to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Hattım Turkcell’de aktif olarak açıldı, arama yapabiliyor ve internete girebiliyorum. Ancak hiçbir Vodafone abonesi beni arayamıyor, ulaşamıyor. Hem Turkcell hem de Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iki taraf da birbirine yönlendirdi fakat sorunum çözülmedi.
Numara taşıma işlemini bir mağazadan başlattım, sonrasında online olarak devam ettim. Herhangi bir ücret ödemedim ve başka bir teknik sorun yaşamıyorum. Şu anda tek problem, Vodafone kullanıcılarının bana ulaşamaması.
Bu sorunun acilen çözülmesini ve Vodafone sisteminde numaramın pasif hale getirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğundan, numaramı Turkcell’e taşımak istiyorum. Ancak Vodafone, hattın başkasına ait olduğunu iddia ederek numara taşıma talebimi reddediyor. (Gelen mesaj: Başka aboneye ait olması sebebiyle numara taşıma talebiniz mevcut operatörünüz tarafından ...
Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi yapmak istedim. Ancak işlemi başlatmaya çalıştığımda “Bu numaraya kayıtlı bir Vodafone hattınız olduğu için numara taşıma işlemi yapılamamaktadır.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Taşımak istediğim numara şu anda Turkcell’de aktif olarak ...
25/09/2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma işlemini online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala aktif olmadı ve bu nedenle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Herhangi bir referans veya müşteri numaram bulunmuyor. Müşteri hizmetl...
Numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım fakat hattım hem Vodafone'da halen aktif görünüyor hem de Turkcell'de, yani 1 numara 2 operatörde aktif durumda ve Vodafone'da halen fatura işlenmekte. İkinci sorun ise, Turkcell hattı takılıyken Vodafone'lular arayamıyor, Vodafone hattı takılıyken Turkcell'l...
Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce Turkcell’e taşıdım. Ancak Vodafone’da hattım hâlâ aktif olarak gözüküyor ve aktif üyeliğimi bir türlü kapatmıyorlar. Bir haftadır Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı kişilere aktarıldım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. ...
Yorumlar