Vodafone mobil

Vodafone faturalı mobil hattımda yıllardır bitmeyen bir internet sorunu yaşıyorum. Edirne Şükrüpaşa Mahallesi 2. Yol, İ****** B*** E*** Sokak civarında günün her saatinde mobil internetim sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hız ortalama 0,65 Mbps seviyesinde kalıyor. Dünyanın en yavaş internetini kullan...

Vodafone’a ait 0544******* numaralı mobil hattım için kullandığım tarifenin ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Tarife ücretim halihazırda 240 TL iken, tarafıma SMS ile 22.01.2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere tutarın 480 TL’ye çıkarılacağı bilgisi iletildi. Mevcut...

Vodafone faturalı mobil hattımda, hattımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan “HDC dijital içerik aboneliği” başlatılmış ve faturama yaklaşık 300 TL civarında ücret yansıtıldığını gördüm. Sistem üzerinde abonelik başlangıç tarihi olarak 15.12.2025 tarihi görünüyor; ancak bu aboneliğe kendi rızamla üye...

Vodafone mobil hattımı Sakarya Camili 1 Mahallesi ada 1568 adresinde kullandığımda 4 aydan uzun süredir düzgün şekilde çekmiyor. Bu adreste neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyor, arama ve iletişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Durumu defalarca deneyip kontrol ettikten sonra Vodafone müşteri hi...

06.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone faturalı hatta taşıdım. Türk Telekom kullanırken hattımda şebeke çekimi 4,5G ve LTE olarak görünürken, Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra hattım sadece 4G olarak çekiyor ve mobil internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. Hattımı taşıdığım günden...

Vodafone hattıma e-imza (mobil imza) tanımlatmak için 1 Ocak’tan bu yana uğraşıyorum. Diyarbakır Diclekent’te iki farklı Vodafone bayisine gittim, bayiler beni müşteri temsilcisine yönlendiriyor, müşteri temsilcisi tekrar bayiye yönlendiriyor ve bu şekilde sürekli yönlendirilip ortada bırakılıyorum....

Vodafone faturalı mobil hattıma 01.06.2025 döneminde yaklaşık 700 TL tutarında, alışık olduğumdan çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura içeriğinde yer alan kalemlerin neredeyse tamamı bana haksız ve anlamsız gelmektedir; hangi kullanım için ne kadar ücret alındığı konusunda makul bir açıklam...

Vodafone mobil hattımı kapattırmak için bir Vodafone şubesine giderek hattımı iptal ettirdim ve aynı gün yeni bir numara aldım. Şubedeki görevlilerle görüştüğümde, herhangi bir borcumun olmadığını, sadece hattı yeniden açmadığım sürece ek bir ödeme çıkmayacağını özellikle söylediler. Aradan yaklaşı...

07.01.2026 tarihinde saat 03:00 civarında Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemim gerçekleşti, ancak aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hattımda hâlâ servis yok ve telefonumu kullanamıyorum. Bu süreçte ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, mobil veri de kullanılamaz durumda. Servis ...

Yaklaşık 8 yıldır hem mobil hat hem de ev interneti için Vodafone kullanıyorum ve faturalarımı son 3 aydır da dahil olmak üzere düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen cihaz puanımda hiçbir artış olmuyor ve uzun süredir cihaz puanım çıkmıyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen özellikle taksitle bir akıllı ...

Vodafone cep telefonu hattıma ait Aralık 2025 faturamda, yaklaşık 798 TL tutarında yurt dışı internet kullanımına istinaden “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldığını gördüm. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımdan herhangi bir şekilde internet kullanımı yapmadım, bu nedenle böyle bir ücr...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat isimli tarifeden yaklaşık 2 ay önce çıktım. Hattımı kapatma ve taşıma nedenim, Vodafone’un sunduğu hizmetten memnun olmamam ve yaşadığım çeşitli olumsuzluklardı. Tarifeden çıkış işlemini yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve özellik...

Hattımı Turkcell’den Vodafone’a yeni taşımama rağmen mobil imza aktivasyonu için bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 542’yi aradığımda sürekli karşıma sesli yanıt sistemi çıkıyor ve beni sadece tuşlama yapmaya veya sesli komut vermeye yönlendiriyor; hiçbir şekilde karşımda insan ola...

5418*** *** numaralı mobil hattım, 2025 yılı Haziran ayı gibi benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Vodafone’a taşınmış. Bu durumu ancak yaklaşık 4 ay sonra hattıma “hattınızı tekrar kullanabilirsiniz” şeklinde SMS gelince fark ettim ve bu süreçte haberim olmadan işlem yapılmış olması nedeniyle mağd...

Vodafone hattım ile Şırnak Merkez Gündoğdu Mahallesi Aydoğan Aydın Caddesi’nde yaklaşık 6 aydır ciddi mobil şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, çekim gücü çok zayıf olduğu için hattımı verimli kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizm...

Vodafone mobil hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Apple iTunes/App Store adı altında ücretlendirmeler yapıldığını Aralık ayı faturamda fark ettim. Detaylara bakınca bu kesintilerin aslında Ekim 2025’ten bu yana her ay farklı tutarlarda devam ettiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 67...

Vodafone mobil hattım 538 *** ** ** için yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem Aralık 2025 döneminde bitmiş ancak bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bitimiyle birlikte son faturam 161,50 TL civarından bir anda 421 TL’ye çıkarıldı ve bu faturayı haksız bulduğum ...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Ultra Red 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum ve şu an aylık 451 TL ödüyorum. Taahhüdüm sona ermek üzere olduğundan aynı paket için yeni taahhüt teklifine baktığımda, müşteri temsilcisi aynı pakete yeniden taahhüt verirsem ücretin 800 TL civarında olac...

Vodafone mobil hattıma ait 0707 ile biten numaramın faturalarında Mayıs 2025’ten bu yana vergi kalemlerinin olması gerekenden yüksek olduğunu fark ettim. Aynı kullanım için benzer hatlarla kıyasladığımda vergilerin olağan dışı şekilde fazla yansıtıldığını görüyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşter...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 1 yıllık taahhütlü mobil hat kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağmen bana eski müşterilere özel avantajlı bir paket ya da mantıklı bir teklif sunulmuyor. Mevcut kullandığım paketi aynı şekilde ve aynı fiyattan devam ettirmek istiyorum. Hem mevc...

Vodafone mobil faturalı hattımı Eylül ayında 121 TL olarak faturaya geçirdim. Ancak üzerinden sadece birkaç ay geçmesine rağmen faturalarım Kasım, Aralık ve özellikle Ocak aylarında 900 TL'yi bulan tutarlara çıktı. Başta onayladığım ücret ile şu an yansıtılan faturalar arasında çok büyük ve kabul ed...