Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, İletişim Kuramıyorum

20 Kasım 13:36
262

16 Kasım’da Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. 20 Kasım sabahı saat 07.50’de hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Eski hattım tamamen kapandı ancak Vodafone hattım bir gündür açılmadı. Bu süre zarfında hiçbir şekilde arama yapamıyor, mesaj alamıyor ve internete erişemiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasını yükledim fakat şifre alamadığım için uygulamaya da giriş yapamıyorum. Evimde internet olmasına rağmen arama yapmaya çalıştığımda “kablosuz ağa bağlanın” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Erzurum/Yakutiye’de yaşıyorum ve bu mağduriyetim nedeniyle işlerim aksadı.

Hattımın acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 20:45 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Kasım 12:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Aynur
24 Ekim 12:20
1.055

Nihat
03 Ocak 10:07
347

Vodafone Geçişinde Hat 9 Gündür Açılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Aynur
31 Ekim 10:21
377
5
Kardelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Açılmadı Mağdur Oldum

Kardelen
30 Eylül 16:51
749
numara-tasima-sonrasi-hattim-gunlerdir-acilmadi-magdur-oldum-1.jpg

Vodafone’a Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Mustafa
06 Ekim 12:07
410
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri