to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan 0552 ile başlayan ve sonu 44 ile biten bir numaralı abonelik için, kendi telefon numaramın iletişim numaras...ı olarak tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bu durum benim için güvenlik açısından endişe vericidir. E-Devlet üzerinden adıma kayıtlı hatları ko
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
Vodafone Red 40 GB faturalı hattım için geçen dönem 40 GB internet, sınırsı...z konuşma ve 250 SMS içeren tarife için sözleşmede 419 TL olarak belirtilen
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana her ay farklı bahanelerle normalin çok üzerinde fatural...arla karşılaşıyorum. En son ağustos dönemine ait olacak şekilde hattıma 4.286,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Uygulamada kullanmadığım halde sanki yüksek internet kullanımı
Vodafone ile bilmem kaçıncı kez fatura sorunu yaşıyorum. Her seferinde talep etmediğim, kullanmadığım ve müşteri hizmetl...erinin dahi açıklamasını yapamadığı hizmetlerin ücretleri faturama yansıtılıyor. İnternet aşımı yapmamama rağmen her faturada aşım ücretiyle karşılaşıyorum. İtiraz ettiğimde ise b
Vodafone’a ait 0545******* numaralı hattımda “Yeni Red 50 GB Sınırsız Video... Paketi” isimli tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm ver
"Para iademi bir sonraki faturamdan düşecekler göreceğiz"
Vodafone mobil hattımda, onayım ve bilgim olmadan internet paketi tanımlanarak yüksek tutarlı bir internet aşım ücreti y...ansıtıldı. 16 Eylül tarihinde, sonu 5455 ile biten hattıma 2.300 TL civarında ek ücret çıkarıldı ve toplam faturam 2.717,50 TL’ye ulaştı. Herhangi bir ek paket talebinde bulunmadığ
"Bayi müdürü ve çalışanlarına teşekkürler"
"Teşekkür ederim Vodafone danışman hizmetine yardımlarından dolayı :)"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olar...ak, aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen son dönemlerde aylık faturalarım 2.000
Vodafone mobil hattım 538 *** ** 75 için kullandığım tarifede son iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek aşım bedell...eri yansıtılmaktadır. Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam yaklaşık 7.400 TL civarında “aşım bedeli” adı altında ücret alındı. Önceki aylarda aynı lokasyonlarda bulu
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken aynı tarife için benden neredeyse iki katı üc...ret talep edildi. Şu anda aylık 230 TL ödediğim tarifem için bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 470 TL teklif edildi. Ben herhangi bir ek hizmet veya paket talebinde b
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 16’sında sona eriyor. Yeni taahhüt için müşteri hizmetleri bugün saat 17:00 ...civarında beni aradı ve mevcut tarifemde yüzde yüz yirmi oranında artışla faturamın 470 TL olacağını iletti. Hiçbir ek hizmet veya fayda sunulmadan bu kadar yüksek orandaki artışı
Vodafone mobil hattımda yaşadığım taahhüt ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. 22.09.2026 tarihinde taahhüdümün bitti...ğini ve fatura ücretimin neredeyse iki katına çıktığını uygulama üzerinden fark ettim. Bunun üzerine Vodafone uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana, taahhüdü
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhütlü bir tarifeye 22 Mart 2026 tarihinde başlamıştım. Hattımı 19 Eylül 2026 tar...ihinde Turkcell operatörüne taşıdıktan kısa süre sonra Vodafone’dan SMS ile bilgilendirme yapılarak, 22.10.2026 tarihinde kesilecek son faturama 6.300 TL cayma bedeli yansıtılacağı
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
Vodafone hattı kullanıcısıyım evlilik nedeniyle soyadı bilgilerimi güncelle...diğim halde sistemde görünmediği için taahhüdümü yenileleyemedim dolayısıyl
13 yaşındaki kızım için Vodafone’dan aldığım hattı yaklaşık 2 senedir kullanıyoruz. Kızımın hattının normal faturası ayl...ık yaklaşık 360 TL olması gerekirken aylardır hemen hemen her ay 750–1000 TL arasında fatura ödüyorum. Aynı dönemlerde taahhüt yapmış olmamıza rağmen, kızımın kullandığı hattan ban
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 5428****11 numaralı hattıma geçtiğimiz ay yaklaşık 3.800 TL tutarında bir... fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, benim bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay/Mobil Ödeme üzerinden çeşitli çekimler yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili yaptığım başv
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır taahhüdümü yenilemeye ve yeni bir tarifeye geçmeye çalışıyorum ancak müşte...ri hizmetleri ile bayiler arasında sürekli yönlendirilerek hiçbir işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt yenileme ve tarife geçişini kendilerinin gerçekleşti
"Teşekkür ederim şikayetim çözüldü"
"Mahmut bey konu hakkında yardımcı oldu ve çözüme kavuşturdu teşekkürler"
"İlgisi ve desteği için müşteri temsilcisi Mehmet Bey ve Vodafone'a teşekkür ederiz sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattımı kapatmama rağmen bu hatta bağlı otomatik ödeme talimatım iptal edilmediği için yaklaşık bir yıl b...oyunca toplam 4.800 TL fatura tahsilatı yapılmıştır. Üstelik bugün, kapalı olan bu hat üzerinden düzenlenen dört aylık fatura için 3.804 TL tutarında icra takibi başlatıldığını Mer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
