Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone’da adıma kayıtlı 0535 *** **24, 0551 *** **77 ve 0551 *** **77 numaralı üç hattım için aylık 159 TL civarında f...atura ödüyorken, bu ay itibarıyla faturalarımın yaklaşık 370 TL seviyesine yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu artışın çok yüksek olduğunu düşündüğüm için daha makul bir tari...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır bilgi mesajı ve araması alınamama sorunu yaşıyorum. Taahhüdümün biteceğine ...dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, fatura bilgisi gibi temel SMS’ler de tarafıma ulaşmıyor. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren hattım,...

Vodafone ile 2026 yılı için 12 ay taahhütlü, 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı bir paket i...çin aylık 470 TL üzerinden anlaşma yaptım. Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıyorum. Geçen yıl 15 GB internet paketimi aylık olarak genelde bitiremiyor, her ayın sonunda 4–5 GB kada...

Vodafone’da Red Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesin...e yaklaşık 1 ay kaldı. Taahhüdümün sona ermesine yakın tarafıma yeni olarak...

Vodafone mobil hattımda 12 Temmuz ile 13 Temmuz tarihleri arasında, Gaziantep merkezde sürekli olarak “servis yok” uyarı...sı alıyorum. 0554*******50 numaralı hattıma ait mobil internetim bir anda tamamen gidiyor, yaklaşık 5 dakika sonra yeniden geliyor, kısa bir süre çalıştıktan sonra tekrar kesiliyor...

Vodafone mobil hattım için kullandığım Red'li 25 tarifemin süresi dolmadan yaklaşık bir aydır aramalar alıyorum. Mevcut ...tarifemde sınırsız sosyal medya ve iletişim haklarım varken, her sene aynı şekilde, tarife bitimine yakın dönemde bana hem fahiş fiyatlı hem de içerik olarak düşürülmüş teklifler s...

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, Vodaf...one Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni tarife öneriler...

Vodafone Yanımda uygulamasında uyumlu 20 GB 199 TL, uyumlu 10 GB 176 TL olarak da sunuluyordu. Gördüm ve geçiş yapmak is...tediğimde hata verdi. Şimdi de aynı tarifleri “5G hazırız” diye değiştirip, aynı içerikle daha yüksek fiyata sunuyor; tamamen aynı paket için. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri h...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini, içinde ...20 GB internet ve 1000 dakika olacak şekilde aylık 132 TL ödeyerek kullanma...

10.07.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5g Online Plus 20GB paketi ile 5442****24 numaralı hattımı e-...sim olarak Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında Vodafone sitesindeki yönlendirmelere uygun şekilde e-sim kurulumu için telefon ayarlarından işlemi yaptım; ...

Vodafone hattımda yaklaşık iki hafta önce paket değişikliği yaptım. Bu paket değişikliği kapsamında 1500 TL değerinde Mi...gros Money puanı verileceği belirtilmişti. Paket değişikliğinden sonra Vodafone tarafından kampanya kodu SMS ile gönderildi, ben de yönlendirmelere uygun şekilde Migros Money hesab...

30.06.2026 tarihinde Vodafone hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen mobil imzam halen a...ktive edilmedi ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her görüşmemde şikayet kaydı oluşturulduğu ve “arkada...

Vodafone hattımda 2025 Kırmızı 20 GB tarifesini aylık 132 TL olarak kullanmaktayım. Uygulama üzerinden tarafıma sunulan ...yeni tarifede aynı kullanım için 370 TL gibi bir ücret teklif edildi. Aynı hizmet için bir anda yüzde yüzün de üzerinde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmu...

Vodafone hattımın sonu 0876 ile biten numaramda bugün saat 01.30 civarında,... sistemlerindeki aksaklık nedeniyle tarafıma haksız bir kullanım aşımı yans...

Vodafone’a ait faturalarımda toplam yaklaşık 35.000 TL tutarında ve 3 dönemdir biriken ödenmemiş borcum bulunmaktadır. İ...çinde bulunduğum maddi durum nedeniyle bu borcu tek seferde toplu olarak ödeme imkanım şu an için maalesef yok. Tüm borcumu ödemek istiyorum ancak bunun için en fazla 6 aya yayıla...

2012 yılından beri, sadece 2023 yılındaki 1 aylık süre hariç kesintisiz ola...rak Vodafone müşterisiyim. Şu anda engelli bir birey olarak sosyal destek k...

Vodafone mobil hattım için kullandığım paketin ücreti, taahhüdüm devam ederken hiçbir şekilde onayım ve makul bir bilgil...endirme olmadan 132 TL’den 370 TL’ye çıkarıldı. Taahhüdümün başında olmama rağmen, aynı pakete bu kadar yüksek bir zam yapılması hem bütçemi zorluyor hem de kendimi mağdur hissetme...

Vodafone mobil hattım 543645*** üzerinden Mart 2026, Mayıs 2026, Haziran 2026 ve Temmuz 2026 faturalarımda toplam 15.103... TL “Haza Group Voice” adıyla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemlerle ilgili kesinlikle hiçbir onayım, bilgim ya da isteğim olmamasına rağmen, üstelik hat üzerindeki tüm servis ...

Vodafone faturalı hattımda uyumlu 13 GB tarife paketini kullanmaktayım ve taahhüdüm 15 Temmuz tarihinde sona ermektedir.... Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, mevcutta 272 TL ödediğim tarifeme kıyasla çok daha yüksek ücretli teklifler sunuldu. Ben, hâlihazırda kullandığım pakete yakın bir i...

Vodafone Red'li abonesiyim ve İzmir Gaziemir’de hattımı kullanıyorum. 4 hat...tım var ve taahhüdümün sonuna yaklaşırken tarafıma sunulan tekliflerden dol...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 09.07.2026 tarihinde 553 *******23 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a ta...şımak ve e-sim kullanmak için başvuru yaptım. Uygulamada başvurum “Başvurunuz alındı / Onaylandı, ekiplerimiz tarafından aranacaksınız” şeklinde görünmesine ve aynı gün tarafıma e-...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 40 GB, 469 TL tarifesindeyim. Ancak Vodafone Yanımda... uygulamasında tarife değiştirmek istediğimde “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında bana sadece sınırsız GB içeren ve 990 TL’den başlayan yüksek fiyatlı tarifeler gösteriliyor; daha u...