Vodafone Müşteri Hizmetleri

13 Temmuz 2026 tarihinde Orhangazi’deki bir Vodafone bayisine giderek yaklaşık 750 TL tutarında Red paket üzerinden hat ...taşıma başvurusu yaptım. Eski operatörümden çıkarken yaklaşık 1000 TL civarında bir cayma bedeli veya çıkış ücreti ödeyeceğim konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Şu and...

Vodafone hattımda yaşadığım internet arızası ve sonrasında çıkan fahiş faturayla ilgili yaşadığım mağduriyetimi belirtme...k istiyorum. Yaklaşık üç haftayı aşan bir süre boyunca ev internetimde arıza vardı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerimde, arıza çözülene kadar her ...

Vodafone’da faturalı bireysel hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, taahhüde bağlı olarak 1.258,50 TL tutarında ...bir borcum olduğuna ve bunu ödemem gerektiğine dair 1 Temmuz, 7 Temmuz, 10 Temmuz ve 13 Temmuz tarihlerinde SMS’ler aldım. SMS’lerde yer alan link üzerinden borcumu ödemeye çalıştı...

Vodafone faturalı hattım üzerinden taksitli olarak cihaz aldım. Daha sonra bu cihazın kalan tüm borcunu tek seferde ödem...ek için Vodafone temsilcisiyle görüştüm. Temsilci, taahhüdün bitirilip cihaz ücretinin faturama yansıtılacağını ve bu ödemeden sonra bir daha cihazla ilgili fatura çıkmayacağını aç...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen hatt...ıma uygun ve indirimli bir yenileme kampanyası sunulmamasından şikayetçiyim...

Vodafone hattım için geçen ay bir kampanya kapsamında 5 günlük 10 GB internet kazanmama rağmen, hattıma bu internet tanı...mlanmadı. Kampanya kodunu aldıktan sonra yanlışlıkla sildiğim için tekrar göremedim ancak yaklaşık 30 gündür bu 10 GB internetin hattıma yüklenmesini bekliyorum. Yaşadığım sorunla...

Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifemde 14 Temmuz Salı günü internet kullanımımla ilgili haksı...z bir aşım ücretiyle karşılaştım. Bana önce internet paketimin yüzde 100’ünü kullandığıma dair SMS geldiği anda mobil veriyi hemen kapattım. Buna rağmen hattıma otomatik olarak 25 ...

Türk Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Geçmiş yıllarda, yanımda uygulama üzerinden hattıma yurt dışı paketi tanımlaya...biliyodum. Ancak şu anda aynı imkânın tamamen ortadan kaldırıldığını görüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında yurt dışı paketleri bölümüne girdiğimde, faturasız hatlar için hiçbir...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Eski tarifemin yılı dolduğu için değişt...irmem gerekti ve şu an “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tari...

Vodafone’da yaklaşık 1 senedir faturalı hat kullanıyorum, birkaç aydır da Kırmızı tarifedeyim. Hattımda 30 GB internet p...aketi bulunuyor ancak son 4 aydır paketim ay bitmeden çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Öncesinde aynı kullanım şeklimle internetim ayı rahatlıkla çıkarıyordu, son dönemde hiçbir ku...

Vodafone’a ait 543 *******89 numaralı hattımı kendi adıma devraldıktan sonra 29 Nisan 2026 tarihinde kurumsal hatta geçi...ş işlemlerim tamamlandı. Buna rağmen hattıma 16 Nisan 2026 – 15 Mayıs 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 1 Haziran olan 1.486 TL tutarında fatura yansıtıldı. İlgili dönemden önce...

Vodafone mobil hattıma ait yaklaşık 260 TL olarak ödediğim faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 450 TL... olarak yansıtılmak istendi. Hattımda taahhütlü bir tarifem bulunuyor ve bugüne kadar faturam düzenli olarak 260 TL civarında geliyordu. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone abonesi olarak 5388****57 numaralı hattımda Red'li 20 GB tarifesini 349 TL ücretle kullanıyorum. Faturamın biti...mine yakın bir tarihte, 17 Haziran günü Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, faturamın son...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle gün içinde hat çekmiyor, sağlıklı... şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti kullanamıyorum, sadece gece yarısından sonra sabaha kadar düzeliyor. Bu sorun Aydın ili Didim ilçesi Akbük Mahallesi’nde bulunurk...

Eski operatörümdeki kontratım bittikten sonra numara taşıma yaparak Vodafone kurumsal hatta, Vodafone İş Ortağım 30 GB p...aketine geçtim. Esnafım, hattın tek sahibiyim ve bu hattı hem iş hem günlük iletişim için kullanıyorum. Buna rağmen sanki bir şirket çalışanıymışım gibi birçok bilgiye ve işleme er...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife sona erdiğinde, tarife yenileme ...talebinde bulundum. Daha önce yaklaşık 160 TL civarında olan tarifem için b...

15 Eylül 2025 tarihinde hattın yasal sahibi olarak Vodafone müşteri hizmetl...eri tarafından taahhüt bitişi nedeniyle arandım. Hat kardeşimin kullanımınd...

İznim için köyüm olan Erzurum ili Narman ilçesi Şehitler Mahallesi’ndeki evime geldim. Buraya geldiğim ilk gün Vodafone ...hattımda bulunan 30 GB internet, sınırsız sosyal medya ve 1 000 dakika içeren paketimi saat 12.00’ye kadar sorunsuz kullandım. Ancak 12.00’den sonra telefonumda şebeke çekim göster...

Vodafone mobil hattımda internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 15:52’de ek 10 GB internet paketi satın aldım, ...ayrıca çarkı çevirerek 4 GB daha kazandım. Toplam 14 GB internetim olmasına rağmen, yalnızca uzun bir yolculuk sırasında Yandex’i açık tutup Spotify üzerinden müzik dinledim ve 20:...

Eşimin Vodafone hattında yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak 132 TL’ye kullandığı tarifesinin taahhüt süresi dolmak üzere...yken, aynı tarifenin Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden 370 TL civarında, neredeyse üç katı bir bedelle sunulduğunu öğrenmiş bulunuyoruz. Ülkedeki normal z...

Uzun süredir Vodafone hattımı Red'li Özel 30 GB paketiyle kullanıyorum ve taahhütlü aylık faturamı 375 TL olarak ödüyord...um. Vodafone Yanımda uygulamasında da taahhüt başlangıç tarihim 16.10.2025, bitiş tarihim ise 15.07.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi için tarafıma 1.150 TL a...

Vodafone mobil hattımda bulunan 12 aylık taahhüdüm bu ay itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitmesine rağmen hattım için uygu...n bir tarife veya makul bir teklif göremiyorum, sistemde görünen tüm tarifeler çok yüksek fiyatlarda çıkıyor. Şu anda hattıma yaklaşık 330 TL civarında fatura yansıtılıyor. Mevcut...