to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kullanıcıları Yeni Turkcell Hattıma Ulaşamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
5 gün önce numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Hattım Turkcell’de aktif olarak açıldı, arama yapabiliyor ve internete girebiliyorum. Ancak hiçbir Vodafone abonesi beni arayamıyor, ulaşamıyor. Hem Turkcell hem de Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iki taraf da birbirine yönlendirdi fakat sorunum çözülmedi.
Numara taşıma işlemini bir mağazadan başlattım, sonrasında online olarak devam ettim. Herhangi bir ücret ödemedim ve başka bir teknik sorun yaşamıyorum. Şu anda tek problem, Vodafone kullanıcılarının bana ulaşamaması.
Bu sorunun acilen çözülmesini ve Vodafone sisteminde numaramın pasif hale getirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Buket hanıma teşekkürler 24 saat içinde sorunum çözüldü
