to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin ücreti aylık 260 TL ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. A...ncak hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bana önerilen yeni tarife ücreti en az 440 TL olarak söyleniyor ve neredeyse mevcut ödediğimin iki katına çıkarıl
Vodafone mobil hattım 0531*****52 için hizmet almadığım bir tarifeden geçen yıl Eylül 2025’ten bu yana her ay düzenli ol...arak haksız ücret kesintisi yapılıyor. Normalde 670 TL civarında gelen faturam hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 806 TL’ye çıkarıldı ve bu durum aylardır bu şekilde devam
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda hem şebeke hem de internet bağlantısıyla ciddi sorun yaşıyorum. Tunceli merkezde ol...mama rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, internete bağlanamıyorum ve temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Özellikle acil durumlarda arama yapamamak ve internete erişe
22.10.2026 tarihinde saat 13.32 itibarıyla Şırnak ili Beytüşşebap ilçesi Boğazören köyünde kullandığım, babamın adına ka...yıtlı ancak yetkili kullanıcısı olduğum Vodafone faturalı hattım üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında Apple hizmeti adı altında art arda 11 adet mobil ödeme işlemi gerçekleş
Vodafone mobil hattımda Temmuz, Ağustos ve Eylül 2026 dönemlerinde internet aşımı gerekçesiyle 1.650–2.275 TL aralığında... fazla fatura çıkarıldı. Özellikle Eylül ayında hattımda 3 GB internet hakkım olmasına rağmen yine aşım yapıldığı söylendi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi 7043. Sokak’ta, içerisinde yaklaşık 75 kişinin yaşadığı sitede uzun süredir cidd...i şebeke ve kapsama sorunu yaşıyoruz. Evde, sokakta, bina içinde ve dışında, kısacası bulunduğumuz her noktada Vodafone hattı düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabil
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdüm 06.12.2026 tari...hinde sona erecek olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebilec
"İlginize teşekkürler."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 50 GB tarife paketini kullanıyorum. Uzun süredir faturam yaklaşık 4...35,75 TL civarında geliyordu ve bu şekilde devam ediyordu. Ancak tarife değişikliği yapmak istediğimde sistemde karşıma çıkan yeni tarife ücretlerinin, mevcut ödediğim ücrete göre
Vodafone mobil hattımda Kasım ayında sona erecek olan taahhüdüm kapsamında uyumlu 5 GB içeren tarifem için aylık 145 TL ...ödüyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarife seçeneklerine baktığımda benzer bir kullanım için 440 TL gibi fahiş bir rakamla karşılaştım. Mevc
73 yaşında Kıbrıs gazisi ve emekliyim, yıllardır Vodafone mobil hat müşteri...siyim. Mevcut tarifem olan Red'li 25 GB tarifesi için aylık 359 TL ödüyorum
"Sorunum firma tarafından çözüldü"
Vodafone mobil hattımı 2021 yılından beri kullanıyorum. 2026 yılı Ekim ayı faturama, 2024 yılında alınmış olduğu iddia e...dilen bir cihaza ait “iade” adı altında tek seferde 55.960 TL borç yansıtıldığını gördüm. Tarafıma bugüne kadar böyle bir cihaz alımıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca
Vodafone mobil hat kullanıyorum. Eşimin hattına ait 534 *** ** ** numaralı hattan yurt içi internet aşımı yapıldığı ve f...aturasına 1.690 TL yurt içi internet aşım ücreti yansıtıldığı bilgisini aldık. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımızda iadenin oluşturulduğu söylendi ve 3-8141918949028 num
"Sorunum tam anlamıyla çözülmedi hızlı tüketenin ne olduğunu hala bilmiyorum fakat 2 lez arandım biri şikayet varda diğeri atmış olduğum mailden ikinsin de hediye internet verdiler"
Vodafone hattımın çekim ve internet performansıyla ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi sorun yaşıyorum. 50 GB internet, 100...0 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanmama rağmen özellikle evimde hattım çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. Konuşma sırasında sık sık şebeke gidiyor
"Gerçekten tüketici haklarını gözeten kibar anlayışlı hizmet"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli yapan..., hattını kapatmayan S**** bir kullanıcıyım. Buna rağmen şu anda kullandığı
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Üzerinden Mobil İmza hizmetinden yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Bu işlem kapsa...mında sim kartımı değiştirdim ve hem sim kart değişimi hem de Mobil İmza hizmeti için ayrıca ücret ödedim. 31.09.2026 tarihinden beri, gerekli tüm işlemleri tamamlamış ve ödemeler
Vodafone mobil hattımın faturası birkaç aydır beklediğimden yüksek gelmektedir. Hat numaram 0534…61 olan hattımda neden ...böyle bir artış olduğunu anlayamıyorum, faturaların içinde onaylamadığım bir paket veya ek ücret olup olmadığını da göremiyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red’li tarifeye ait Ekim ayı faturam 4.063,75 TL olarak kesildi ve bu tutarın aşı...m kaynaklı olduğu söyleniyor. Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifedeyim; buna rağmen çok küçük GB’lı ek paketler yüksek bedellerle yansıtılarak faturam şişirilmiş durumda, bu durumu
Vodafone mobil hattıma ait ilk faturamın yaklaşık 900 TL civarında olması gerekirken, 30.09.2026 tarihli faturamın 6.492... TL olarak çıkarıldığını gördüm. Tarife paketim doğrultusunda böyle bir tutar kesinlikle beklemiyordum ve faturanın tamamen tarifeme bağlı olması gerekirken bu kadar yüksek gelmesi
Vodafone mobil hattımı Tokat merkezde uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi internet çekim problemi yaşıy...orum. Telefonda 4.5G / 5g çekim seviyesi tam dolu görünmesine rağmen internet bağlantısı bir anda kopuyor, sayfalar açılmıyor, Google’a bile bağlanamıyorum. Bağlantı bir gidip bir
Vodafone mobil hattımda tanımlı internet paketim bitmeden önce, ek paket almak için defalarca deneme yapmama rağmen sist...emsel hata nedeniyle işlem gerçekleştiremedim. Tarafıma gelen “Sistemimiz geçici olarak servis dışıdır, daha sonra tekrar deneyin” içerikli SMS nedeniyle ek paket satın alamadım ve
"İlgiliniz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
