Vodafone mobil

Vodafone hat numaramın sonu 1991 olan mobil hattımın taahhüt yenilemesini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. İşlem sonrasında tarafıma gönderilen SMS’te, tarife değişikliği kampanyasıyla 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazandığım, bu kodun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı ve sadece Hap...

Vodafone mobil hattımda birkaç aydır ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Tarifemi yükselttikten sonra internetim neredeyse sürekli 1 diş çekiyor, Hatay Antakya’da bulunduğum yerlerin çoğunda doğru düzgün ne internete girebiliyorum ne de çekim gücünden memnunum. Sürekli düşük hız ve çekmeme ...

Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Nova Oyun” isimli bir uygulama üzerinden ücretli abonelik tanımlandığını 01.01.2026 tarihli faturamda fark ettim. Daha önceki hiçbir faturamda böyle bir kalem yoktu, bu abonelik ilk kez bu faturada göründü. Bu hizmete kesinlikle kendi rızamla kayıt ...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda, ödediğim tutarın gecikme faiziyle birlikte olması gerekenden çok daha yüksek yansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 1000 TL civarında olması gereken fatura, gecikme faiziyle birlikte 2840 TL olarak çıkarılmış. Gecikme faizi nedeniyle bu kadar yükse...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem yüksek fatura ödememe rağmen hem de çekim sorunu yaşamaktan çok rahatsızım. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesinin yeterli olmadığını düşünüyorum. Birçok yerde telefonum düzgün çekmiyor, konuşmalar kesiliyor veya i...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. 4 Ocak Pazar günü saat 20.00 civarında hattıma bağlı Yanımda uygulamasına giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve aynı saatlerde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Saat 20.00 civarında müşteri hizmetleriyle gör...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır mobil ödeme özelliğini kullanamıyorum. Mobil ödemeyi açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “bir hata oldu, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve ne kadar denesem de işlem gerçekleşmiyor. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bana sade...

Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü olarak yaptığım aboneliğimde, cayma bedeli 823 TL olmasına rağmen 25.12.2025 tarihli son faturama 1.600 TL olarak yansıtılmıştır. Aradaki farkın hiçbir şekilde tarafıma açıklaması yapılmadan, olması gerekenden çok daha yüksek bir cayma bedeli çıkarılmıştır....

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır, bize 1,5 kilometre mesafede bir şebeke istasyonu olmasına rağmen hattım doğru düzgün çekmiyor. Daha önce aynı bölgede çekim kalitesi gayet iyiyken şu anda hem konuşma hem de internet kullanımında sürekli sorun ya...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ve Vodafone uygulamalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir uygulamalara hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, nadiren girebildiğimde ise işlem yapamıyorum. Bu nedenle hat ve tarife işlemlerimi sağlıklı bir şekilde yönetemiyorum ve hizmetten verim alam...

Vodafone mobil hattımda, mobil interneti kapatmama rağmen sürekli olarak fatura aşımı ve ek ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun düzeltileceği söylenmişti. Buna rağmen sorun bu ay tekrar etti. Bugün sabah hattımı...

Vodafone mobil hattıma ait faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan çok yüksek bir artışla karşılaştım. Normalde 433,50 TL civarında fatura öderken, 4 Ocak Pazar günü güncel tutara tıkladığımda faturamın bir anda 2.441,86 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu tutar farkının nedenini sorduğumda, müş...

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bu ayın 6’sında sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca bana sunulan yeni paket ve tarifeleri incelediğimde, fiyatların oldukça yüksek ve bütçeme uygun olmadığını gördüm. Mevcut kullandığım hatta, şu an ödediğime yakın tutarlarda, daha uygun fiyatlı ve m...

Vodafone hattım üzerinden mobil ödeme yoluyla Google aboneliği adı altında bilgim ve onayım dışında para çekilmesi sorunu yaşıyorum. Aralık ayında hattımdan 719,99 TL tutarında iki kez izinsiz çekim yapıldı. Bunun üzerine mobil ödeme limitimi 0 TL yaptık ancak Ocak ayında da üç kez aynı tutar için ç...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı aşırı derecede yüksek fiyatlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tekliflerde en düşük paketin 580 TL olduğu söylendi ve daha uygun fiyatlı hiçbir seçeneğin olmadığı ifade edildi. Müşteri ...

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bittiği için bugün itibarıyla faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, geçişin hemen yapılamayacağını, fatura kesim tarihini beklemem gerektiğini söyledi. Ben ise hem taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen indirimsiz bedel ödemek zorunda bır...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır faturalarım bir anda ciddi şekilde yükseldi ve şu anda her ay 725 TL civarında fatura ödüyorum. Oysa öncesinde aylık faturalarım genellikle 150–200 TL bandındaydı ve kullanım alışkanlığımda belirgin bir değişiklik olmadı. İstanbul’da y...

03.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store üzerinden adımla abonelik oluşturulmuş gibi gösterilerek Vodafone hattıma 234,95 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. iTunes Store’a hiçbir şekilde giriş yapmadığım, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve bu işlemi onaylamadı...