Vodafone Müşteri Hizmetleri

22 Mayıs tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aray...an kişi, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtarak eşimin tarife...

Uzun süredir telekomünikasyon sektöründe çalışan ve yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Şu anda fa...turalı 5G’ye Hazır 30GB tarifesindeyim ve faturam 132 TL civarında geliyor. Faturalarımı her ay düzenli, gecikme olmadan ve son ödeme tarihini geçirmeden ödüyorum, bugüne kadar hiç...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife için müşteri hizmetler...i ile görüştüm. Eski tarifem 20 GB ve 200 TL idi, ancak bana sunulan yeni tarifeler 400–500 TL bandında oldu ve bu fiyatlar bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Müşteri hizmetlerine, dah...

Vodafone hattımın faturası ve tarifesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak... istiyorum. 545***4868 numaralı hattım için uzun süredir hem daha uygun ücr...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır içerik olarak çok yetersiz, fiyat olarak ise yüksek bir tarifede tutuluyorum.... Aylık faturam ortalama 500 TL gelmesine rağmen tarifemin içeriği ihtiyacımı karşılamıyor. Durumu defalarca Vodafone bayilerine giderek anlatmama rağmen bana sadece 5 GB internet...

Vodafone’a ait 05xxxxxxxxxx numaralı mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce m...üşteri hizmetleri ile görüşerek yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sır...

Vodafone hattımda “Red'li 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemde 50 GB i...nternet, 5000 dakika ve 250 SMS bulunmakta ve güncel faturam 528 TL olarak ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü b...itmek üzere olduğu için yenileme sürecine girdim ancak bana sunulan yeni ta...

15.05.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden tobi adlı yapay zeka asistanını kullanarak yalnızca ek paket ip...tali talebinde bulundum. Ancak sistemdeki bir hata nedeniyle ek paket yerine ana kontratım olan Red 40 tarifesine ait taahhüdüm iptal edilmiş ve hattıma haksız şekilde cayma bedeli...

Vodafone’da faturalı hattımda kullandığım 5G’ye hazır 10 GB tarifem ayın 22...’sinde yenilendi, ancak hattıma sadece 1,5 GB internet yüklendi. Tarifemin ...

Zonguldak Gökçebey Pazarlıoğlu köyü mevkisinde Vodafone Redbox kullanıyorum. Uzun süredir internet hizmetinde ciddi soru...nlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ping ve MS değerleri çok yüksek, bu yüzden çevrim içi oyun, toplantı ve genel internet kullanımında sürekli takılmalar oluyor. Nisan 2026’dan beri...

Uzun süredir Vodafone’un Uyumlu paketini kullanıyoruz ancak ne yazık ki bu paketten kesinlikle memnun değiliz. Bulunduğu...m yerde yaşadığım sorunlar nedeniyle hattı bu şekilde kullanmam mümkün olmuyor ve artık hattı iptal etmek zorunda hissediyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden duyurulan “App Store harcamalarında 250 TL indirim” kampanyasına katıldım ve kampa...nya koşullarını eksiksiz şekilde yerine getirdim. Kampanyaya katılmadan önce gerekli adımları uyguladım, ödeme yöntemimi “Mobil Ödeme” olarak tanımladım ve App Store üzerinden tek ...

Vodafone bayisi üzerinden mart ayından itibaren faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında bana aylık 250 TL öd...eyeceğim söylendi. Ancak hatta geçiş yaptığım günden bu yana her ay yaklaşık 500 TL fatura çıkıyor. Hattım kendi adıma kayıtlı ve bu durumu fark ettiğimde hem müşteri hizmetleriyl...

Yıllardır Vodafone Red sınırsız paket kullanıyorum ve düzenli, yüksek faturalar ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu yıl ...taahhüt yenileme dönemimde sunulan fiyatlar beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Geçen sene sınırsız kullanım için yaklaşık 900 TL öderken, bu sene 60 GB paket için bile 1140 ...

Vodafone Türkiye üzerinden Migros kampanyası kapsamında “yanımda 6315646195” kodunu 24 Nisan 2026 tarihinde gönderdiğim ...hatta, bilgim ve açık rızam dışında Sivasspor adına 158 TL bağış ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim, bağış talebim olmadı ve böyle bir kesin...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Y...aklaşık son 2 aydır gerek uygulama üzerinden gerek müşteri hizmetleri üzerinden baktığımda makul bir teklif göremiyorum. Şu an hattımda 10 GB internet için aylık 300 TL ödüyorum. ...

Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden işlem yaptırdım. Ayda yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödeyece...ğim söylenmesine rağmen son 4 aydır faturalarım 500 TL olarak gelmektedir. Bana anlatılanla çıkan fatura arasında iki kat fark bulunmaktadır. Bu durum üzerine hem bayiye hem de Vo...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve eski tarifemin süresi 21 M...ayıs tarihinde doldu. Hattıma, bütçeme uygun fiyatlı bir Ultra paket tanıml...

Vodafone bayisi üzerinden hattımı faturalı tarifeye geçirmek için işlem yaptırdım. İşlem sırasında özellikle aylık 250 T...L’lik bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, hattım 500 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş ve bu şekilde faturalandırma yapılmıştır. Mart ayından bu yana faturalarım 250 TL...

Vodafone hattımda yaklaşık 3 haftadır Vodafone Hediye Çarkı üzerinden kazandığım internet paketlerini sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. Ne zaman çarkı çevirip örneğin 48 saatlik GB kazansam, hediye internetin geçerli olduğu süre boyunca mobil internet bağlantımda sürekli kopmalar, yavaşlamalar ve bağ...

Vodafone mobil hattım için Şubat ayında bir bayiden fatura işlemi yaptırdım ancak o tarihten bu yana hattıma yanlış fatu...ra yansıtılıyor. Normalde yaklaşık 260 TL gelmesi gereken fatura tutarım her ay 500 TL civarında geliyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İşleme konu olan hattımın numarası 5352...

Vodafone hattımı mart ayından itibaren bayi üzerinden faturalıya geçirdim ancak sonradan tarifenin yanlış yapıldığını fa...rk ettim. Anlaştığımız tutar 250 TL civarındayken aylardır her ay 500 TL fatura gelmektedir. Bu durum üzerine hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir...