to read complaints and reviews, or file yours.Çorlu Bölgesinde Vodafone Şebeke Ve Bağlantı Sorunları Devam Ediyor
Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır Çorlu’nun Rumeli ve hıdırağa mahallelerinde kullanırken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem internet hızım aşırı derecede düşük, hem de arama yaparken şebeke problemiyle karşılaşıyorum. Sorunun telefondan değil, tamamen Vodafone kaynaklı ve bölgesel şebeke yetersizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt oluşturuldu ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor. Hattım taahhüt kapsamında olduğu için mağduriyetim daha da artıyor.
Vodafone’un Çorlu bölgesindeki şebeke altyapı sorununu en kısa sürede çözmesini ve bağlantı kalitemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır Çorlu’nun Rumeli ve Hıdırağa mahallelerinde kullanırken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem mobil internet hızım aşırı derecede düşük, hem de arama yaparken sık sık şebeke problemiyle karşılaşıyorum. Sorunun telefondan değil, tamamen Vodafone kaynaklı bölgesel şebeke yetersizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve problemim aynen devam ediyor. Hattım taahhüt kapsamında olduğu için, sağlıklı hizmet alamadığım halde taahhüde bağlı kalmak zorunda olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Vodafone’un Çorlu bölgesinde, özellikle Rumeli ve Hıdırağa mahallelerindeki şebeke altyapı sorununu en kısa sürede çözmesini, internet hızımın ve çekim kalitesinin normal seviyelere getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim hala devam ediyor telefonumda baz istasyonu kaynaklı çekme sorunu var baz istasyonundan durumumu güncellenmesine talep ediyorum hizmet alamıyorum
