to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü."
04.09.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaparak Vodafone’un Redbox Evde 300 GB 5G hizmetine, 0543***3552 numaral...ı hat üzerinden abone oldum. Aboneliğimi cayma süresi içerisinde, 17.09.2026 tarihinde iptal ettirdim ve modemi tarafıma bildirilen süre içinde iade ettim. İptal işlemi sırasında g
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Bugünün taahhüdümün son günü o...lduğunu da bugün öğrendim. Geçtiğimiz haftalarda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kullandığım tarifenin 40 GB olanı kampanya adı altında bana 770 TL olarak teklif edildi. A
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyo...rum ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak genel anlamda memnundum. Anca
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dün, 5 Ekim günü saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini arayıp hattımı faturası...z tarifeye geçirmek istediğimi belirttim. Görüşmede özellikle herhangi bir ek ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum, bana sadece son faturamı ödeyeceğim, bunun dışında bir ücret çıkmay
Vodafone web sitesinde yer alan kullanıcı tanımlama formunu doldurup onaylamak istediğimde işlemim bir türlü tamamlanmıy...or. Formdaki tüm alanları eksiksiz doldurup onayladığım halde ekranda “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor.
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Aylık 497 TL olarak kullandığım tarife için 01.09.2026 – ...30.09.2026 dönemine ait 1.026,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Bu faturanın aşım sebebiyle olduğu söylendi ancak aşım bilgilendirmesi bana 250 TL civarında ek
Vodafone hattım Darıca Farabi Eğitim Araştırma Hastanesi sınırları içinde 5–6 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Diğer operat...örlerde böyle bir sorun yaşanmazken sadece Vodafone hattında ciddi çekim problemi olması günlük hayatımı ve işimi olumsuz etkiliyor. Hastanede çalışan biri olarak gün boyu hastane
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 255 TL civarında bir ücretle kullanmaktay...ım. Taahhüdüm bitme aşamasına geldiğinde, Vodafone tarafından tarafıma sunulan yeni Red 40 tarifesinin aylık yaklaşık 855 TL civarında olduğu bilgisini uygulama üzerinden gördüm. T
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yeni geçtiğim tarifede Yanımda Premium hizmetinin i...lk 2 ay ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, Eylül fatura dönemimde bu h
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturam normalde yaklaşık 500 TL gelirken bu ay hiçbir kullanım değişikliği ...olmamasına rağmen 1400 TL olarak kesildi. Detaylara baktığımda 800 TL civarında “iTunes Store / Mobil Ödeme” kalemleri gördüm, ancak ben bu tutarlara karşılık gelen hiçbir alışveri
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri ile görüşmem olumlu sonuçlandı. Teşekkürler."
Vodafone nezdinde kullanmakta olduğum 539******** numaralı hattımın aylık tarife bedeli 635 TL olmasına rağmen Temmuz, A...ğustos ve Eylül aylarını kapsayan 3 aylık dönem için tarafıma toplam 5.932 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Normal koşullarda 3 aylık toplam ödemem 1.905 TL olması gerekirken, o
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarife yenileme dönemim geldiğinde hem yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum ...hem de bulunduğum bölge şehir merkezi olmasına rağmen sürekli şebeke sorunları yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma aylık 350 TL civarında, bana göre fahiş bir tarife ücreti teklif edil
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan ek abonelik ücretleri yansıtılmaktadır. Geçen ay hattıma tanımlanan bir... uygulama aboneliği nedeniyle yaklaşık 700 TL fazladan fatura ödedim. Bu aboneliği fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim hem de telefonumdan ilgili aboneliğ
Vodafone faturalı “Uyumlu” tarifeli hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadığını belirtmek is...tiyorum. Özellikle içinde sınırsız sosyal medya bulunan bir tarife talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri ve bayiden aldığım cevaplar tatmin edici olmadı. Yaklaşık son 20 gündür d
Vodafone hat kullanıcısıyım. Ekim ayında hattımda akıllı internet aşımı ger...çekleşti ve faturama çok yüksek tutarlarda ücret yansıtılacağı bilgisi geld
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone bayisinden faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım an...cak aktivasyon şifresi tarafıma bir türlü verilmedi. Bu nedenle mobil imzayı UYAP ve resmi evrak işlemlerimde kullanamıyorum ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde Vodaf
Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı olan 0541********16 numaralı hattımın SIM kartını kaybettim. Hattımı dondurmak veya ta...mamen iptal ettirmek amacıyla, başka bir GSM hattı üzerinden defalarca Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Ancak sesli yanıt sistemi Tobi, her seferinde beni menüler arasında do
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu tarife için aylık 800 TL ödüyorum ve pake...tin sunduğu internet GB miktarına göre fiyatın aşırı yüksek kaldığını düşünüyorum. Tarifemi daha uygun bir paketle değiştirmek için Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşt
Vodafone mobil hattım için 5g Red Sınırsız tarifeye “her şey dahil 990 TL” vaadiyle geçiş yaptım. Buna rağmen daha ilk f...aturadan itibaren 990 TL’nin üzerine vergi ve telsiz kullanım ücreti gibi kalemler eklenerek toplam tutar yükseltildi. Tarifeye geçiş sırasında bana sadece “Red Sınırsız 990 TL” i
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihim her ayın son günü ve 30 GB internet hakkı olan bir tarife kullan...ıyorum. Genellikle seyahat etmediğim sürece paketim fazlasıyla yeterli oluyor. 29.09.2026 tarihinde işyerimdeyken art arda önce internet haklarımın yüzde 80’ini, ardından yüzde 100
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
