to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bittikten sonra verilen yeni taahh...üt teklifinin fiyatı beni oldukça mağdur etti. Daha önce aylık 360 TL ödedi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri, yaklaşık 4 yıldır internet çekim problem...i yaşıyorum. İstanbul Esenler’de, hem evimin içinde hem de dışarıda mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, çekse bile son derece yavaş çalışıyor. Aynı telefonda başka operatör hatt
"Vodafone müşteri hizmetlerine ve özellikle Mahmut Bey'e teşekkür etmek istiyorum. Şikayetvar üzerinden ilettiğim tarife sorunuyla ilgili şikayetime kısa sürede dönüş yaptılar ve konuyu benim için çözdüler. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Mahmut Bey'e ve Vodafone ekibine teşekkür ederim."
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinden aylık 132 TL karşılığınd...a faydalanmaktayım. Ancak 31 Temmuz itibarıyla taahhüdümün sona ermesiyle b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaklaşık 225 TL civarında gelen faturam son iki aydır hiçbir kullanım... değişikliğim olmadığı halde Haziran ve Temmuz aylarında 1.000 TL civarına yükseldi. Özellikle 29.07.2026 son ödeme tarihli, 1.009,50 TL tutarındaki faturamda tarafıma “aşım ücreti
10 Temmuz’da hattımı Vodafone’a taşıdım, 14 Temmuz’da da Vodafone mağazasına giderek mobil imza başvurusu yaptım ve mobi...l imzaya uygun sim kart değişikliğini de aynı gün gerçekleştirdim. Mağazada, müşteri hizmetlerinin beni arayarak mobil imza aktivasyonunu yapacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık
Vodafone mobil hattımın interneti özellikle Ankara Kahramankazan ilçe merkezinde neredeyse hiç kullanılabilir durumda de...ğil. Sürekli donma, sayfaların açılmaması ve çok düşük hız sorunları yaşıyorum. Çoğu bölgede de benzer şekilde bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlama oluyor. 2026 yılında bu büyüklü
Vodafone mobil hattımda, internet kullanımı çok kısa süreli olmasına rağmen çok yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım.... Her ay faturalı hattımın ödemesini düzenli ve zamanında yapmama rağmen, Ağustos ayı faturama 500 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu hattı yaşlı babam kullanıyor; k
Vodafone mobil hattımı yurt dışında, sadece Çin’de kullandığım için harcamalarım yüksek fiyata ulaşmış ve ara fatura kes...ilerek yaklaşık 4.500 TL borçlandırıldım. Bu ara faturadan dolayı hattım kısıtlandı. Borcu öğrendiğim anda ödemeyi hemen gerçekleştirdim ancak buna rağmen hattım açılmadı. Müşteri
Çanakkale Ayvacık Babakale köyünde yaklaşık 1 haftadır Vodafone çekim sorunu yaşamaktayız. Ne telefonla sağlıklı konuşma... yapabiliyoruz ne de mobil internetten yararlanabiliyoruz. Özellikle son günlerde hat zaman zaman tamamen gidiyor ve sadece Wi-Fi araması ile iletişim kurabiliyoruz. Bölgede Vodaf
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi 31 Temmuz tarihinde sona eriyor ve uzun süredir Vodafone abonesiyim. Sözleşmem bitmed...en önce, bana sunulan yeni tarifelere baktığımda, bütçeme uygun makul bir seçenek bulamıyorum. Uygulamada ve tarafıma gösterilen tekliflerde yer alan paketlerin fiyatları oldukça y
"Hızlı çözüm sundular uygun fiyattan devam ediyorum tarifeme teşekkürler ediyorum her seferinde arayıp yardımcı oluyorlar"
Vodafone mobil hattımda aylık 300 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Yakla...şık iki gün önce Vodafone tarafından arandım ve aynı paket için yeni taahhü
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Kaspersky VPN uygulamasını mobil veri üzerinden kullanamıyorum. Uygulama her... denememde “sağlayıcınıza bağlanamıyor” şeklinde hata veriyor ve bağlantı hiç sağlanmıyor. Aynı telefonda Wi-Fi’ye geçtiğimde ise VPN sorunsuz şekilde çalışıyor. Diğer operatörler
Yaklaşık 2 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca Konya Sarayönü Ladik Mahallesi’nde sürekli çeki...m sorunu yaşıyorum. Her ay yüksek fatura ödememe rağmen hattım çoğu zaman en fazla iki diş çekiyor, internet üzerinden video izleyemiyor ve mobil verimi sağlıklı şekilde kullanamıy
Vodafone mobil hattım için 21 Ağustos 2025 tarihinde 12 aylık taahhütle ayda yaklaşık 285 TL ödemeli bir tarifeye geçtim... ve 11 ay boyunca faturalarım bu civarda geldi. Ancak taahhüdümün 12. Ayında faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1000 TL olarak yansıtıldı. 11 ay boyunca aynı şartlar
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, görme engelli bir kullanıcı olarak 30 GB Ultra paketini kullanmak ist...ediğimi defalarca ilettim. Özellikle YouTube.com’un sınırsız olduğu bir paket talep ettim; ancak böyle bir paketin olmadığı, sadece GB içeren paketlerin bulunduğu söylendi. Buna ra
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhütlü tarifem bulunuyordu. Taahhüdümün 12. Ayında başka operatöre geçiş yaptım v...e 12. Aya ait faturamı da tamamen ödedim. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra tarafıma yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, erken çıkış yaptığım
"Teşekkür ederim problem çözüldü"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemden memnunum ancak her yıl paket yenileme döneminde aynı sorunla... karşılaşıyorum. Mevcut tarifemin aynı koşullarda devam etmesini istiyorum fakat bunun mümkün olmadığı, aynı tarifenin artık olmadığı söyleniyor. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım
"Sorun çok hızlı çözüldü teşekkürler. Arayan kişi işine hakim ve bilgiliydi sorun hemen çözüldü."
Vodafone’un web sitesinde tanıttığı, evrak süreci olmadan e-Devlet üzerinden onayla mobil imza aktivasyonu yapan yeni ba...şvuru modeli üzerinden 15 Temmuz’da mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen aradan geçen süreye rağmen hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçt
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldu ablamız"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim. Şu anda hattım...da yer alan Red'li 20 GB tarifem paketi için aylık 250 TL ödeme yapıyorum v
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitmesine rağmen, bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı destek alamad...ım. Taahhüdümün sonlanmasıyla birlikte uygun bir paketle devam etmek istedim; ancak hem müşteri hizmetlerine hem de kanallara ulaşmakta zorlandım. Ulaştığımda ise sürekli olarak da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
