Vodafone Müşteri Hizmetleri

Nisan ayından beri Vodafone hattımın mobil verisini kullanırken, hem Yandex Mail uygulaması üzerinden hem de tarayıcıdan... Yandex Mail’e kesinlikle erişemiyorum. Sürekli “Hata 404. Sayfa bulunamıyor. Sayfanın bulunmamasının bizim hatamız olduğunu düşünüyorsanız, bize ulaşın.” şeklinde hata alıyorum ve...

Vodafone’dan 1 aylık video pas paketi satın aldım. Paketi alırken ne açıklamada ne de detaylarda, YouTube’daki reklamlar...ın ve canlı yayınların kendi internet kotamdan yiyeceği açık ve net bir şekilde belirtilmiyordu. YouTube’a girip video izlerken reklam çıktığında internetimden harcandığını, canlı ...

Android işletim sistemli bir telefon kullanan Vodafone faturalı hat sahibiyim ve Apple ekosistemine ait herhangi bir cih...azım, Apple kimliğim ya da iTunes aboneliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen Vodafone faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “Apple / iTunes / Mobil Ödeme” açıklamasıyla...

Vodafone cep hattım için 22 Haziran’da yeni tarifeye geçmeme rağmen faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. ...Normalde 480 TL olarak bilgim dahilinde olan faturam 533 TL olarak çıkarıldı ve ayrıca kullanmadığım temmuz ayı için de fatura kesildi. Haziran ayı faturasını zaten ödemiş olmama r...

Vodafone’da 5426****10 numaralı hattımız bulunuyor. Bayram dolayısıyla faturamızı 5 gün geç ödedik, ödemeyi yaptıktan so...nra herhangi bir borcumuz kalmadığı halde hattımız yaklaşık 15 gündür kısıtlı durumda. Bu süre içinde hattı kullanamıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Gebze’deki bayilerinizle ...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0543*****90 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağ...men tarafıma makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Şu an aylık 280 TL civarında fatura ödüyorum ve buna yakın bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri ve bayiler bana en ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır tarafıma... sunulan tarife seçenekleri oldukça fahiş fiyatlı ve bütçemi zorlayacak sev...

25.06.2026 tarihli faturamda, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen 499 TL tutar...ında “yurt dışı kullanım” ücreti yansıtıldığını gördüm. 30.05.2026 tarihind...

Yaklaşık 11 aydır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni taahhüt teklifl...eri, şu an ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıkacak şekilde iletildi. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında da “taahhüt indiriminiz sona erdi” şeklinde bir uyarı görüyorum. M...

Vodafone hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla sona erdi ve sonrasında tarafım...a sunulan yeni tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de içerik olarak oldukç...

Vodafone’a ait 555 *** ** **, 555 *** ** **, 535 *** ** ** ve 531 *** ** **... numaralı faturalı hatlarımda, tarifemin taahhüt süresinin bitmesine yaklaş...

Vodafone’a ait 0545******** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen yaklaşık son 2 aydır bana uygun bir t...arife sunulmuyor. Özellikle 15 uyumlu tarifesine geçmek istiyorum ancak bu konuda yardımcı olunmuyor. Mardin Kızıltepe’deki Vodafone bayisi ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağ...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm 30 Haziran’da bitiyor. Şu an yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyorum ancak taahhü...t yenileme için 390–500 TL aralığında teklifler sunuluyor. Bir anda neredeyse iki kata yakın artış yapılması bana hem adil gelmiyor hem de bütçemi zorlayacak bir durum oluşturuyor....

Vodafone’a ait 0543********69 numaralı mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini vergilerle birlikte yaklaşık 280 TL olarak... kullanmaktayım. Bu ay taahhüdüm bitiyor ve son bir haftadır Vodafone tarafından aranarak taahhüt bitiminden sonra faturamın 775 TL olacağı söyleniyor. Bu da neredeyse %300’e varan...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 06 Ağustos’ta dolmak üzereyken, tara...fıma mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek yeni fiyatlar sunuldu. Uzun...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle Artvin Ardanuç Yaylacık ...köyü bölgesinde hat sürekli kopuyor, sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve hattı verimli kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bi...

Vodafone mobil hattım için taahhüt değişikliği yaptığımda, tarafıma her şey dahil aylık 390 TL olarak bilgi verildi. Anc...ak bana önceden belirtilmeyen telsiz iletişim vergisiyle birlikte her ay 417 TL fatura edilmeye başlandı. Nisan ayından bu yana bu tutarda fatura ödüyorum ve bu vergi kalemi, taahh...

Uzun süredir Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir zaman internet aşı...mı yapmadım. Buna rağmen taahhüdüm 22 Haziran’da bittiğinde, yeni taahhüt oluşturmak istediğimde sistemde aylık mobil kullanım ortalamamın 40 GB olarak göründüğü, bu yüzden bana “u...

Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyasından 300 TL kazandım, ancak 22 Mayıs’tan bu yana uygulamada ödeme için “bekliyor” ...ifadesi görünüyor ve bu tutar hâlâ banka hesabıma yatmadı. Bugün itibarıyla yaklaşık 33 gündür ödemenin gerçekleşmesini bekliyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden durumu ko...

Haziran 2026 tarihinde Türkiye sınırları içerisinde, Aydın/Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı bölgesinde bulunduğum s...ırada, Vodafone hattım iradem dışında coğrafi yakınlıktan dolayı Yunanistan operatörlerine bağlanmıştır. Bu durum sonucunda sanki yurt dışına çıkış yapmışım gibi hattıma “Yurt Dışı...

Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan Clipo abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde “Clipo... abonelik ücreti” adı altında 309 TL tutarında bir bedel alındığını gördüm. Bu abonelik için hiçbir şekilde talepte bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne SMS ne de başka bir...