Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattım için Red 40 GB paketim ve 5g Red sınırsız tarifemi, evde in...ternetim olmadığı için özellikle mobil internetimi sınırsız kullanmak amacı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım üzerine ek cihaz olarak iPhone... 12 Pro Max almak istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür sistemsel bir hata ned...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 10 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 258 TL ödeyerek kullanmaktaydım. 2...1.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve 23.09.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde, aynı içeriğe sahip tarifenin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 735 TL olar...

Vodafone hattım için 11 Eylül saat 20:49’da müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak 40 GB içeren, aylık 510 TL ...tutarında bir tarife teklifi aldım. O an müsait olmadığımı belirttiğim için teklifi kabul etmedim, ancak taahhüdüm bitmeden bu şartlarla yenileyebileceğim söylendiği için buna güve...

Vodafone Pay mobil ödeme kampanyasından 500 TL iade kazanmak için gerekli tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. 1 Eylü...l tarihinde hattım üzerinden Starbucks’ta kampanya kapsamında mobil ödeme işlemi yaptım, ancak vaat edilen 500 TL iade tutarı faturama hiçbir şekilde yansımadı. Sorun fark edilir ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama yansıtılarak YouTube.com Premium üyeliği kullanıyordum. Üyeliğim “İşlemle...r ve Abonelikler” bölümünde “Yanımda Dijital Üyelikler YouTube.com” adıyla 79,99 TL tutarında görünmekteydi. 29 Ağustos 2026 tarihinde numaramı değiştirdikten sonra mevcut YouTube....

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımın aktif kullanım süresini uzatmak amacıyla 22.09.2026 tarihinde Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden 3 ayrı işlemde 100’er tl olmak üzere toplam 300 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak yükleme sonrasında hattımın aktiflik süresinin uzatılmadığını...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Bugün saat 13.00 civarında internet aşımı adı altında hattıma 500 MB için 240 TL gibi son... derece fahiş bir ücret yansıtıldı. Zaten su gibi giden internet hızlarıyla uğraşırken, bir de bu kadar küçük bir kullanım için bu tutarın alınmasını hiçbir şekilde kabul edemiyoru...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiç çekmiyor. İzmir’in en merkezi yerlerinde bile sürekli bağl...antı sorunu yaşıyorum, Bornova ve Bayraklı civarında telefon görüşmeleri yapılamıyor, SMS’ler gitmiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Aslında bu çekim sorunu uzun zamandır var...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut paketim Red'li 18 GB tarifesi ve verg...iler dahil faturam 377 TL olarak görünmektedir. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için tarife yenileme sürecine girdim. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan te...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Yalın 60 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam 400–500 TL bandında... gelirken, Eylül 2026 dönemine ait faturama hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “adımlı aşım paketi” adı altında ek 2.500 TL civarında ücret yansıtılmıştır. Dijital fatura d...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen bir süredi...r Vodafone Yanımda uygulamasında mevcut müşterilere sunulan makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife teklifi göremiyorum. Her ay 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen tarafıma ...

18 Eylül 2026 tarihinde Vodafone hattıma, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife teklifi SMS ile ileti...ldi. SMS’te, bu teklif için Vodafone Yanımda uygulamasındaki linke tıklamam isteniyordu. Linke tıkladım; ancak uygulamada bu teklife ilişkin hiçbir bilgi göremedim. Bunun üzerine 5...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 275 TL civarında fatura öderken, Eylül ayı faturama 99 TL... aşım koruma paketim olmasına rağmen neredeyse tamamı internet kullanımı kaynaklı olmak üzere 1800 TL’ye yakın ek aşım ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 2400 TL’ye yaklaşt...

Vodafone mobil hattım için kullanmakta olduğum tarifeye geçerken aylık fatura tutarımın 680 TL olacağı açıkça belirtilmi...şti. Ancak içinde bulunduğumuz fatura döneminde hattıma 708 TL fatura yansıtıldı ve detayda “ek kullanım” şeklinde bir kalem görünüyor. Ben tarifeye geçerken böyle bir ek kullanım...

Vodafone’un 0542********33 numaralı hattının abonesiyim. Hattıma ait taahhüdün 22.08.2026 tarihinde sona erdiği söylenme...sine rağmen, taahhüt bitimi öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi ve herhangi bir uyarıda bulunulmadı. Taahhüdümün bittiğinden haberdar edilmed...

Vodafone hattım bugün itibarıyla aramalara ve SMS gönderimine kapatıldı. Ödemeyi birkaç gün içinde yapacağıma dair taahh...üt vererek hattımın geçici olarak açılmasını istiyorum, ancak bunun için gerekli adımları atamıyorum. Self Servis şifresi almak için SMS göndermem gerektiği söyleniyor fakat hat k...

Vodafone faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifem paketini kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü 15.10.2026 tarihinde so...na erecek olmasına rağmen bütçeme uygun yeni bir tarife bulamıyorum. Mevcut paketimin ücreti aylık 350 TL ve bu şartlar altında hem fiyat olarak daha makul hem de internet içeriği ...

Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden yaklaşık iki haftadır Google Subs üzerinden izinsiz işlem denemeleriyle il...gili SMS’ler almaktayım. Mesajlarda, hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabımdan 229,99 TL tutarında Google Subs alışverişi yapılmaya çalışıldığı ancak yetersiz limit nedeniyle işlemin...

Numaramı Vodafone’a taşıdım, başvurumu 17’sinde yaptım ve 23’ü saat 03:11’d...e numara geçişim tamamlandı. Sim kart değişimini gelen mesaja göre belirtil...