to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. 20 Kasım sabahı saat 07.50’de hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Eski hattım tamamen kapandı ancak Vodafone hattım bir gündür açılmadı. Bu süre zarfında hiçbir şekilde arama yapamıyor, mesaj alamıyor ve internete erişemiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasını yükledim fakat şifre alamadığım için uygulamaya da giriş yapamıyorum. Evimde internet olmasına rağmen arama yapmaya çalıştığımda “kablosuz ağa bağlanın” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Erzurum/Yakutiye’de yaşıyorum ve bu mağduriyetim nedeniyle işlerim aksadı.
Hattımın acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21 Ekim’de Vodafone yanımda uygulamasından faturasız hat için numara taşıma başvurusu yaptım. 22 Ekim’de hattımı teslim aldım ve 25 Ekim’de açılacağına dair SMS geldi. Ancak bugün itibarıyla Turkcell hattım kapanacak ve Vodafone hattım hâlâ açılmadı. Normalde bu işlemlerin 3 gün içinde tamamlanması ...
12 Aralık Perşembe günü, Vodafone’un yıl sonu kampanyalarından etkilenerek hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımaya karar verdim. Başvurum neticesinde evime gelindi, sözleşme imzalandı ve yeni hattım teslim edildi. Ancak o tarihten beri hattım açılmadı! Eski operatörümdeki paketimi yenilemediğim i...
22 Ekim Çarşamba günü numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçiş yapmak üzere başvurdum. Kurye aynı gün hattı Tuzla/İstanbul’daki adresime teslim etti ve hattı, şebeke gittiği anda takmam gerektiğini söyledi. O günden bu yana (toplam 9 gündür) hattım hâlâ açılmadı. 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 S...
26 Eylül’de Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu süreçte çok mağdur...
Ağustos ayında Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Gerekli tüm işlemleri tamamladım ve hattım tarafıma gönderildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5-2 ay geçmesine rağmen Vodafone’a geçişim bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte anlaştığımız tarife fiyatlarında da artış oldu ve mağd...
Yorumlar