to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Polatlı Yüzükbaşı Mahallesinde Sürekli Çekim Sorunu Yaşıyorum
Vodafone hattımı Ankara Polatlı Yüzükbaşı Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.
Kapsama problemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve 2025 yılı için baz istasyonu kurulacağı sözü verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hattıma ait son üç hanesi 962 olan numaram üzerinden bu sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum.
Vodafone’dan beklentim, bir an önce bölgeye baz istasyonu kurulması ya da mevcut altyapının güçlendirilerek kapsama sorununun kalıcı olarak giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
