli teklifler sunuluyor. Ancak teklif edilen yeni tarifelerin tamamı, şu an ödediğim fatura tutarının yaklaşık bir buçuk ila iki katına denk geliyor ve bunu
22 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından haftalık 10 GB ek... internet paketi satın alındığı iddiasıyla faturama 379 TL ek ücret yansıtı
Vodafone hattım için 15 GB içeren faturalı bir tarifeye geçerken aylık yaklaşık 300 TL ödeyeceğim bilgisi verilmişti. An...cak Temmuz ayına ait faturam 900 TL olarak yansıtıldı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen faturamın neden bu kadar yüksek geldiği konusunda
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda kendimi ciddi anlamda haksızlığa uğramış hissediyorum. Çevremdeki herkese 7 gün geç...erli sınırsız TikTok paketi verilirken bana böyle bir hediye tanımlanmıyor. Hediye çarkı da sürekli olarak indirim çeki veriyor, ben bunu istemiyorum, internet paketi veya gerçekte
Opet Doldur Kazan kampanyasından kazandığım 1 günlük 4 GB internet paketi için Vodafone hattıma tanımlama yapılmadığı iç...in şikayetçiyim. Cumartesi günü tarafıma, 24 saat geçerli 4 GB data paketimin tanımlandığına dair Vodafone’dan SMS geldi, ancak bu mesaja rağmen paket bir türlü hatta yansımadı. Y
Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat” isimli 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifeyi şu an vergiler dahil 152 TL (1...39 TL + vergiler) olarak kullanıyorum. Vodafone beni arayarak ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bilgilendirerek, bu aynı 20 GB tarifenin 31 Temmuz 2026 tarihinden itibaren 3
"Teşekkür ederiz"
Vodafone’da uzun süredir 20 GB’lik 20cg tarifesini kullanıyorum. Hattıma rı...zam dışında, ek paket adı altında 240 TL’lik internet paketi tanımlandı. Bu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda aylık 132 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve ...1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin bana en az 300 TL olarak sunulduğunu gördüm. Mevcut ücreti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
