to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Afyonkarahisar Merkez'de ikamet ediyorum ve hattım neredeyse günün her saatinde, özellikle de öğle saatlerinde internet hiç çekmiyor. Bazen arama bile yapamıyorum. 30 GB internet paketim olmasına rağmen, interneti kullanmakta çok zorlanıyorum ve çoğu yerde bağlantı kuramıyorum.
Bu süreçte toplamda 10 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 1 Kasım'da 7 kez, 30 Ekim'de ise 1 kez olmak üzere farklı tarihlerde defalarca aradım. Ancak müşteri hizmetleri telefonlarımı hiçbir şekilde cevaplamadı, görüşme sağlanamadı. Sadece sesli asistan 5 kez yardım etmeye çalıştı, bir kez internet hatlarımı güncelledi fakat hiçbir sonuç alamadım.
Hattım 12 ay taahhütlü ve aylık 300-400 TL arasında bir ücret ödüyorum. Müşteri numaramın sonu 5546’dır. Tüm bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle, internetimin düzgün çalışmadığı bu son bir ayın ücretinin iade edilmesini ve tarafıma daha iyi çeken bir internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Sorunu her yerde, farklı konumlarda yaşamaktayım. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, paketim yenilenmesine 1 saat kala 25 GB internetim boşa gidiyord...
Yaklaşık 15 gündür Vodafone faturalı hattımda internet kullanımlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 gün içerisinde toplamda 40 GB internetim bitti ve bunun üzerine fatura paketimi yükselttim. 50 GB’lik paketten kalan günler için 33 GB internet tanımlandı, ancak 2 gün içerisinde sadece 15 GB internet...
Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden bu yana internetim hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde, işte veya dışarıda fark etmeksizin internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da hiç çekmiyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birkaç işlem yapıldı ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorun...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 30 GB internet ve 350 TL tutarında bir paketim var. Ancak paket içeriği bana yetmiyor ve her ay faturam yüksek geliyor. Özellikle son aylarda, paketin dışında kullanımlar nedeniyle fatura tutarım yaklaşık 300 TL daha fazla geliyor ve toplamda çok...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır her yerde ciddi bağlantı ve internet sorunları yaşıyorum. Hangi şehirde veya bölgede olursam olayım, internet neredeyse hiç çekmiyor, bazen aramalar bile gerçekleşmiyor. Sınırsız ve en yüksek hızlı tarifeye geçmeme rağmen, aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum ...
Yorumlar